tectake.itBewertungen:
666 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Weiterlesen
Bewertungen für tectake.it
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prodotto molto bello e robusto
Belle finiture sia esterne che interne.
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
bene così
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Il prodotto è ottimo, l’imballo da migliorare. Quello che non va è la spedizione/corriere. Otto giorni per la consegna sono troppi.
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tre ammaccature nel mobile
Buona la qualità del prodotto, ma all'apertura dell'imballaggio è risultato ammaccato in ben tre punti: una porta, un fianco e il retro.
Bewertung melden
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
ottima l assistenza , buon rapporto qualità/prezzo
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Buo prodotto a un giusto prezzo,
spedizione GLS troppo lenta
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
disponibili e cordiali
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
piuttosto soddisfatti
buona la qualità del prodotto, un po' lenta la consegna
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Il prodotto è conforme alle aspettative, fatta eccezione per i supporti per bilanciere. Due di questi hanno riscontrato un problema per quanto riguarda la manopola adibita a stringere il supporto alla struttura. La vite della manopola non si avvitava correttamente per due dei 4 supporti forniti, e pertanto non mi sono sentito di utilizzarli. Sarebbe inoltre utile poter acquistare pezzi di ricambio che possano sostituire queste componenti malfunzionanti, ma sul vostro sito non li vedo.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Buono il prodotto e anche imballaggio, ma tempi di spedizione più lunghi di quelli dichiarati
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice. Unica pecca i tempi di consegna previsti 2/3 gg sono diventati una settimana. Comunque ne ho comperato un altro ;-)
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
La collaborazione per la rapida risoluzione dei “problemi” con il corriere
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
servizio assistenza molto buono
Tavolo piuttosto robusto
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
un ottimo rapporto qualità/ prezzo
un ottimo rapporto qualità/prezzo . i pezzi sono curati, avvitamento con qualche difficoltà per fissare le guide del cassetto ai montanti per mettere rosette e dadi. libretto piccolo con difficoltà di lettura per persone miopi o con vista ridotta.
Bewertung melden
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
FATTURAZIONE
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ottimo servizio clienti, prodotto da revisionare.
Ho acquistato un prodotto che presentava un difetto. Il servizio clienti si è dimostrato pronto ed efficace nell'inviarmi i pezzi del prodotto che si presupponeva andassero cambiati. Nonostante la sostituzione dei pezzi il prodotto ha continuato a non funzionare correttamente. Il servizio cliente mi ha quindi accordato una scontistica sul prodotto malfunzionante. Ottimo servizio clienti.
Bewertung melden