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aktualisiert am: 09.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
16.07.2022
Ho ricevuto il pacco alcuni giorni fa, ho dato solo uno sguardo veloce all’articolo perché non ho ancora avuto il tempo di spaccottare pezzo per pezzo, però posso, già da subito, dare 5 stelle per i tempi di consegna rapidi e soprattutto per la meticolosità con la quale la merce risulta protetta per il trasporto, pezzo per pezzo. Al di là che poi magari uno aprendo il pacco potrebbe comunque trovare brutte sorprese dovute al trasporto, c’è la precisa intenzione del venditore di farti arrivare a casa l’articolo in condizioni impeccabili. Ripeto, ho dato solo uno sguardo al contenuto, ma già per come si presenta protetto le 5 stelle sono più che meritate.
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Relevanteste kritische Erfahrung
17.05.2023
Nonostante le assicurazioni ricevute in seguito a mie costanti richieste relative a spedizione in parte smarrita,non ho più ricevuto da questa compagnia alcuna informazione in merito. Non capisco dove sia il nodo in tutta l'organizzazione, che impedisce di fatto, l'aggiornare un cliente in attesa del proprio ordine peraltro già pagato. Non è certo responsabilità dei vari operatori che mi hanno cortesemente risposto al telefono anche se svicolando e responsabilizzazione per questo disguido/ritardo/disagio, il trasportatore.
Una stella, meno non è possibile.
Chi gestisce la logistica riveda in meglio le modalità di assistenza al cliente.
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