Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Ho fatto bonifico sei giorni fa e non ho avuto feedback. Se la merce è esaurita per lo meno essere avvisati. Non ho alcun dubbio che verrò rimborsato ma l’attenzione agli ordini è basilare per una azienda seria
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Articoli non consegnati
È una settimana che ricevo mail da corriere UPS che verrebbero a consegnare... Mai venuti
Indirizzo quello registrato su paypal con cui non ho mai avuto problemi
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
non mi hanno consegnato ancora, dicono domani , domani ma ancora niente
Der bestellte Artikel war fehlerhaft.
Ein Teil der Tischplatte war schon gebraucht. Kratzer und Schmutzspuren.
Das zweite Mal bei einer TECTAKE Bestellung.
Jetzt haben wir entschieden: Nie mehr TECTAKE.
Keine Bestellungen mehr.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Il prodotto è buono ma il servizio…
Il prodotto è buono ma il servizio pessimo, mi hanno lasciato lo scatolone incustodito fuori al portone senza neanche avvisarmi dell'avvenuta consegna, chiunque passando poteva prenderselo e portarselo via
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Promesso in 3 giorni lavorativi. N. d’ordine IT-4110012082.
Arriva pacco A dopo 10 giorni. Ancora non so quando arriva il pacco B.
Non va bene per niente.
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Il prodotto è ok, ma avendo acquistato da un'azienda italiana, credo, mi aspettavo ci fossero le istruzioni nella lingua che parlo e leggo abitualmente.
Bewertung melden
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ho perso 500 litri d'acqua perché il serbatoio si è rovesciato al primo uso.
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lettini pesanti, lo schienale e il parasole si manovrano in modo precario
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.