Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Il prodotto è conforme alle aspettative, fatta eccezione per i supporti per bilanciere. Due di questi hanno riscontrato un problema per quanto riguarda la manopola adibita a stringere il supporto alla struttura. La vite della manopola non si avvitava correttamente per due dei 4 supporti forniti, e pertanto non mi sono sentito di utilizzarli. Sarebbe inoltre utile poter acquistare pezzi di ricambio che possano sostituire queste componenti malfunzionanti, ma sul vostro sito non li vedo.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Buono il prodotto e anche imballaggio, ma tempi di spedizione più lunghi di quelli dichiarati
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
buon prodotto, montaggio abbastanza semplice. Unica pecca i tempi di consegna previsti 2/3 gg sono diventati una settimana. Comunque ne ho comperato un altro ;-)
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
La collaborazione per la rapida risoluzione dei “problemi” con il corriere
Bewertung melden
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
servizio assistenza molto buono
Tavolo piuttosto robusto
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
un ottimo rapporto qualità/ prezzo
un ottimo rapporto qualità/prezzo . i pezzi sono curati, avvitamento con qualche difficoltà per fissare le guide del cassetto ai montanti per mettere rosette e dadi. libretto piccolo con difficoltà di lettura per persone miopi o con vista ridotta.
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ottimo servizio clienti, prodotto da revisionare.
Ho acquistato un prodotto che presentava un difetto. Il servizio clienti si è dimostrato pronto ed efficace nell'inviarmi i pezzi del prodotto che si presupponeva andassero cambiati. Nonostante la sostituzione dei pezzi il prodotto ha continuato a non funzionare correttamente. Il servizio cliente mi ha quindi accordato una scontistica sul prodotto malfunzionante. Ottimo servizio clienti.
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sedie leggere e comode ..però...
Sedie leggere e comode
Ma quando le metto in modalità sdraio si sganciano,cioè non mantengono la posizione scelta
Per il resto valgono il prezzo pagato
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Il prodotto era come descritto ma la confezione rotta
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Il montaggio non è così agevole considerando anche il fatto che i pezzi non sono segnalati con le lettere come sulle istruzioni.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prodotti eccellenti , la peccca è stata la spedizione
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mi piace!
Prodotto qualità prezzo veramente buono!
Lo consiglio. Per chi non ha grossissime pretese.
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Servizio clienti molto professionale.
Bewertung melden
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telo resistente . Consegna veloce e monitorata. Ottimo qualità e prezzo
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ottima la struttura in ferro , dovreste migliorare la parte in legno (!!) in quanto sminuisce di molto il valore dell'acquisto.
Bewertung melden
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Buon prodotto
Ho dato 4 stelle perché è da migliorare il trasporto
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.