Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
Dopo aver avuto un problema con il corriere per la consegna dei prodotti ordinati,
il servizio clienti di tectake mi ha risolto il problema in tempi celeri.
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20.11.2023
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Tutto perfetto!
Acquistato rastrelliera porta dischi per manubri. Azienda seria e affidabile!
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19.11.2023
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TOP SELLER
Ho acquistato diverse volte e ho sempre trovato un ottimo rapporto qualità/prezzo nei loro prodotti ma quello che più mi ha sorpreso è la disponibilità dimostrata quando ho richiesto la restituzione di un prodotto in quanto non installabile nel mio giardino
Hanno programmato il ritiro del pacco tramite corriere presso il mio domicilio a loro spese oltre ad inviarmi il rimborso totale del costo da me sostenuto per acquistare la merce
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Puntuslissimi nella consegna.Buon prodotto,facile da montare. Lo consiglio
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