peterhahn.deBewertungen:
27.064 Bewertungen in den letzten 12 Monaten229.672 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nur 3 Sterne, a ich die Schuhe wegen nicht passender Größe zurück schicken musste.
Die Lieferung und Rücksendung klappte dagegen sehr gut.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Manche Dinge sind erst nach Monaten lieferbar. Was soll ich mit den bestellten weißen Sneakern, wenn sie erst im Juli kommen? Der Rest war ok
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CW
Conny W.
Sylt
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt keinen Zugang zum Kundenkonto !!! Eventuelle Retouren werden nicht bestätigt .
Die Passform der Eigenmarke ist eine Katastrophe
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BS
Barbara S.
Karlsruhe
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ausverkauft!!!! Prospekt erhalten, Pullover zu bestellen versucht, angerufen, in allen Farben und Größen angeblich ausverkauft????
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RW
R. W.
Mosbach
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung …es dauert bis der…
Nach der Bestellung …es dauert bis der Artikel fertig ausgeliefert wird.
Jedoch die Firma ist sehr vertrauenswürdig.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Verpackungsmaterial (Karton) ist sauschlecht geworden. Hier wird gespart, falsch. Pakete fast immer zerknautscht.
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Antwort von peterhahn.de
26.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sendungen beschädigt bei Ihnen ankamen. In solchen Fällen empfehlen wir, den Inhalt direkt bei der Zustellung, zusammen mit dem Zusteller, zu prüfen oder die Annahme zu verweigern.
Grundsätzlich werden alle Pakete, die unser Haus verlassen, nochmals geprüft und nur in einem einwandfreien Zustand verschickt. Leider kann es immer mal wieder vereinzelt vorkommen, dass auf dem Versandweg ein Paket beschädigt wird. Gerne leite ich den Sachverhalt an die DHL und auch an unsere Fachabteilung weiter.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit,ohne Mitteilung das Lieferung länger dauern kann,da z.B.der Lieferant Produkt nicht liefern kann.
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
An sich werden die uns bekannten Liefertermine online oder bei Ihrer telefonischen Bestellung angegeben. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht korrekt angegeben war.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beinweite
Kaum Jeans mit Beinweite von mind. 44 cm mehr. Mein bevorzugtes Modell Babsie seit langem nicht mehr vorrätig.
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Antwort von peterhahn.de
vor 11 Tagen
Vom Modell BABSIE haben verschiedenste Ausführungen im Programm. Leider ist die Jeans mit der Fußweite von 44 cm aktuell nur noch in vereinzelten Größen verfügbar. Gerne schauen wir aber auch nach einer schönen Alternative für Sie.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr so gut wie gewohnt.
Meine bisherige beste Beurteilung schwindet. Jede Menge Prospekte, die gewünschte Ware ist OFT nicht vorrätig.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung ging zurück, weil meiner Meinung nach das Preisleistungs-Verhältnis nicht gestimmt hat.
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PS
Petra S.
Gifhorn
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kjbrand keine Oberteile, meine Größe oft nicht mehr lieferbar,(54-56), das war letztes Jahr viel besser !!!
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LK
LINDA k k.
eLTVILLE
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe lieber in Geschäften mit Beratung ein - schade, dass Peter Hahn in Wiesbaden geschlossen wurde
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Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Wir bedauern, die Filiale aus wirtschaftlichen Gründen schließen zu müssen. Die Filiale ist aus betriebswirtschaftlicher Sicht nicht mehr tragbar.
Selbstverständlich können Sie weiterhin bei peterhahn.de bestellen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice unter service@peterhahn.de gerne zur Verfügung.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
…leider ist das Verpackungsmaterial…
…leider ist das Verpackungsmaterial sehr!! fragil & Waren erreichen mich in zerfledderter Schachtel!!
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Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Es tut uns wirklicj sehr leid, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen ankam. In solchen Fällen empfehlen wir, den Inhalt direkt bei der Zustellung, zusammen mit dem Zusteller, zu prüfen oder die Annahme zu verweigern.
Grundsätzlich werden alle Pakete, die unser Haus verlassen, nochmals geprüft und nur in einem einwandfreien Zustand verschickt. Leider kann es immer mal wieder vereinzelt vorkommen, dass auf dem Versandweg ein Paket beschädigt wird. Gerne leite ich den Sachverhalt an die DHL und unsere Fachabteilung weiter.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bessere Schnitte für große Größen, Größe sollte der in Deutschland geltenden Größe entsprechen.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Bei der Konfektion richten wir uns nach den in Deutschland üblichen Vorgaben. Im Bereich Große Größe gibt es tolle Hersteller mit großzügiger Schnittführung. Unterschiede lassen sich aber nicht ganz vermeiden, da jeder Hersteller etwas anders arbeitet und auch verschiedene Passformen wie z. B. slimfit oder femininfit anbietet. Gerne erhalten Sie eine Auswahl.
HN
Heidi N.
Bad Schandau
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet
Obwohl sofortige Lieferung angekündigt war, kam der Artikel fast 4 Wochen verspätet.
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Antwort von peterhahn.de
vor 4 Tagen
Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
Wir bedauern sehr, dass Sie länger auf Ihre Ware warten mussten.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Rückmeldung, ob Rücksendung erfolgreich zurückgesant wurde!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie keine Mitteilung Ihrer Rücksendung erhalten haben. Diese wurde zwischenzeitlich auf Ihrem Kundenkonto verbucht.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen reagieren
Auf Anfragen zu Retouren, Gutscheineinlösung und Rechnungen schneller reagieren.
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zu teuer miese Qualität, war sehr enttäuscht.
Die Hose war das Geld nicht wert.
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Antwort von peterhahn.de
vor 12 Stunden
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gelieferten Artikel nicht zufrieden sind.
Gute Qualität ist uns sehr wichtig und wir versichern Ihnen, dass unsere Artikel vor der Auslieferung umfangreich kontrolliert werden.
Falls noch nicht geschehen, dürfen Sie uns die Hose gerne zur Begutachtung einsenden.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Zustellung an Packstation möglich - nicht gut für berufstätige Kunden
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Antwort von peterhahn.de
vor 9 Tagen
Sie können Ihre gewünschte Packstation als Versandanschrift hinterlegen. Sie müssen sich nur bei der DHL registrieren und Ihre Postnummer bei der Anschrift angeben. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an service@peterhahn.de.
AK
Alexandra K.
Kirchenlamitz
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht überzeugend
Qualität und Passform nicht überzeugend. Zu teuer. Ging deshalb zurück.
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