Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Am 6. Dez. bestelle, am 17.Dez. angekommen (nicht erwähnenswert, dass ein angekündigtes Geschenk nicht im Paket war). Normalerweise Lieferung in 1-3 Tagen. auf meine Reklamationsemail erst als die Ware schon bei mir eingetroffen war. Eine telefonische Erreichbarkeit angeblich zur Zeit nicht möglich. Ich habe schon oft hier bestellt und war bisher immer zufrieden.
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14.06.2023
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Problem mit dem Liefertermin
Hauptproblem war die nicht termingerechte Lieferung, da beim Logistikdienstleister die erste Sendung verloren gegangen war und auch die zweite nicht zeitnah (innerhalb von 3-5 Werktagen) eintraf. Die Kommunikation war transparent und zügig. Hier gab es keine Probleme. Der Preis war sehr gut.
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06.05.2023
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Lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit von 3 und mehr Wochen und das auch erst auf Nachfrage. Aktuelle Bestellung auch schon wieder 2 Wochen in der Pipeline. Das muss man bei der Bestellung einplanen sonst könnte es eng für den Hund werden
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15.11.2023
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Ich hatte es so verstanden das noch ein 3 kg Beutel dabei war, es war jedoch nur der 10 kg Sack dabei, war für mich enttäuschend. Und es wäre gut vorher eine Sendungsverfolgung zu geben. Sonst alles ok .
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13.12.2023
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Manchmal brauchts 2 Bestellungen
Die erste Bestellung (gezahlt mit PayPal) wurde nicht ausgeführt, nach Rücksprache wurde die PayPal-Zahlung zurück gezahlt. Erst die 2. Bestellung (per Rechnung) wurde dann ausgeführt.
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