Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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leider ist weder meine Bestellung, noch eine echte (Computer) Antwort auf mein zweimaliges anfragen zugestellt worden. Tel. wird gleich abgelehnt, man solle es per E-Mail tun....Auch wenn es viel zu tun gibt um Weihnachten, ist doch meine Bestellung vom 06.12.23 in dieser Zeit doch wenigsten eine Info fällig.
Um dies bewerten zu können, war ich leider genötigt einen Stern zu geben.
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01.01.2024
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Katastrophe!! Bei der 1. Bestellung haben sie mir das falsche Futter geschickt und ich musste die schweren Kartons selber zur Post schleppen. Beim 2ten mal habe ich vor über 2 Wochen bestellt. Sie versprechen 24 Std Lieferung, aber es ist noch nicht mal verschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen und kriege auch keine Anwort. Es sind Verbrecher! Finger weg.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Miserabler Service in den letzten 3 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben und bezahlt, nur eine wurde geliefert!!! Ich warte immer noch auf die Rückerstattung über 300€
Keine Antwort auf emails, telefonisch nicht erreichbar nur AB wo versprochen wird am gleichen Tag zurück zu rufen, was aber nicht passiert.
Diese Firma absolut nicht empfehlenswert!
Keine Erreichbarkeit wegen
ausstehender Lieferung, „info@-Adresse“ wurde unterdrückt.
Paypal Käuferschutz eingeschaltet-
erst nach 2 weiteren Werktagen erfolgte eine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten (12Tage nach Bestellung!),
Rückzahlungsbetrag wurde avisiert, Dauer 1-4 Werktage, der Betrag steht noch aus
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware am 16.12.23 bestellt. Lieferzeit war mit 3 Tagen angegeben.
Ich habe das Hundefutter leider woanders nocmal bestellen müsse.
Habe am 27.12. eine Email geschickt und um Nachricht gebeten wann die ware nun endlich kommt.Keine Antwort erhalten.Alles nicht toll.
mit freundlichen Grüßen Jürgen Lörper
Eigentlich müsste man gar keinen Stern vergeben. Seit Wochen ist der Tpohaustiershop telefonisch nicht erreichbar, die Emails werden sehr schleppend beantwortet. Ich habe Futter zurückgeschickt, bis heute keine Rücküberweisung erhalten. Die Verpackung sind sehr schlecht. Ich bin sehr enttäuscht!!!
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31.12.2023
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Renal
Ich habe am 16 und 17 Dezember 2023 bei Tophaustiershop Royal canin vet. diät renal bestellt und bezahlt. Bis heute, 31 Dezember 2023 habe die Ware nicht bekommen. Habe mehrere male probiert telefonisch mit der Firma zu kontaktieren, aber leider, ohne Erfolg.
Sehr Mangelhaft----habe bis heute noch keine Ware bekommen.-
Mehrmals Angerufen und E-Mail gesendet...Keine Antwort.-
Werde jetzt Veranlassen das Bezahlte Waren betrag Zurückzufordern.-
Das War für Mich der letzte Einkauf in diese TOP-Tiershop.-
MFG.
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21.12.2023
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Habe am 7.12 Futter bestellt das Geld ist gleich vom Konto aber das Futter habe ich bis heute noch . Telefonisch sind die nicht erreichbar drei Mails geschrieben keine Antwort sehr traurig man brauch ja das Futter sonst bestellt man ja nicht.
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15.01.2024
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Auf keinen Fall etwas bestellen-absolut unseriös
Es wurde Hundefutter (für ca.70,-€) bestellt, aber leider Katzenfutter geliefert. Trotz 3maliger Aufforderung keinerlei Reaktion auf Mails mit der Bitte um einen Retourenlabel. Telefonisch ist diese Firma zu keinem Teitpunkt zu erreichen.
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13.01.2024
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Sich an Lieferzeiten halten . Ich musste meinen Tieren anderes Futter geben da es die Sorte die ich bestellt habe , nicht in der Gegend gab. Dadurch hatten die Hunde Durchfall. Bei Hunden ist das halt so! Einfach umstellen is nich!
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02.01.2024
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Sehr schlechte Lieferung von Hundefutter, fehlende Packungen aus der Bestellung, wir warten immer noch auf Futterpackungen, die Anfang Dezember bestellt wurden, andere Bestellungen warten schon mehr als 2 Wochen
Nur verarsche, Geld gezahlt nicht geliefert bekommen. E-Mail das Ware raus ist mit angeblicher Tracking Nummer . Bis heute nichts da , habe Beschwerde bei Paypal eingereicht . Ans Telefon geht nur eine Hotline
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05.01.2024
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Betrug nicht zu empfehlen!!!!!!
Trotz Warenverfügbarkeit und Bestellbestätigung wurde die Ware bis heute noch nicht geliefert.
Die angegebene Telefonnummer existiert nicht.
Auf eine e-mail Nachfrage keine Antwort.
ACHTUNG BETRUG!!!!
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31.12.2023
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Keine Ware , keine Antwort auf e mails, Telefon nur Anrufbeantworter, die Firma scheint nicht mehr zu exestieren oder es handelt sich um Betrüger. Ein Stern schon zuviel.
Bessere Verpackung, da DHL nachverpackt hat. Paket völlig kaputt. Die Lieferung hat 13 Tage gedauert, viel zu lang. Weil angegeben wird nach 1-3 Tage Versand fertig.
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23.12.2023
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Erst nach Androhung von rechtlichen Konsequenzen hat die Firma die bezahlte Ware nach über zwei Wochen geliefert.
Ich kann nur sagen, Finger weg von diesem Shop!
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29.12.2023
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Nach 14 Tagen ist meine Bestellung immer noch nicht da. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf mails bekommt man keine Antwort.
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26.12.2023
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Das Futter wurde gar nicht geliefert. Das Geld wurde über Paypal eingezogen und nicht mehr zurückbezahlt. Betrüger. Finger weg!!!!
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22.12.2023
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Keine Warenlieferung
Wir haben die sofort bezahlte (Paypal) Ware bis heute nicht erhalten, die Kontaktaufnahme meinerseits wurde nicht angenommen.
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