Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Lieferung war überfällig. Leider telefonisch nicht erreichbar. Auf Mail wurde erst nach mehreren Versuchen reagiert, obwohl zugesagt wird, sich am gleichen Tag zu melden. Es ist wohl etwas intern schief gelaufen. Ist auch kein Problem, man sollte den Kunden nur rechtzeitig informieren.
Ware ist mittlerweile eingetroffen. Preis ist auch günstig.
Lieferung trotz Zahlung am 22.12.2023 bis heute, 09.02.2024, noch nicht eingetroffen.
Mails werden erst nach 2-5 Werktagen beantwortet, teilweise mit falschen Informationen.
Telefonisch seit Monaten nicht erreichbar.
Nicht mehr empfehlenswert!
Sendung hing auf Grund beschädigter Verpackung ca. 3 Wochen bei DHL. Email und tel. Kontaktaufnahme mit Support Haustiershop erfolglos. Habe Bestellung schliesslich storniert und Annahme der Sendung verweigert. Das hat wenigstens geklappt.
Die Lieferung hat über eine Woche gedauert. Ich habe diesbezüglich keinerlei Informationen erhalten. Auf Anrufe hat niemand reagiert und meine Mails wurden nicht beantwortet.
Guter Kundendienst ist anders!!
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 9.1.24 auf die Lieferung.
Bekomme leider auch keine Antwort auf meine Mails.
Kann leider nichts zur Ware sagen.
Vielleicht meldet sich ja noch jemand.
Gebe die Hoffnung nicht auf.
Schade 🙁
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, sie liefern nicht! Mein Anliegen wird nicht bearbeitet und beantwortet! Ich erhalte mein Geld nicht zurück!🥹
Top Ware, sehr schnelle Lieferung, katastrophale Verpackung (Bild ist vor dem Auspacken). Kleines Dankeschön fehlte.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung des ersten Teils der Bestellung.
Das hat wie immer sehr gut geklappt.
Leider wurden statt 2 bestellter Pakete nur eines geliefert.
Nach schriftlicher Nachfrage wurde das aber innerhalb einer Woche geprüft und nachgereicht.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.