tophaustiershop.de
Bewertungen:

1.025 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.164 Bewertungen insgesamt  

3,96
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tophaustiershop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware, sehr schnelle Lieferung, katastrophale Verpackung (Bild ist vor dem Auspacken). Kleines Dankeschön fehlte.

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch. .
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Bewertungen für tophaustiershop.de

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(125)
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MW
Michael W.
Flintbek
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Was soll ich bewerten ,....die bezahlte…

Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch. .
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JV
Jan V.
Gießen
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hier stimmt einfach garnichts. Null Sterne!!

Hier stimmt einfach garnichts! Shop wirbt mit „24 Stunden Versand“ und einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach vier Tagen wurde die Ware nich nicht einmal verschickt, telefonisch ist über drei Tage niemand erreichbar, stattdessen läuft ein Band mit der Info, man solle eine Email schicken, die „noch am gleichen Tag“ beantwortet wird. Ich habe auf drei Emails bis heute keine Antwort erhalten. Nachdem ich die Bestellung widerrufen habe, kommt wenige Stunden später die Versandinfo (Heiligabend, Sonntag!). Weder auf den Widerruf noch auf die Meldung bei PayPal hat der Händler reagiert. Ich warte seit 10 Tagen auf die Erstattung der Zahlung. Miserabler Kundenservice, null Leistung.
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GB
Günter B.
Paderborn
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter geht es nicht mehr. Bestellung sollte nach 24 Stunden verschickt werden, gegen Aufpreis. Am 2 Januar bestellt, am Folgetag aber widerrufen mit der Bitte um Rückerstattung und das Paket nicht zu versenden. Keine Mail, Paket versendet und am 5. Tag zugestellt. Sollte doch die Annahme verweigern und das Geld sollte kurzftistig zurück überwiesen werden, das sind jetzt 7-9 Tage her. Zwei Mails wurden nicht mehr beantwortet und Geld kommt auch nichts. Ich habe übrigens am 2. Januar gezahlt. Die Telefonnummer steht auf der HP und der Bestellung, nur ist da leider niemand zu erreichen. Schlechter geht es nicht mehr...
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MK
Monika K.
Battenberg
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Haustiershop überschreitet jedes mal die angegebene Lieferzeit. Statt der 1-3 Werktage wird das Futter 14 Tage später geliefert. Die letzte Bestellung kam gar nicht. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht im Lager ist und erst am 26.01.2024 erwartet wird und ich dann mit 1-3 Tagen Lieferzeit zu rechnen habe. Es wäre angebracht gewesen, mir mitzuteilen, dass die Ware nicht vorrätig ist. Ich werde bei diesem Shop nicht mehr bestellen. Ach ja, die nicht vorhandene Ware wurde aber sofort bezahlt genommen.
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AV
Antje V.
Ronnenberg
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Betrug: Geld weg, Ware wird nicht geliefert, Service reagiert nicht

Lieferung innerhalb von 3 Werktagen wird ebenso wie tägliche telefonische Erreichbarkeit zugesichert. Meione am 31.12 letzten Jahres bestellte und bezahlte Ware ist jedoch auch nach mehr als 2 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Das angebliche Servicetelefon ist nie besetzt, ein AB bittet um Kontaktaufnahme per Mail. Auf Mails wird aber auch nicht reagiert, auch nicht auf meinen Widerruf des Kaufvertrages mit der Aufforderung, das gezahlte Geld sofort rückzuerstatten. Das ist Betrug. Finger weg von diesem Shop!
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unseriös

Anbieter liefert trotz verbindlichem Angebot und rechtsgültigem Vertrag und rechtzeitiger Zahlung die Ware nicht liefern, Anbieter macht Vorschläge zum Schadenersatz, die dann nicht eingehalten werden. Kundendienst ist nicht persönlich zu erreichen Unseriös!
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KA
Kai A.
Wendeburg
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Shop stellt sich tot und liefert nicht!

Am 6.1 bestellt, Ware ist noch nicht versendet worden, hat aber den Status "ready to pick" . Shop ist weder per Telefon zu erreichen noch wird auf Emails geantwortet. Habe das Problem an Paypal weitergeleitet. Hier bestelle ich nicht mehr!
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Riecht nach Betrug

Bestellung angenommen, Warten gelassen, Paypal eingeschaltet und reklamiert, Geld zurück. Danach email, Ware kommt nicht und wird storniert. Telefon ist eh aus!!! Riecht nach Betrug.
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KW
Katja W.
Winsen Aller
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellt - Bezahlt - keine Ware

Am 06.01.24 bestellt und bezahlt. Am 12.01.24 Benachrichtigung das der Versand erfolgt sei (Tracking Nr. fehlte). Auf Nachfrage bis heute keine Antwort und auch keine Ware.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware erhalten

Am 02.01. bestellt, sofort per PayPal bezahlt aber trotz Lieferankündigung bisher keine Ware erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und auf Email Anfragen keine Rückmeldung.
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19.01.2024
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nie wieder?

Für weit über 100€ Hundefutter bestellt und 5kg Hasenfutter erhalten! Seit einer Woche noch keine Antwort erhalten! nie wieder! übergebe den Fall meinem Anwalt.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe vor 18 Tagen bestellt!!!

Ich habe vor 18 Tagen bestellt, nichts bekommen. Keine Lieferung, keinen Hinweis, kein Feedback auf meine Mails. So etwas kenne ich nicht.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 5.01. bestellt und meine bezahlte Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen. Bin sehr sauer und verärgert
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bereits einen Fall geöffnet.Nach 14 Tagen und diversen Mails über erfolgten Versand, noch immer keine Ware angekommen.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schlecht

Die Pakete sind in letzter Zeit immer in einem schlechten Zustand. Das heutige Paket musste DHL umpacken.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlt jedoch keine Ware erhalten keine erreichbar telefonisch und auf Email wird auch nicht reagiert
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JB
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig angekommen! Telefonisch nicht zu erreichen! Auf Mail wird nicht geantwortet!
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich habe meine wahre nicht bekommen

tophaustiershop support ist nicht telefonisch erreichbar. Ich habe meine wahre nicht bekommen Die Antworten auch keine E-Mails
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.
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