tophaustiershop.de

Bewertungen:

tophaustiershop support ist nicht telefonisch erreichbar. Ich habe meine wahre nicht bekommen Die Antworten auch keine E-Mails

Trotz Warenverfügbarkeit und Bestellbestätigung wurde die Ware bis heute noch nicht geliefert. Die angegebene Telefonnummer existiert nicht. Auf eine e-mail Nachfrage keine Antwort. ACHTUNG BETRUG!!!!

Am 21.12. bestellt und immer noch keine Lieferung. Auch auf meine Mail wird nicht geantwortet.

Schnelle Lieferung des ersten Teils der Bestellung. Das hat wie immer sehr gut geklappt. Leider wurden statt 2 bestellter Pakete nur eines geliefert. Nach schriftlicher Nachfrage wurde das aber innerhalb einer Woche geprüft und nachgereicht.

Bezahlt jedoch keine Ware erhalten keine erreichbar telefonisch und auf Email wird auch nicht reagiert

Die Pakete sind in letzter Zeit immer in einem schlechten Zustand. Das heutige Paket musste DHL umpacken.

Bisher keine Lieferung erfolgt

Hier stimmt einfach garnichts! Shop wirbt mit „24 Stunden Versand“ und einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach vier Tagen wurde die Ware nich nicht einmal verschickt, telefonisch ist über drei Tage niemand erreichbar, stattdessen läuft ein Band mit der Info, man solle eine Email schicken, die „noch am gleichen Tag“ beantwortet wird. Ich habe auf drei Emails bis heute keine Antwort erhalten. Nachdem ich die Bestellung widerrufen habe, kommt wenige Stunden später die Versandinfo (Heiligabend, Sonntag!). Weder auf den Widerruf noch auf die Meldung bei PayPal hat der Händler reagiert. Ich warte seit 10 Tagen auf die Erstattung der Zahlung. Miserabler Kundenservice, null Leistung.

Sehr schlechte Lieferung von Hundefutter, fehlende Packungen aus der Bestellung, wir warten immer noch auf Futterpackungen, die Anfang Dezember bestellt wurden, andere Bestellungen warten schon mehr als 2 Wochen

Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.

Eigentlich müsste man gar keinen Stern vergeben. Seit Wochen ist der Tpohaustiershop telefonisch nicht erreichbar, die Emails werden sehr schleppend beantwortet. Ich habe Futter zurückgeschickt, bis heute keine Rücküberweisung erhalten. Die Verpackung sind sehr schlecht. Ich bin sehr enttäuscht!!!

Miserabler Service in den letzten 3 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben und bezahlt, nur eine wurde geliefert!!! Ich warte immer noch auf die Rückerstattung über 300€ Keine Antwort auf emails, telefonisch nicht erreichbar nur AB wo versprochen wird am gleichen Tag zurück zu rufen, was aber nicht passiert. Diese Firma absolut nicht empfehlenswert!

Katastrophe!! Bei der 1. Bestellung haben sie mir das falsche Futter geschickt und ich musste die schweren Kartons selber zur Post schleppen. Beim 2ten mal habe ich vor über 2 Wochen bestellt. Sie versprechen 24 Std Lieferung, aber es ist noch nicht mal verschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen und kriege auch keine Anwort. Es sind Verbrecher! Finger weg.

Die Ware am 16.12.23 bestellt. Lieferzeit war mit 3 Tagen angegeben. Ich habe das Hundefutter leider woanders nocmal bestellen müsse. Habe am 27.12. eine Email geschickt und um Nachricht gebeten wann die ware nun endlich kommt.Keine Antwort erhalten.Alles nicht toll. mit freundlichen Grüßen Jürgen Lörper

Keine Ware , keine Antwort auf e mails, Telefon nur Anrufbeantworter, die Firma scheint nicht mehr zu exestieren oder es handelt sich um Betrüger. Ein Stern schon zuviel.

Sehr Mangelhaft----habe bis heute noch keine Ware bekommen.- Mehrmals Angerufen und E-Mail gesendet...Keine Antwort.- Werde jetzt Veranlassen das Bezahlte Waren betrag Zurückzufordern.- Das War für Mich der letzte Einkauf in diese TOP-Tiershop.- MFG.

Die Ware ist super, und vor allem erheblich günstiger als bei anderen Anbietern. Da ich kurz vor Weihnachten bestellt hatte, hat es ein paar Tage länger gedauert. Aber auf die Nachfrage per Mail kam prompt eine Antwort und die Lieferzeit war dann mit +2 Werktagen völlig ok. Ich habe dort schon mehrmals bestellt. 👍

Ich habe am 16 und 17 Dezember 2023 bei Tophaustiershop Royal canin vet. diät renal bestellt und bezahlt. Bis heute, 31 Dezember 2023 habe die Ware nicht bekommen. Habe mehrere male probiert telefonisch mit der Firma zu kontaktieren, aber leider, ohne Erfolg.