Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Angebotenes und bestelltes Hundefutter nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten.
Hundefutter am 7.4.24 bestellt und bezahlt . Leider bis zum 20.4.24 noch immer nicht geliefert. Wenn das Futter am Lager nicht vorhanden ist, kann man es nicht anbieten ! Sehr unzufrieden, da unser Futtervorrat zu Ende geht.
Verkauft Artikel mit 24St. Schnellversand die gar nicht auf Lager sind
Ich kann leider nichts Positives berichten: Am 07.04. eine Bestellung aufgegeben mit der wählbaren und kostenpflichtigen (!) 24Stunden-Versandoption. Am 10.04. habe ich dann mal nachgefragt, da bislang noch keine Lieferung erfolgt ist. Antwort war daraufhin "Wir hoffen dass die verspätete Lieferung an uns diese Woche eintrifft. Aber wir können das bedauerlicherweise nicht garantieren. 1-3 Werktage später wird DHL Ihre Bestellung dann bei Ihnen anliefern.". Bedauerlich, dass vom Shop Artikel zum Kauf mit 24Stunden-Versandoption angeboten werden, die gar nicht auf Lager sind, bzw. gar nicht bekannt ist wann diese denn überhaupt geliefert werden können und dass man über einen solchen Umstand auch nicht aktiv vom Shop informiert wird, sondern man als Kunde erst einmal nachfragen muss, wo die Lieferung bleibt, bevor man vom Shop etwas hört. Kundenservice ist anders. Bestellung wurde daraufhin storniert und ich habe in einem anderem Shop bestellt.
Über idealo.de am 29.03.24 ein Produkt (Canin Royal urinary) gekauft, Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Daraufhin wurde ich informiert, dass der voraussichtliche Versandtermin der 04.04.24 sein sollte. Danach weitere Information über Lieferschwierigkeiten erhalten. Telefonisch ist der Shop trotz angegebener Telefonnummer nicht mehr erreichbar? Nach diversen Nachfragen per Email kam das Paket erst zwei Wochen später. Absolut nicht akzeptabel. Shop nicht empfehlenswert, da ich laut den Bewertungen kein Einzelschicksal gewesen bin. Nie mehr!!!
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