Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Bestellung am 22. Jan 2024 - Geliefert am 06. Feb. 2024
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06.02.2024
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Lieferung war überfällig, später alles gut
Lieferung war überfällig. Leider telefonisch nicht erreichbar. Auf Mail wurde erst nach mehreren Versuchen reagiert, obwohl zugesagt wird, sich am gleichen Tag zu melden. Es ist wohl etwas intern schief gelaufen. Ist auch kein Problem, man sollte den Kunden nur rechtzeitig informieren.
Ware ist mittlerweile eingetroffen. Preis ist auch günstig.
Sendung hing auf Grund beschädigter Verpackung ca. 3 Wochen bei DHL. Email und tel. Kontaktaufnahme mit Support Haustiershop erfolglos. Habe Bestellung schliesslich storniert und Annahme der Sendung verweigert. Das hat wenigstens geklappt.
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04.02.2024
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alles OK
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04.02.2024
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04.02.2024
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Sendung kam erst nach2 1/2 Wochen an obwohl weit eher versprochen, so daß ich andres Futter zukaufen mußte weil mein Vorrat zur Neige ging.
Wohl bezahlen aber keine Zusendung, waren sind versand aber muss noch immer besorgt werden. 20 januar bestellt
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30.01.2024
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Bestellung mit 24 h Bearbeitungszeit gekauft mit Mehrkosten.
Nach 1 Woche hatte ich immer noch keine Bestellbestätgung. Auf meine eMails wurde erst geantwortet als die Bestellung auf den Versandweg gebracht wurde.
Kein Wort zur langen Lieferzeit, oder zu den extra Kosten für schnellere Bearbeitung. Aber eine Rabatt Gutschein für die nächste Bestellung.
Den ich mit Sicherheit nicht einlösen werde.
Am 15.1.2024 habe ich Katzentrockenfutter bestellt. Es ist bis heute (26.1.2024) nicht eingetroffen. Zum Glück per PayPal bezahlt. So kann ich mir mein Geld zurückholen, wenn diese Woche immer noch nicht geliefert wird.
Besser Finger weg von diesem Shop! Ware nach 14 Tagen noch immer nicht da. Keinerlei Reaktion auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar. Mal schauen, ob der Käuferschutz greift.
Die Lieferung kam 5 Tage verspätet, obwohl ich extra DHL Express bezahlt habe. Auf Nachfragen ist telefonisch nie jemand zu erreichen und auf Emails reagiert auch keiner !
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27.01.2024
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Ich habe vor Wochen 2x Royal Canin Medium für über 100 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich die beiden Pakete nicht bekommen. Auf eine Nachfrage per Email bekam ich keine Antwort. Ich werde jetzt PayPal einschalten und mir das Geld auf diese Weise zurück holen. Nie wieder!!!
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27.01.2024
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2 Säcke a 12 Kg Hundefutter bestellt, nicht geliefert, kein Telefonat möglich, Mail nicht beantwortet, ich habe es weiter geleitet an Pay Pal um mein Geld wieder zu bekommen.
Schade, bestelle schon lange bei dem Shop, bis jetzt war alles gut, keine Ahnung was da los ist
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