tophaustiershop.de

Bewertungen:

Dieser Onlineshop arbeitet sehr unprofessionell. Hätte ich die Bewertungen anderer User vorher gelesen, hätte ich nicht bestellt. Nach wenigen Tagen nach der Bestellung bekam ich eine Meldung von DHL, dass die Ware nicht zugestellt werden könne, da die Verpackung beschädigt sei . Ich habe dann den Onlineshop versucht , telefonisch zu erreichen, das ist nicht möglich, nur Mailkontakt. Es wurde versprochen, die Ware wird gleich nachgeliefert, wieder nichts. Neue Mail an den Shop geschickt, wieder vertröstet, es kommt keine Ware. Ich rate nur vom Einkauf dort ab. Nun habe ich noch nichts bezahlt und werde es klären müssen, wie es mit der firma läuft, über die die Bezahlung läuft. Ärger Programmiert.

Meine Bestellung wurde nur zur Hälfte geliefert ohne weitere Information. Das kleine Dankenschön wurde bereits mehrfach vergessen. Die telefonische Erreichbarkeit ist lange nach Corona immer noch nicht möglich und sollte zwingend wieder eingeführt werden. Das Hin- und Herschreiben von Mails erschwert die Kommunikation.

Der Einzug per Lastschrift erfolgte am 23.03.2024 gemäß Paypal. Seitdem warten wir auf Lieferung. Ich habe den Verkäufer mehrmals angeschrieben - bislang keine Reaktion! Gerade habe ich bei Paypal Käuferschutz beantragen müssen. Viel Zeitaufwand, den ich mir gerne erspart hätte...

Ich habe bis heute meine Bestellung

Sehr gute Qualität und Vielfalt von hundefuter und die kaufoptionen.

Noch keine Ware erhalten. Hund verhungert

Ware bis heute nicht eingetroffen

Trotz mehrfachen Versuchen Kontakt aufzunehmen, keine Antwort. Erst nach Meldung an PayPal gab es Angbote seitens des Händlers. Die ich aber abgelehnt habe.

Lieferzeit 14 Tage und das zum wiederholten Male in einer nichtausreichenden Verpackung. Karton komplett instabil und aufgerissen.

Unseriös. Liefertermin sollte 1-3 Tage sein.Tatsächlich über zwei Wochen. Es geht kein Mensch ans Telefon. Nie wieder bestellen

drei Wochen nach Bestellung noch immeer keine Ware erhalten. Hotline nicht erreichbar, Mail Kontakt dauert Tage.

NIE WIEDER! 😬😫😤 1 Stern ist noch Zuviel - Unterirdisch, bestellt dort bloß nicht !

Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch. .

Bestellung mit 24 h Bearbeitungszeit gekauft mit Mehrkosten. Nach 1 Woche hatte ich immer noch keine Bestellbestätgung. Auf meine eMails wurde erst geantwortet als die Bestellung auf den Versandweg gebracht wurde. Kein Wort zur langen Lieferzeit, oder zu den extra Kosten für schnellere Bearbeitung. Aber eine Rabatt Gutschein für die nächste Bestellung. Den ich mit Sicherheit nicht einlösen werde.

Ich habe vor Wochen 2x Royal Canin Medium für über 100 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich die beiden Pakete nicht bekommen. Auf eine Nachfrage per Email bekam ich keine Antwort. Ich werde jetzt PayPal einschalten und mir das Geld auf diese Weise zurück holen. Nie wieder!!!

2 Säcke a 12 Kg Hundefutter bestellt, nicht geliefert, kein Telefonat möglich, Mail nicht beantwortet, ich habe es weiter geleitet an Pay Pal um mein Geld wieder zu bekommen. Schade, bestelle schon lange bei dem Shop, bis jetzt war alles gut, keine Ahnung was da los ist

Am 6.1 bestellt, Ware ist noch nicht versendet worden, hat aber den Status "ready to pick" . Shop ist weder per Telefon zu erreichen noch wird auf Emails geantwortet. Habe das Problem an Paypal weitergeleitet. Hier bestelle ich nicht mehr!

Am 15.1.2024 habe ich Katzentrockenfutter bestellt. Es ist bis heute (26.1.2024) nicht eingetroffen. Zum Glück per PayPal bezahlt. So kann ich mir mein Geld zurückholen, wenn diese Woche immer noch nicht geliefert wird.

Bestellung angenommen, Warten gelassen, Paypal eingeschaltet und reklamiert, Geld zurück. Danach email, Ware kommt nicht und wird storniert. Telefon ist eh aus!!! Riecht nach Betrug.

Besser Finger weg von diesem Shop! Ware nach 14 Tagen noch immer nicht da. Keinerlei Reaktion auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar. Mal schauen, ob der Käuferschutz greift.