tophaustiershop.de

Bewertungen:

Bezahlt jedoch keine Ware erhalten keine erreichbar telefonisch und auf Email wird auch nicht reagiert

Ware nicht vollständig angekommen! Telefonisch nicht zu erreichen! Auf Mail wird nicht geantwortet!

Was an dieser Firma Top sein soll, ist mir schleierhaft. Nachdem die angekündigte Lieferfrist deutlich überschritten wurde, habe ich per Email nachgefragt. Diese wurde aber nur mit einer automatischen Ticketvergabe beantwortet. Als ich dann Tage später den Vertrag gekündigt habe, erhielt ich nach wenigen Stunden für die Ware eine Versandbestätigung. Ich habe daraufhin die Annahme der Lieferung verweigert und musste mich nun per Paypal um eine Rücküberweisung der Kaufsumme bemühen – also alles, wie gesagt, sehr mühsam, auch wenn ich schließlich den Kaufbetrag zurückerstattet bekommen habe.

Ich hatte am 30.11.2023 eine Bestellung 300268255 aufgegeben und sofort bezahlt (124,35 €) !!! Ich habe mehrere Male per email nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt, keine Antwort ! weiterhin versucht per Telefon auch mehrere Male, auch keine Antwort ! Ich habe bis heute keine Ware erhalte; sowas geht gar nicht. Keine Ware erhalten, keine Antwort und mein Geld ist auch futsch !!! Svetlana Koroleva

tophaustiershop support ist nicht telefonisch erreichbar. Ich habe meine wahre nicht bekommen Die Antworten auch keine E-Mails

Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.

Keine Lieferung erhalten, nach längerem Hin und her aber Geld zurückbekommen, schlechter Kundenservice

Am 21.12. bestellt und immer noch keine Lieferung. Auch auf meine Mail wird nicht geantwortet.

Katastrophe!! Bei der 1. Bestellung haben sie mir das falsche Futter geschickt und ich musste die schweren Kartons selber zur Post schleppen. Beim 2ten mal habe ich vor über 2 Wochen bestellt. Sie versprechen 24 Std Lieferung, aber es ist noch nicht mal verschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen und kriege auch keine Anwort. Es sind Verbrecher! Finger weg.

Miserabler Service in den letzten 3 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben und bezahlt, nur eine wurde geliefert!!! Ich warte immer noch auf die Rückerstattung über 300€ Keine Antwort auf emails, telefonisch nicht erreichbar nur AB wo versprochen wird am gleichen Tag zurück zu rufen, was aber nicht passiert. Diese Firma absolut nicht empfehlenswert!

Produkt war als vorrätig angegeben, es wurde 24-Stunden Lieferung bezahlt. Erst auf Nachfrage 48 Std päter wurde es versandt, bei mir kam es erst 6 Tage nach Bestellung an. Bei meiner Nachfrage wurde nur lapidar geantwortet, es wurde jetzt losgeschickt. Kein Entschuldigung, keine Rückzahlung der 24-stunden Lieferung

Keine Erreichbarkeit wegen ausstehender Lieferung, „info@-Adresse“ wurde unterdrückt. Paypal Käuferschutz eingeschaltet- erst nach 2 weiteren Werktagen erfolgte eine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten (12Tage nach Bestellung!), Rückzahlungsbetrag wurde avisiert, Dauer 1-4 Werktage, der Betrag steht noch aus

Die Ware am 16.12.23 bestellt. Lieferzeit war mit 3 Tagen angegeben. Ich habe das Hundefutter leider woanders nocmal bestellen müsse. Habe am 27.12. eine Email geschickt und um Nachricht gebeten wann die ware nun endlich kommt.Keine Antwort erhalten.Alles nicht toll. mit freundlichen Grüßen Jürgen Lörper

Eigentlich müsste man gar keinen Stern vergeben. Seit Wochen ist der Tpohaustiershop telefonisch nicht erreichbar, die Emails werden sehr schleppend beantwortet. Ich habe Futter zurückgeschickt, bis heute keine Rücküberweisung erhalten. Die Verpackung sind sehr schlecht. Ich bin sehr enttäuscht!!!

Die vorletzte Bestellung wurde storniert, weil Ware nicht mehr lieferbar war. Auf der Internetseite konnte das Produkt aber noch bestellt werden. Bei der letzten Bestellung konnte konnte ich auswählen, Lieferung innerhalb von 24 h für 1 € mehr. Geliefert wurde allerdings fast 14 Tage später.

Ich habe am 16 und 17 Dezember 2023 bei Tophaustiershop Royal canin vet. diät renal bestellt und bezahlt. Bis heute, 31 Dezember 2023 habe die Ware nicht bekommen. Habe mehrere male probiert telefonisch mit der Firma zu kontaktieren, aber leider, ohne Erfolg.

Sehr Mangelhaft----habe bis heute noch keine Ware bekommen.- Mehrmals Angerufen und E-Mail gesendet...Keine Antwort.- Werde jetzt Veranlassen das Bezahlte Waren betrag Zurückzufordern.- Das War für Mich der letzte Einkauf in diese TOP-Tiershop.- MFG.

Habe am 7.12 Futter bestellt das Geld ist gleich vom Konto aber das Futter habe ich bis heute noch . Telefonisch sind die nicht erreichbar drei Mails geschrieben keine Antwort sehr traurig man brauch ja das Futter sonst bestellt man ja nicht.

Es wurde Hundefutter (für ca.70,-€) bestellt, aber leider Katzenfutter geliefert. Trotz 3maliger Aufforderung keinerlei Reaktion auf Mails mit der Bitte um einen Retourenlabel. Telefonisch ist diese Firma zu keinem Teitpunkt zu erreichen.

Sich an Lieferzeiten halten . Ich musste meinen Tieren anderes Futter geben da es die Sorte die ich bestellt habe , nicht in der Gegend gab. Dadurch hatten die Hunde Durchfall. Bei Hunden ist das halt so! Einfach umstellen is nich!