Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Ich habe vor Wochen 2x Royal Canin Medium für über 100 Euro bestellt und per PayPal bezahlt. Bis heute habe ich die beiden Pakete nicht bekommen. Auf eine Nachfrage per Email bekam ich keine Antwort. Ich werde jetzt PayPal einschalten und mir das Geld auf diese Weise zurück holen. Nie wieder!!!
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27.01.2024
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2 Säcke a 12 Kg Hundefutter bestellt, nicht geliefert, kein Telefonat möglich, Mail nicht beantwortet, ich habe es weiter geleitet an Pay Pal um mein Geld wieder zu bekommen.
Schade, bestelle schon lange bei dem Shop, bis jetzt war alles gut, keine Ahnung was da los ist
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriös
Anbieter liefert trotz verbindlichem Angebot und rechtsgültigem Vertrag und rechtzeitiger Zahlung die Ware nicht liefern,
Anbieter macht Vorschläge zum Schadenersatz, die dann nicht eingehalten werden.
Kundendienst ist nicht persönlich zu erreichen
Unseriös!
Am 6.1 bestellt, Ware ist noch nicht versendet worden, hat aber den Status "ready to pick" .
Shop ist weder per Telefon zu erreichen noch wird auf Emails geantwortet.
Habe das Problem an Paypal weitergeleitet. Hier bestelle ich nicht mehr!
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23.01.2024
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Riecht nach Betrug
Bestellung angenommen, Warten gelassen, Paypal eingeschaltet und reklamiert, Geld zurück. Danach email, Ware kommt nicht und wird storniert.
Telefon ist eh aus!!!
Riecht nach Betrug.
Am 06.01.24 bestellt und bezahlt. Am 12.01.24 Benachrichtigung das der Versand erfolgt sei (Tracking Nr. fehlte). Auf Nachfrage bis heute keine Antwort und auch keine Ware.
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16.01.2024
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Keine Ware erhalten
Am 02.01. bestellt, sofort per PayPal bezahlt aber trotz Lieferankündigung bisher keine Ware erhalten. Telefonisch nicht erreichbar und auf Email Anfragen keine Rückmeldung.
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19.01.2024
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nie wieder?
Für weit über 100€ Hundefutter bestellt und 5kg Hasenfutter erhalten!
Seit einer Woche noch keine Antwort erhalten!
nie wieder!
übergebe den Fall meinem Anwalt.
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25.01.2024
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Ich habe vor 18 Tagen bestellt!!!
Ich habe vor 18 Tagen bestellt, nichts bekommen. Keine Lieferung, keinen Hinweis, kein Feedback auf meine Mails. So etwas kenne ich nicht.
Ware nicht vollständig angekommen!
Telefonisch nicht zu erreichen!
Auf Mail wird nicht geantwortet!
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05.01.2024
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Ich habe meine wahre nicht bekommen
tophaustiershop support ist nicht telefonisch erreichbar.
Ich habe meine wahre nicht bekommen
Die Antworten auch keine E-Mails
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02.01.2024
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Ware nicht erhalten trotz mehrfacher anrufversuche und zahlreichen Mails keine Rückmeldung sehr unzuverlässig.
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16.01.2024
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Keine Lieferung erhalten, nach längerem Hin und her aber Geld zurückbekommen, schlechter Kundenservice
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04.01.2024
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Am 21.12. bestellt und immer noch keine Lieferung. Auch auf meine Mail wird nicht geantwortet.
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01.01.2024
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Katastrophe!! Bei der 1. Bestellung haben sie mir das falsche Futter geschickt und ich musste die schweren Kartons selber zur Post schleppen. Beim 2ten mal habe ich vor über 2 Wochen bestellt. Sie versprechen 24 Std Lieferung, aber es ist noch nicht mal verschickt. Geld habe ich nicht zurück bekommen und kriege auch keine Anwort. Es sind Verbrecher! Finger weg.
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01.01.2024
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Miserabler Service in den letzten 3 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben und bezahlt, nur eine wurde geliefert!!! Ich warte immer noch auf die Rückerstattung über 300€
Keine Antwort auf emails, telefonisch nicht erreichbar nur AB wo versprochen wird am gleichen Tag zurück zu rufen, was aber nicht passiert.
Diese Firma absolut nicht empfehlenswert!
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