GOKarli Rennbahn und Dart OnlineshopBewertungen:
698 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.315 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich einiges bei GoKarli bestellt hatte, dieses aber übers Wochenende noch nicht versandt wurde, hatte ich Sonntags noch etwas, was ich zusätzlich bestellen wollte. Stornieren oder ändern geht leider nicht übers Konto, so schrieb ich per Email über meinen Wunsch, zur Bestellung, noch etwas hinzufügen. Prompt bekam ich Antwort und es war noch möglich. Die Abwicklung erfolgte schnell über Email und die Überweisung meinerseits folgte prompt. 2Tage später war die Ware da. Versandkosten und Verpackung wurden dadurch eingespart.
Auch bei einer vorherigen Bestellung mit anschließender Reklamation und Preisnachlass kam der Verkäufer entgegen. Hier macht einkaufen Spaß und zukünftig schaue ich hier zuerst, wenn ich etwas fürs Darten benötige. Daumen Hoch und 5 Sterne
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MB
marti b.
neustrelitz
Relevanteste negative Bewertung
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand Top: schnell und vollständig.
Kundenservice ? Was ist das ?
Habe Dartspitzen bestellt und abends gleich beim Ligaspiel verwendet... Bereits beim Einwerfen sind von 9 geworfenen Darts sofort 7 Spitzen nach dem ersten Wurf abgebrochen und steckten im Board. Ich musste mir vor Ort neue Spitzen kaufen.
Am nächsten Tag Email geschrieben und die Spitzen REKLAMIERT. Als Antwort kam nur: Spitzen sind Verbrauchsartikel... MEHR NICHT.
Keine Kulanz, keine Entschuldigung, NICHTS. Vllt sollte "Einmal-Artikel" mit in die Artikelbeschreibung, denn öfter wird man mit den Spitzen, mit dem Namen "Longlife" nicht werfen können.
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ME
Martina E.
Uetersen
Bewertungen für GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
28.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Da die bestellte Ware noch nicht eingetroffen ist, kann hierüber noch keine Bewertung abgegeben werden. Jedoch bekommt man nur auf Nachfrage eine Info bzgl. der Lieferverzögerung.
Die Kommunikation seitens des Lieferanten lässt in dem Fall aktuell zu wünschen übrig. Und die Antworten auf Nachfrage sind auch nur kurz und knapp
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ME
Martina E.
Uetersen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Definitiv NICHT nochmal dieser Shop !!!
Versand Top: schnell und vollständig.
Kundenservice ? Was ist das ?
Habe Dartspitzen bestellt und abends gleich beim Ligaspiel verwendet... Bereits beim Einwerfen sind von 9 geworfenen Darts sofort 7 Spitzen nach dem ersten Wurf abgebrochen und steckten im Board. Ich musste mir vor Ort neue Spitzen kaufen.
Am nächsten Tag Email geschrieben und die Spitzen REKLAMIERT. Als Antwort kam nur: Spitzen sind Verbrauchsartikel... MEHR NICHT.
Keine Kulanz, keine Entschuldigung, NICHTS. Vllt sollte "Einmal-Artikel" mit in die Artikelbeschreibung, denn öfter wird man mit den Spitzen, mit dem Namen "Longlife" nicht werfen können.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das war es mit Gokarli....
Versand zu lahm und zu teuer.
Reklamation wird zu Bürokratie, habe darauf verzichtet.
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TH
Tom H.
Wiedemar
20.01.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Nach Rücksendung wird mir 50% des Artikelpreises in Rechnung gestellt und auf Grund Beschädigung und Montage des Artikels und Verpackung unterstellt. Eine absolute Frechheit, denn dies war nicht der Fall.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen. Bestellung war am 10.01.24. Bestellbestätigung am 12.01.24 erhalten inkl. Link zu GLS.
In der Sendungsverfolgung steht, dass Paket angemeldet, aber nicht übergeben wurde..
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
vor 10 Tagen
Hallo,
leider wurde Ihr Paket von GLS verloren. Nach Kontaktaufnahme mit uns, haben wir umgehend ein neues Paket auf den Weg gebracht. Dieses wurde dann innerhalb von 1 Werktag zugestellt.
Wir haben keinen Einfluss darauf, ob ein Paket verloren geht. Worauf wir aber Einfluss haben, ist eine schnelle Abwicklung der Reklamation. Daher wurde eine neue Lieferung umgehend auf den Weg gebracht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Darts wahrsten am billigsten auf der Seite Angebote das ist aufjedenfall ein Pluspunkt. Was aber bei dem Anbieter nicht gut läuft ist der Versand. Laut Angabe 1-2 Tage nach Bezahlung. Bei mir hat der Versand leider 3 Tage gedauert.
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MK
Murat K.
Gerstetten
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller senden, Ware immer noch nicht angekommen.
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
vor 10 Tagen
Hallo,
ich bitte die Verzögerung zu entschuldigen. Leider lag ihr Paket 5 Tage im DHL Versandzentrum, bevor es von DHL bearbeitet worden ist. Sowas kommt sehr selten vor. Leider ist es bei Ihnen passiert, daher wurde die Lieferzeit überschritten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Information!
Nach zwei Vorbestellungen im April 2023, Lieferung November 2023!! Keine information das die Lieferung sich verzögert! Bis heute, Ende Dezember warte ich jetzt auf meine Lieferung. Ich hätte geren 5 Sterne vergeben. Aber ich bin generft!
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
28.12.2023
Hallo Herr Wiener,
leider haben wir keinen Einfluss auf die Liefertermine von Carrera. Aktuelle Liefertermine finden Sie immer auf unserer Seite.
Diese halten wir immer Aktuell. Damit Sie als Kunde wissen, wann geplant ist, dass die Ware bei uns ankommt.
Die Ware haben wir am 21.12.2023 versendet, sodass ihre Auto noch vor Weihnachten angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es einem Onlineshop zu gut geht.
Für ein Onlineshop der Hauptsächlich sein Geld damit verdient von Leuten auf diversen Wegen Geld zu erhalten und dann Produkte zu versenden sollte man auch alles daran versuchen diese Wege offen, einfach und bequem für den Kunden anzubieten.
Keine Bestellbestätigung, kein Eingehen auf gestellte Fragen, Späte aber dann direkter Kontakt aber ohne zufriedenstellendes Ergebnis.
(Anhang mit Werbung und QR Codes mit GoKarli Firmenlogo aber wird keine Werbung versenden etc)
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AH
Antonio H.
Grevenbroich
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller erfolgen.
Versand wird pro Artikel also hier, 2x 2,90€ berechnet und dann beide in eine(1) Versandtasche für 1,60€ zu verschicken, das ist schon frech.
Hier wird mit einem niedrigen Verkaufspreis geworben und über die Versandkosten der Gewinn gemacht.
Da sollte der Shop transparenter agieren.
Zumindest waren die Artikel in Ordnung.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware steckt seit dem 26.11.2023 im Verteilungszentrum in Aschheim fest. Habe die Bestellung noch nicht erhalten. Nachforschungsantrag muss laut DHL gestellt werden.
Hoffe ich drauf...
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Antwort von GOKarli Rennbahn und Dart Onlineshop
02.01.2024
Hallo,
wir haben Ihre Sendung am 28.11.2023 als DHL Paket versendet. Die Sendung wurde auch an diesem Tag von DHL gescannt.
Leider hat DHL dann bis zum 08.12.2023 gebraucht um das Paket zuzustellen.
Wir bitte die Verzögerung seitens DHL zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GOKarli Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt geliefert,der Versand ist durchaus noch ausbaufähig (erst 6 Tage nach der Bestellung in die Versand Abteilung).Telefonisch nicht zu erreichen.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Versandkosten da ein Paket von zwei in den Paketshop und eines zurück zum Versender . Normalerweise müsste der Paketdienst die Kosten übernehmen
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ME
Manuel E.
Nordstemmen
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Langwierige Lieferzeiten,dass können andere besser. Ansonsten gute und faire Preise sowie eine riesen Auswahl
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RK
Ronald K.
Hamburg
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 5 Tagen immer noch nicht da!!!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schriftliche Zusagen werden nicht eingehalten!
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