Nachdem ich einiges bei GoKarli bestellt hatte, dieses aber übers Wochenende noch nicht versandt wurde, hatte ich Sonntags noch etwas, was ich zusätzlich bestellen wollte. Stornieren oder ändern geht leider nicht übers Konto, so schrieb ich per Email über meinen Wunsch, zur Bestellung, noch etwas hinzufügen. Prompt bekam ich Antwort und es war noch möglich. Die Abwicklung erfolgte schnell über Email und die Überweisung meinerseits folgte prompt. 2Tage später war die Ware da. Versandkosten und Verpackung wurden dadurch eingespart.
Auch bei einer vorherigen Bestellung mit anschließender Reklamation und Preisnachlass kam der Verkäufer entgegen. Hier macht einkaufen Spaß und zukünftig schaue ich hier zuerst, wenn ich etwas fürs Darten benötige. Daumen Hoch und 5 Sterne
Paket im Originalkarton ohne Umverpackung verschickt und kann dann beschädigt an.
Sollte eigentlich ein Geschenk sein.
Falsche Telefonnummer auf Rechnung. Keinen erreicht. Um Rückruf gebeten, der kam nicht.
E-Mail Kontakt ja, aber unverschämt. Rückversand muss selbst erledigt und bezahlt werden (zusätzliche Kosten).
Kein Anzeichen von Hilfe oder Kulanz.
Ich hatte noch nie so ein Problem mit einem Onlineshop.
Zum Glück gab es das Geld zurück.
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Importierte Bewertungen
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