Unkomplizierte Bestellabwicklung und schnelle, problemlose Lieferung ohne Aufpreis trotz Größe des Artikels, wo andere Anbieter gegen Zusatzgebühr als Sperrgut per Spedition verschicken. Empfehlenswerter Anbieter - sehr professionell!
Gebrauchte und bereits reparierte Ware mit Anhaftungen, Kleberesten und Abnutzung zum Neupreis erhalten.
Funktionierte zwar, aber so ein Gebaren kenn ich nur vom Flohmarkt.
Ein seriöses Unternehmen informiert den Käufer vorab und räumt einen Nachlass für ein "Refurbished Product" ein.
Hier auf Anfrage zur Stellungnahme nichts außer bekannte Textbausteine.."friss oder stirb" !
Es graust mich hier bestellen zu müssen, da dieses Ersatzteil leider kein anderer Shop anbietet.
Versand und Abwicklung waren allerdings ok, wenn man davon absieht dass angeblich verfügbare Ware garnicht lieferbar ist.
Laut Internetseite war mein gewünschter Artikel verfügbar und in 1-3 Werktagen lieferbar.
Nach einer Woche ohne Rückmeldung oder Versandinfo habe ich per Mail nachgehakt.
Leider gab es wohl ein Problem im Lager und mir wurde eine Ausweichvariante vorgeschlagen. Ich stimmte zu und wartete darauf das wie per Mail versprochen, am nächsten Tag meine Bestellung in die Lieferung geht. Als nach 2 Tagen noch immer nichts passiert war, meldete ich mich telefonisch.
Ich hatte sofort einen sehr netten kompetenten Mitarbeiter am Telefon der sich außerordentlich entschuldigte, mir mitteilte das mein ursprünglicher Artikel doch im Lager wäre, und verschickte aufgrund meiner Dringlichkeit die Ware per Expresslieferung ohne mir das zu berechnen.
Viel hin und her, aber positiv zu bewerten ist hier auf jeden Fall das sowohl per Mail als auch per Telefon jemand umgehend zu erreichen ist!
Ware war im einwandfreien Zustand und hatte seinen gewünschten und beschriebenen Effekt!
Vielen Dank!
Beim nächsten mal ohne hin und her, dann sind’s auch 5Sterne ! 😇
Schnelle Lieferung, aber das Paket wurde untertags ohne anzuläuten einfach vor der Haustüre abgestellt und das im Zenteum einer Stadt. Hätte jeder einfach an sich nehmen können. DOD ist da absolut unverlässlich
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