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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.653 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.847 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen mit welchen wir uns um das Anliegen kümmern können. Gerne kann uns per E-Mail an service@11teamsports.com das Anliegen mitgeteilt werden. Wir kümmern uns dann gerne um das Problem.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam nachdem bezahlen schnell. Das ist aber auch das einzigste positive was ich hier erwähnen kann. Habe mir das Deutschland torwart Trikot bestellt, extra eine Nummer größer. Leider ist es trotzdem zu eng die langen Ärmel sind zu kurz und die Qualität von dem Trikot, hat was vom türkischen flohmarkt zu tun. Leider für diesen Preis von fast 80 Euro kein original und qualitativ für den Mülleimer.
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel trotz einer Nummer größer nicht perfekt passt, gerne kann der Artikel zurückgeschickt und in einer größeren Größe bestellt werden. Wir verkaufen keine B-Ware, sondern ausschließlich 100% Originalware, die von den jeweiligen Herstellern so geliefert wird. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider keine richtige Kundeninfo zur…

Leider keine gewünschten Kundeninfo zur Bestellung Kundennummer 8304310 Vorgansnummer 20441373 Bestelnummer XN3154804 Bitte prüfen Sie die Bestellung und senden Sie mir bitte fehlende Artikeln mit der Sendungsverfolgungnummer DHL 00340434735199843267 Das Paket ist nicht nicht zugeschickt Und ist auch nicht auf dem Weg zu mir Wie Sie es im Ihrer Email schildern Bitte Prüfen Sie meine Bestellung
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Die fehlenden Artikel wurden von einem externen Lager verschickt, daher verzögerte sich die hierzu die Auslieferung. Die Ware wurde laut Sendungsverlauf gestern zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
FW
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit vollkommen inakzeptabel, keine Rückmeldung, schleppende Bearbeitung

Ich habe heute am 08.04.2024 bescheid bekommen, dass meine Bestellung vom 27.03.2024 in die sog. Veredelung geht und immer nocht nicht ausgeliefert wird. Ich frage mich, warum es 11 Tage dauert, eine Bestellung weiter zu bearebeiten. Wenn es etwas gibt, was ich hasse, sind es Lieferanten, die mit einer Dienstleistung werben und dann verschweigen, dass die Bearbeitungszeit u.u. mehere Wochen dauern kann. In der heutigen Zeit bin ich davon ausgegangen, dass ich die Bestellung in spätestens 3-4 Tagen bei mir habe. Das war wohl die letzte Bestellung.
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versandt der Artikel. Warte jetzt über eine Woche auf meine Artikel, leider nicht Zeitgemäß
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Antwort von 11teamsports.com DE
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen mit welchen wir uns um das Anliegen kümmern können. Gerne kann uns per E-Mail an service@11teamsports.com das Anliegen mitgeteilt werden. Wir kümmern uns dann gerne um das Problem.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht versendet wurden seit einer Woche
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Angeblich auf Lager, Bestellung storniert

Zum Bestellzeitpunkt war der Artikel noch auf Lager, und meine Kreditkarte wurde belastet. Paar Tage später kommt dann eine E-Mail, dass der Artikel doch nicht mehr lieferbar ist. Warte noch auf die Erstattung.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Der Auftrag musste leider aufgrund einem Fehlbestand storniert werden. Die Erstattung wurde bereits angewiesen und wird in den kommenden Tagen wieder auf dem Konto sichtbar sein.
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde angeboten obwohl nicht verfügbar
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen mit welchem wir das Anliegen bearbeiten/prüfen können. Gerne kann uns das Anliegen per Mail mitgeteilt werden.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen mit welchem wir das Anliegen bearbeiten/prüfen können. Gerne kann uns das Anliegen per Mail mitgeteilt werden.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Schnellere lieferung bz. mehr status updates zu lieferungen
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider kommt es durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen. Wir gehen davon aus, dass wir Ende nächster Woche den Versand einleiten können. Sobald dies geschehen ist, wird eine automatische Mail mit Inhalt der Sendungsnummer verschickt. Wir bitten daher noch um etwas Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
TJ
Tommy J.
Fürth
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Mail . Telefon Hotline ab 10 Uhr angeblich besetzt auch Fehlanzeige.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben leider keine E-Mail von der angegebenen E-Mailadresse erhalten. Gerne kann uns nochmal an die richtige Servicemailadresse geschrieben werden. service@11teamsports.com Wir werden uns schnellstmöglich um das Anliegen kümmern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
AS
Andrea S.
Neustadt
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt Argentinien Copa muß ich leider zurückgeben. Es ist zu groß. Ich habe leider keine Rückmeldung wegen eines Rücksendescheins erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben bereits auf die E-Mail geantwortet und ein Retourenlabel bereitgestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super lange Lieferzeit!
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir bei dem gewünschtem Artikel derzeit eine Lieferverzögerung. Dies haben wir bereits per E-Mail mitgeteilt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Versand der Ware. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde hierzu kein Bewertungstext hinterlassen mit welchem wir das Anliegen prüfen können. Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, womit wir helfen können.
DH
Diana H.
Saarbrücken
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket wurde einfach an einen DPD Paketshop wetergeleitet, ich hatte weder einen Zettel noch sonst eine Benachichtigung. Mal sehn ob och das Paket je erhalte
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Laut aktuellem Sendungsstatus kann der Paketdienstleister an der angegebenen Adresse nicht zustellen, daher wurde das Paket an einen Pickup Paketshop gebracht. Dort kann die Sendung gerne abgeholt werden. Im jeweiligem Sendungslink ist die Adresse sowie Öffnungszeiten vorhanden. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Uhrzeit der Lieferung 4mal korrigiert. Das finde ich unmöglich, da man nicht den ganzen Tag zu Hause warten kann.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider haben wir bei der Auslieferung des Paketdienstleisters keinen Einfluss auf die Uhrzeit der Zustellung. Gerne kann diese beschwerde auch an den jeweiligen Paketdienstleister gestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotzallem entschuldigen und wünschen viel Spaß mit dem Artikel.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht wie beschrieben bei dir ankam. Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, was genau an dem Artikel nicht wie beschrieben ist. Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.