11teamsports.com DEBewertungen:
7.609 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.706 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails.
Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst!
Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht
um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!!
Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
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RP
rolf p.
Duisburg
Bewertungen für 11teamsports.com DE
FW
Fritz W.
Kiel
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit vollkommen inakzeptabel, keine Rückmeldung, schleppende Bearbeitung
Ich habe heute am 08.04.2024 bescheid bekommen, dass meine Bestellung vom 27.03.2024 in die sog. Veredelung geht und immer nocht nicht ausgeliefert wird. Ich frage mich, warum es 11 Tage dauert, eine Bestellung weiter zu bearebeiten. Wenn es etwas gibt, was ich hasse, sind es Lieferanten, die mit einer Dienstleistung werben und dann verschweigen, dass die Bearbeitungszeit u.u. mehere Wochen dauern kann. In der heutigen Zeit bin ich davon ausgegangen, dass ich die Bestellung in spätestens 3-4 Tagen bei mir habe. Das war wohl die letzte Bestellung.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam nachdem bezahlen schnell. Das ist aber auch das einzigste positive was ich hier erwähnen kann.
Habe mir das Deutschland torwart Trikot bestellt, extra eine Nummer größer. Leider ist es trotzdem zu eng die langen Ärmel sind zu kurz und die Qualität von dem Trikot, hat was vom türkischen flohmarkt zu tun. Leider für diesen Preis von fast 80 Euro kein original und qualitativ für den Mülleimer.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel trotz einer Nummer größer nicht perfekt passt, gerne kann der Artikel zurückgeschickt und in einer größeren Größe bestellt werden.
Wir verkaufen keine B-Ware, sondern ausschließlich 100% Originalware, die von den jeweiligen Herstellern so geliefert wird.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider keine richtige Kundeninfo zur…
Leider keine gewünschten Kundeninfo zur Bestellung
Kundennummer 8304310
Vorgansnummer 20441373
Bestelnummer XN3154804
Bitte prüfen Sie die Bestellung und senden Sie mir bitte fehlende Artikeln mit der
Sendungsverfolgungnummer
DHL 00340434735199843267
Das Paket ist nicht nicht zugeschickt
Und ist auch nicht auf dem Weg zu mir
Wie Sie es im Ihrer Email schildern
Bitte Prüfen Sie meine Bestellung
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Die fehlenden Artikel wurden von einem externen Lager verschickt, daher verzögerte sich die hierzu die Auslieferung.
Die Ware wurde laut Sendungsverlauf gestern zugestellt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geld bezahlt und keine Ware
Geld bezahlt, aber keine Ware. Keine Info ob beflockt oder nicht. Es wird nicht mitgeteilt ob man vom Kauf zurücktreten kann. Service Hotline sowie Service WhatsApp vertrösten nur ohne Lösungen zu suchen. Die Ware liegt laut Email seit 5 Werktagen fertig zum verschicken rum.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bestätigt, bezahlt per Paypal, nicht geliefert innerhalb der angegebenen Zeit, auf Nachfrage beim Kundendienst..zuwenig Ware, Keine Information zu späterer Lieferung Kundendienst war freundlich deshalb ein Stern…
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Antwort von 11teamsports.com DE
27.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen wodurch wir leider etwas verzögerungen im Auslieferungs und Veredelungsprozess haben.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, den Rückstand schnellstmöglich wieder aufzuholen.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angeblich auf Lager, Bestellung storniert
Zum Bestellzeitpunkt war der Artikel noch auf Lager, und meine Kreditkarte wurde belastet. Paar Tage später kommt dann eine E-Mail, dass der Artikel doch nicht mehr lieferbar ist. Warte noch auf die Erstattung.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Der Auftrag musste leider aufgrund einem Fehlbestand storniert werden. Die Erstattung wurde bereits angewiesen und wird in den kommenden Tagen wieder auf dem Konto sichtbar sein.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr traurig das ich 2 Wochen auf mein EM Trikot warten musste und da ist es auch keine Ausrede das viel zu tun ist und so weiter damit muss man rechnen zur EM Zeit und dafür bezahle ich über 100€! Das war das erste und letzte Mal! PS: DHL hat es noch nicht hinbekommen es zu liefern vielleicht sollte man da auch mal mit DHL sprechen…
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und konnten somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 31.03. bestellt…am 10.04. versucht zu stornieren….Stornierung wäre angeblich nicht mehr möglich….am 13.04. Nachricht das das Trikot am 12.04. in die Veredelung geht….Wollt ihr mich eigentlich verarschen?
Kommt denn wahrscheinlich pünktlich zu Weihnachten an…..Das war auf jeden das erste und das letzte Mal das ich hier was bestellt habe…..
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
AS
Andrea S.
Neustadt
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt Argentinien Copa muß ich leider zurückgeben. Es ist zu groß. Ich habe leider keine Rückmeldung wegen eines Rücksendescheins erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben bereits auf die E-Mail geantwortet und ein Retourenlabel bereitgestellt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist leider noch nicht zugestellt worden, obwohl ich eine Email bekommen habe das es zugestellt wurde. Ich hoffe sie kommt morgen noch.
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Bei dieser Bestellung sind zwei Sendungen unterwegs. Die erste Sendung wurde laut Sendungslink bereits zugestellt. Die zweite Sendung befindet sich noch auf dem Weg und soll heute im laufe des Tages zugestellt werden.
Gerne darf uns per E-Mail an service@11teamsports.com mitgeteilt werden, ob die Ware mittlerweile angekommen ist.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Weil mein Trikot was 170,€ kostet immer noch nicht angekommen ist! Sehr Schlecht !!! Das sollte ein Geburtstagsgeschenk sein! Leider vorbei!
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es gibt derzeit leidder zu dem gewünschten Artikel eine Lieferverzögerung.
Wir haben dies bereits per E-Mail mitgeteilt. Gerne kann auf diese E-Mail geantwortet werden um weitere Informationen zu erhalten.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschudligen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Ware bekommen trotzt Expressversand 7,90€
Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen aber die Seite ist unübersichtlich
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider mussten wir die Bestellung aufgrund eines Fehlbestandes stornieren.
Wir haben die Rückerstattung bereits auf die vorgesehene Zahlungsart zurückbezahlt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versandt der Artikel. Warte jetzt über eine Woche auf meine Artikel, leider nicht Zeitgemäß
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Über 4 Wochen Lieferzeit!!!
Bei Nachfrage wurde mir gesagt, daß solche Lieferzeiten normal sind.
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Antwort von 11teamsports.com DE
25.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen, wodurch wir leider etwas in Verzug geraten sind.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen.
Die Bestellung wurde bereits erfolgreich zugstellt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
TJ
Tommy J.
Fürth
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Mail . Telefon Hotline ab 10 Uhr angeblich besetzt auch Fehlanzeige.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben leider keine E-Mail von der angegebenen E-Mailadresse erhalten.
Gerne kann uns nochmal an die richtige Servicemailadresse geschrieben werden.
service@11teamsports.com
Wir werden uns schnellstmöglich um das Anliegen kümmern.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit 5 Tagen nichts mehr von denen gehört ich weiß nicht was mit meiner Bestellung ist !
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 2 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Aber das Geld ist schon abgebucht worden
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung konnte als nicht zustellbar ausgewiesen, obwohl jemand zu Hause war.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung.
Leider wurde bei der Lieferadresse ein falscher Liefername angegeben, dadurch konnte die DHL das Paket nicht zustellen,
somit wurde das Paket zurück zum Absender gebracht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten.
Keine Rückmeldung auf Kontakt
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben die Bestellung nicht vergessen. Aktuell befinden wir uns etwas im Verzug. Wir haben bereits per E-Mail eine Information verschickt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht versendet wurden seit einer Woche
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.