Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails.
Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst!
Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht
um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!!
Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
Über 4 Wochen Lieferzeit!!!
Bei Nachfrage wurde mir gesagt, daß solche Lieferzeiten normal sind.
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Antwort von 11teamsports.com DE
25.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen, wodurch wir leider etwas in Verzug geraten sind.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen.
Die Bestellung wurde bereits erfolgreich zugstellt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
Keine Antwort auf meine Mail . Telefon Hotline ab 10 Uhr angeblich besetzt auch Fehlanzeige.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben leider keine E-Mail von der angegebenen E-Mailadresse erhalten.
Gerne kann uns nochmal an die richtige Servicemailadresse geschrieben werden.
service@11teamsports.com
Wir werden uns schnellstmöglich um das Anliegen kümmern.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung
Lieferung hat über 2 Wochen gedauert (angekündigt bis 4 Tage), Produkte ansonsten sehr gut
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Beim nächsten mal werden wir wieder wie gewohnt rechtzeitig ausliefern.
Wir wünschen viel Spaß mit den Artikeln.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit 5 Tagen nichts mehr von denen gehört ich weiß nicht was mit meiner Bestellung ist !
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 2 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Aber das Geld ist schon abgebucht worden
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung konnte als nicht zustellbar ausgewiesen, obwohl jemand zu Hause war.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung.
Leider wurde bei der Lieferadresse ein falscher Liefername angegeben, dadurch konnte die DHL das Paket nicht zustellen,
somit wurde das Paket zurück zum Absender gebracht.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Schnellere lieferung bz. mehr status updates zu lieferungen
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider kommt es durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen.
Wir gehen davon aus, dass wir Ende nächster Woche den Versand einleiten können.
Sobald dies geschehen ist, wird eine automatische Mail mit Inhalt der Sendungsnummer verschickt.
Wir bitten daher noch um etwas Geduld und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten.
Keine Rückmeldung auf Kontakt
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Wir haben die Bestellung nicht vergessen. Aktuell befinden wir uns etwas im Verzug. Wir haben bereits per E-Mail eine Information verschickt.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch nicht versendet wurden seit einer Woche
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Aktuell erreicht uns ein sehr Hohes Aufkommen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen, sodass die Bestellung schnellstmöglich verschickt werden kann.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein DFB Shirt noch gar nicht bekommen
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde angeboten obwohl nicht verfügbar
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mehr als 3 Tage
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Lieferant von DHL schreibt dass er …
ich möchte keine Bewertung abgeben
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vor 2 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferung zur falschen adresse
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie beschrieben
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht wie beschrieben bei dir ankam.
Gerne kann uns per E-Mail mitgeteilt werden, was genau an dem Artikel nicht wie beschrieben ist.
Wir werden uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super lange Lieferzeit!
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider haben wir bei dem gewünschtem Artikel derzeit eine Lieferverzögerung.
Dies haben wir bereits per E-Mail mitgeteilt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um den Versand der Ware.
Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 2 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
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