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11teamsports.com DE
Bewertungen:

8.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.333 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
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KG
vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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13.03.2024
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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SD
Silvia d.
Hornburg
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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RN
Rolf N.
Grevenbroich
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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SL
S L.
Weilmünster
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Abbildung Uhlsport-Handschuhe falsch

Bei den Torwarthandschuh-Modellen "Uhlsport Speed Contact Supergrip+ HN Earth TW-Handschuhe Grün F01" und "Uhlsport Speed Contact Pure Flex Earth TW-Handschuhe Grün F01" wurden die Abbildungen durcheinandergebracht. Zu sehen ist jeweils der Handrücken des einen Modells mit der Innenfläche des anderen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Vielen Dank für den Hinweis des Anzeigefehlers. Wir werden den Fehler an die jeweilige Abteilung weiterleiten, damit dies schnellstmöglich ausgebessert wird. Falls nun ein falscher Artikel verschickt wurde, können wir gerne eine Nachlieferung für den richtigen Artikel veranlassen. Gerne hierzu einfach per E-Mail melden.
HS
Hans S.
Saldenburg
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
In der Bestellbestätigung wurden mir 1-3 Werktage genannt. Nach einer Woche Telefonat mit Support. Antwort ist in Bearbeitung. Dann die Anfrage über die Zufriedenheit. 1 Stern, weil es 0 nicht gibt. Heute wieder Telefonat, sollte vielleicht morgen kommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Die Sendung wurde leider mit verzögerung verschickt. Die Artikel werden in diesem Fall aus einem Außenlager verschickt. Leider kommt es dort, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Positive Nachricht: Die Auslieferung ist seit gestern unterwegs und wird in kürze zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bestätigt, bezahlt per Paypal, nicht geliefert innerhalb der angegebenen Zeit, auf Nachfrage beim Kundendienst..zuwenig Ware, Keine Information zu späterer Lieferung Kundendienst war freundlich deshalb ein Stern…
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen wodurch wir leider etwas verzögerungen im Auslieferungs und Veredelungsprozess haben. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, den Rückstand schnellstmöglich wieder aufzuholen. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist leider noch nicht zugestellt worden, obwohl ich eine Email bekommen habe das es zugestellt wurde. Ich hoffe sie kommt morgen noch.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Bei dieser Bestellung sind zwei Sendungen unterwegs. Die erste Sendung wurde laut Sendungslink bereits zugestellt. Die zweite Sendung befindet sich noch auf dem Weg und soll heute im laufe des Tages zugestellt werden. Gerne darf uns per E-Mail an service@11teamsports.com mitgeteilt werden, ob die Ware mittlerweile angekommen ist. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
5 Monate auf ein Trikot zu warten ist einfach nicht akzeptabel!!! Da ist die Saison eigentlich schon fast gelaufen
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Antwort von 11teamsports.com DE
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hat sich die Lieferung sehr verzögert, da müssen wir natürlich zustimmen, dass die lange Wartezeit inakzeptabel ist. Der Hersteller des Produktes konnte die Ware nicht rechtzeitig liefern, so dass wir in Verzug geraten sind. Unser Fehler war aber auch, dass wir nicht rechtzeitig informiert haben, für diese Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen. Die gute Nachricht ist, dass die Lieferung nun erfolgt ist.
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Über 4 Wochen Lieferzeit!!! Bei Nachfrage wurde mir gesagt, daß solche Lieferzeiten normal sind.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Derzeit erreicht uns ein sehr hohes Aufkommen, wodurch wir leider etwas in Verzug geraten sind. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen. Die Bestellung wurde bereits erfolgreich zugstellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich von teamsports bis heute nichts gehört und warte immer noch auf mein Paket.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider wurde keine Information zu dieser Bestellung verschickt. Das möchten wir nicht abstreiten. Für dies müssen wir uns entschuldigen. Wir haben dies nun nachgeholt, die Information wurde per E-Mail verschickt.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundenservice. Personalisiertere Aufdruck hat Wellen …
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Wir möchten uns vorab für den unfreundlichen Service entschuldigen, dass darf natürlich nicht sein! Wir wissen leider jetzt nicht, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice wird sich im laufe des Tages bei dir melden um das problem nochmals genauer zu erfahren und natürlich zu lösen. Es wäre schon mal gut, wenn es Bilder zu dem Trikot gibt welches Wellen am Druck aufweist. Wir möchten uns hiermit nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Mein Paket ist auch nach 7 Tagen noch nicht zugestellt worden
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Die Sendung wurde leider mit verzögerung verschickt. Die Artikel werden in diesem Fall aus einem Außenlager verschickt. Leider kommt es dort, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Positive Nachricht: Die Auslieferung ist seit gestern unterwegs und wird in kürze zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr späte lieferung, keine antwort auf nachricht an suppurt
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Derzeit erreichen uns viele Service E-Mails. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, den Rückstand aufzuholen und zeitnah zu antworten. Die Bestellung haben wir bereits storniert und das Geld zurückerstattet, wie in der E-Mail gewünscht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider beim ersten Training ein Riss im Schuh, Rückgabe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider ist bei der ersten Nutzung des Artikels eine beschädigung entstanden. Das darf so bei einem neuen Artikel definitiv nicht passieren. Gerne dürfen uns 1-2 Fotos vom Schaden des Artikels zugeschickt werden. Wir werden dann dementsprechend ein Retourenlabel zur Verfügung stellen, mit welchem die Reklamation kostenlos zu uns eingeschickt werden darf. Nach entsprechender Reklamationsbearbeitung wird der Kaufbetrag erstattet. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.