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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.869 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe alles gefunden was ich brauchte, schade fand ich dass alles gleichzeitig aber in zwei Paketen ankam.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Auslieferung keine ausreichende Info

Sportkleidung kam zügig 1x durch DHL, 1x von UPS , auf ein Teil warte ich noch , keine Info wann dies kommt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Bei der Bestellung steht 1-3 Werktage Lieferzeit und nach 4 Tagen Immernoch keine Versandbestätigung erhalten
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht komplett ausgeliefert darüber habe ich überhaupt keine Mitteilung erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein uhlensport Trikot mit Hose bestellt und keine Nachricht erhalten warum es nicht mitgekommen ist.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
US
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung ,der Artikel entsprach nicht meiner Vorstellung aber Firma hat sehr schnell Reagiert
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Antwort von 11teamsports.com DE
20.06.2023
Danke für den Beitrag. Selbstverständlich ist eine Rücksendung möglich, nach Erhalt wird die Retoure geprüft, die Rückerstattung sollte derzeit ca 5 Tage in Anspruch nehmen.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
1 teil der Lieferung ist in Ordnung, der 2. TEIL LIEGT SEIT 6 tagen bei DHL ohne das sich etwas bewegt
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schuh und Konfektionsgrößen voll daneben, da muss ei Hinweis hin z.B. fällt deutlich kleiner aus o.ä.
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir erhalten die Ware direkt vom Hersteller und verlassen uns auf die Größenangaben. Unsere Kunden haben aber die Möglichkeit die Artikel im Shop zu bewerten und fällt uns dann auf, dass es immer wieder Reklamationen zur Größe gibt oder auch Rücksendungen, hinterlegen wir im Shop einen Hinweis.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung verspätet in mehreren Partien zugesendet. Reaktion erst nach Bewertung bei Trustet Shops.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
T Shirt welches bestellt wurde hat der Größe gegenüber anderen Marken nicht übereingestimmt
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.10.2023
Für die Größe und Qualität ist der Lieferant verantwortlich, diese sind natürlich von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Mit Hilfe von Produktbewertungen können wir den Kunden im Shop darüber informieren, wie der Artikel ausfällt und ggf. bei größeren Abweichungen oder Mängeln den Artikel aus dem Shop nehmen. Danke für das Feedback.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufdruck der Namen nicht Orginal zu teuer für den billig Aufdruck …. Triko preis ist Top
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Der Kunde hat ein Trikot mit Individualflock bestellt, dieser ist dem Original nur sehr ähnlich. Für einige Trikots bieten wir auch den Original Flock an, dieser ist im Shop dann entsprechend gekennzeichnet.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kann man nicht alles zusammen losschicken?

Mich wundert es das alles einzeln ankommt. Oft führt dies dazu das was vergessen wird
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
ME
Mandy E.
Berlin - Spandau
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand zu lange... Paket war schlecht verklebt, eine Seite offen (Klebeband gelöst.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Wir haben keinen Einfluss darauf. Gerne kannst du deine Bewertung direkt bei der DHL abgeben.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Lieferungen bei 2 Teilen

Bestellung war schnell da, aber nur 1 von 2 Shirts. Warum nicht beide gemeinsam?
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir lagern unsere Artikel an mehreren Standorten, da wir nicht alles in einem Lager unterbringen können. Der Umwelt zuliebe versenden wir nach Möglichkeit nur eine Sendung. Die Versandkosten für ein Paket übernehmen wir, wie in diesem Fall, selbst.
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten, keine konkrete Info, wann die Lieferung erfolgt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
HB
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen. Ich warte da schon 1 Woche drauf.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte bis garkeine Kommunikation!! 3 Tage lang nichts passiert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Desweiteren sind wir leider bei der beantwortung der E-Mails durch das derzeitige Hohe Aufkommen etwas in Verzug geraten. Wir Arbeiten derzeit mit hochdruck daran diesen Rückstand wieder aufzuholen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil war anders als Abgebildet. Habe es zurück geschickt. Schade
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Klärung oder Rückmeldung einer Bestellung von September.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider hat der Hersteller deinen Artikel noch nicht bei uns angeliefert. Der Grund für die Verzögerung wurde uns bislang noch nicht mitgeteilt. Wir bitten dies aber vielmals zu entschuldigen.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt falsch geliefert

Ein Produkt wurde in falscher Farbe geliefert. Sonst ok..
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Antwort von 11teamsports.com DE
07.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Gerne kannst du mir sagen, welchen Artikel du genau in einer falschen Farbe erhalten hast. Ich werde dann prüfen ob ich diesen für dich als Ersatzlieferung erneut verschicken kann.