11teamsports.com DE- Logo - Bewertungen

11teamsports.com DE
Bewertungen:

8.017 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.333 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
(632)
(130)
Zurücksetzen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und gut, nur kamen 3 bestellte Artikel in 3 einzelnen Paketen
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
15.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten zwecks der internationalisierung versendet wird, kann es sein, dass wir mehrere Pakete verschicken müssen. Bei diesem Fall war dies nun so, dass alle 3 Artikel aus verschiedenen externen Lagern verschickt wurden.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Weg ist das Ziel

Verbesserungen sind immer ein Tagesgeschäft. Es wäre nicht korrekt die vollen Sterne als Bewertung zu geben,denn man muß Steigerungsfähig bleiben. Fazit: Ihr seid auf dem richtigen Weg
Bewertung melden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bis auf ein war alles okay

Es ist alles supi . Doch lag kein rücksende Zettel mit Code oder so mit bei . Nun kann ich ein Teil nicht umtauschen weil es nicht passt.
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis her noch keine Erfahrung, aber die Lieferung ging schnell ‼️‼️
Bewertung melden
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Super gut
Bewertung melden
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BW
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Trikot war für den 22.12.23 angekündigt und kam dann am 11.01.24 also nach Weihnachten , zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
16.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kam es zu der Zeit vor Weihnachten zu einem extrem hohem Aufkommen wodurch unsere interne Flockerei in einen großen Rückstand geriert. Auch die Kommunikation zwischen uns und dir hätte selbstverständlich besser laufen müssen. Wir werden dir versichern, in Zukunft wieder mit der gewohnten Zuverlässigkeit zu liefern.
HO
Heinz O.
Frechen
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
29.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Wie ich bereits in unserem System erkennen konnte, hast du bereits die Rückerstattung deines Kaufbetrags zurückerhalten. Gerne hätten wir dir eine kostenlose Ersatzlieferung veranlasst, nur leider haben wir den Artikel nicht mehr vorrätig. Ich bin mir sicher deine nächste Bestellung können wir zu deiner vollsten Zufriedenheit abschließen.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
12.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hast du keinen Bewertungstext hinterlassen. Teile uns gerne per E-Mail mit, welche Probleme es bei deiner Bestellung gab. Gerne überprüfen wir dies dann und können dir helfen. Vielen Dank.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider hast du uns keinen Feedbacktext hinterlassen mit welchem wir arbeiten können. Gerne kannst du uns per E-Mail dein Anliegen etwas genauer schildern.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden