vor allem heutzutage, wo elektronische Produkte in der Lieferung verzögert werden, die Firma Hamp (eigentlich ihr Geschäftsführer) hielt regelmäßigen Kontakt mit uns und aktualisierte uns auf einer regelmäßigen Basis, er hat uns Alternativ Modelle vorgeschlagenn.... Wir hatten eine Waschmaschine von Bosch bestellt und die Installation gebucht, die Installateure riefen uns 1 Stunde vor dem Eintreffen an und waren ordentlich und sauber !!!! Alles perfekt ! Weiterso !!!!
They delivered the wrong item and were unwilling to swap this for the correct one.
I had to send them my machine first and only after several discussions, they agreed to pay the cost for this. I then shipped with the consensus that they would ship they correct item within 24 hours. They did not, but waited almost another week.
It took a lot of efforts from my side to get it done whilst the mistake was made by them.
Not the way to treat customers.
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Bewertungen für hamp-hausgeraete.de
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vor 12 Tagen
versprochenen Lieferzeiten nicht eingehalten, mußte hinterher telefonieren
Lieferung bisher nicht erfolgt.
Vielen Dank für die Anfrage zu einer Bewertung. Lieferung wurde bereits 2x verschoben. Sehr ärgerlich da es ein Weihnachtsgeschenk gewesen wäre. Versprochen ist nun Lieferung in KW 02
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16.12.2022
Die Bestellung sollte zum Aufstellort geliefert werden. Wurde jedoch nur zum Haus geliefert.
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22.12.2022
Artikel nicht vorrangig
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05.01.2023
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18.11.2022
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21.10.2022
Mit sofortiger Lieferung im Internet beworben, tatsächliche Lieferzeit aber 8 Tage.
Die Info dazu wird erst nach abgeschlossener Transaktion, sprich Kauf angezeigt.
Sehr fragwürdig!!
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24.10.2022
Noch keine Ware angekommen, hoffe das kommt noch, Herstellerfirma Bosch Lieferschwierigkeiten! Wurde davon informiert, aber jetzt wird’s langsam schon unheimlich!
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11.10.2022
Lieferzeit wenigstens so, wie Sie angeben, halten. Es wurden nach 21 Tagen anstatt 7 geleifert!
Bis zur Lieferung ist alles gut gelaufen. Leider arbeitet die beauftragte Spedition total unprofessionell und hält zugesagte Termine nicht ein und informiert den Kunden auch nicht.
Ganz schlechter Service für ein Premium Produkt.
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Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.