Nach der Anlieferung des Gerätes wurden ein paar versteckte Mängel festgestellt. Ich habe am selben Tag noch eine eMail an den Verkäufer gesendet mit der bitte mir mitzuteilen wie wir damit verfahren können. Am nächsten Tag habe ich als Antwort nur die Rechnung per eMail erhalten. Erst als ich daraufhin den Kauf widerrufen habe, hat sich Herr Hamp per eMail gemeldet, allerdings sehr unfreundlich weil ich dann auch auf meinen Widerruf bestanden habe. Es wurde dann weiterhin sehr unfreundlich. Der Widerruf erfolgte am 27.09 und der Rückversand am 02.10.23. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück und der Herr Hamp meldet sich nicht mehr. Sowas ist absolut unter dem was sein darf und sollte, den das passiert nur weil ich vom Kauf zurück getreten bin, andere Gründe sehe ich nicht. Traurig das der Ladenbesitzer Herr Hamp scheinbar auf das Geld angewiesen ist, liegt wohl daran wie man mit Kunden umgeht. Jetzt bleibt mir nur das Gericht, was leider mein Geld kostet, sieht aus als wenn Herr Hamp das aber wohl so möchte: frei nach dem Motte, willst du dein Geld zurück musst du erstmal Geld ausgeben. Wie armselig muss ein Ladenbesitzer sein sowas durch zu ziehen !!
Die Einkaufserfahrung war ausgezeichnet. Man wurde zügig mit den jeweils passenden hilfreichen Informationen und Tipps rund um den Einkauf und die Lieferung versorgt. Auf Rückfragen wurde schnell, sehr freundlich und entgegenkommend reagiert. Genau so wünscht man sich guten Kundenservice! Der Ablauf der Lieferung war auch recht schnell und vollstens zufriedenstellend. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen und werde hier gerne wieder einkaufen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Ausstellung der Rechnung hat alles geklappt.
Alles 100% - jederzeit gerne wieder - DANKESCHÖN!!!
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Zuverlässigkeit und die schnelle Lieferung. Alles sehr unkompliziert
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war skeptisch - jedoch super, okay
Ich war skeptisch, weil ich den Anbieter nicht kannte, hat aber alles super geklappt . 1 % bei Vorauskasse ist okay.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gefrierschrank Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut. Auf Nachfrage, ob der Türanschlag gewechselt werden kann, kam sofort die Antwort, leider so nicht möglich, da der Gefrierschrank direkt geliefert wird und nicht erst zur Firma kommt. Aber mir wurde angeboten, wenn ich nicht weit weg wohne, dass jemand vorbei kommen könnte, was aber bei einer Entfernung von ca. 600 km nicht möglich ist. Darum meine vollste Zufriedenheit, denn der Wille zählt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.