Ich habe Fühlboxen und Naturmoorwärmflaschen bestellt.
Der Versand erfolgte bereits an Tag 3 nach Bestellung, also wirklich super schnell.
(Hier wäre das einzige Manko an der gesamten Bestellung: der Lieferdienst - GLS - war zwar schnell, aber in dem Lieferwagen flogen die Pakete quer umher und der junge Mann war in & mit dem Paket-Wust im Fahrzeug leicht überfordert.
Dementsprechend war sein Umgang mit den Paketen.
Ich hatte eigentlich Trinkgeld vorgesehen, was ich daraufhin nicht abgab.
Die Ware war sehr gut verpackt, daher hat sie keinen Schaden genommen!)
Die Fühlboxen sind in fantastischer Qualität, daran werden wir sicher viele Jahre Freude haben.
Die Wärmflaschen habe ich verschenkt, aber bereits tolles (lobendes) Feedback erhalten.
Werde bei Bedarf gerne wieder bestellen.
Ich warte jetzt schon 3 Wochen auf die Bestellung
Erst ging die Kreditkarte nicht durch dann habe ich eine sofort Überweisung gemacht
Dann bekam ich eine Aufforderung zu zahlen obwohl ich schon bezahlt habe
Habe Bild der Überweisung geschickt
wurde wahr genommen und mir gesagt
Ok die Buchhaltung kommt nur Mo mi Freitag da können sie jetzt auch nix machen
dann wird es geklärt obwohl alles sichtbar ist
Wurde ich auf Mitte nächster Woche vertröstet. Also noch 5 Tage warten obwohl das Geld dort ist
Wir reden hier von 36,00 Euro
Mein Mann braucht dringend, wegen schluckstörungen die Strohhalme
Wenn es die woanders gäbe, hätte ich das Ganze storniert
Zufrieden war ich mit dem Bestellvorgang und der Lieferung. Leider war die Qualität eines Teils nicht in Ordnung. Ich würde Denken ein Fertigungs- oder Verpackungsfehler. Ich reklamierte. Hier wurde mir immer vom Service geholfen. Ich konnte den Mangel nicht akzeptieren und bat um die Unterstützung der Retoure. Das hat zwar einen Moment gedauert, funktionierte dann mit Rückzahlung gut. Eigentlich tat es mir Leid, da der Service Kontakt gut war. Ein Tipp an Therapiebedarf24 eine Qualitäts-Eingangskontrolle wäre angebracht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass nur dieses eine Teil so ein Problem hatte!!
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vor 10 Tagen
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0 Sterne
Bestellung unvollständig, qualitativ mangelhaft, kein Kundenservice
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Antwort von therapiebedarf24.de
vor 7 Tagen
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es liegt uns sehr am Herzen, unsere Kunden zufriedenzustellen, und wir bedauern es zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und eine angemessene Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
05.03.2024
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Antwort von therapiebedarf24.de
14.03.2024
Guten Tag,
dieser Verfasser hat mit seiner Bewertung ohne jegliche Meinungsäußerung eine gezielte Rufschädigung beabsichtigt.
Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Passendes Produkt für Stimming gefunden
Anhand der Filtermöglichkeiten und genauen Produktbeschreibung konnte ich ein passendes Produkt für meinen Neffen finden (Stimming durch Beißen/Kauen). Ich habe den Eindruck, dass er sich sehr gefreut hat und das Beißspielzeug ihm bei der Selbstregulation hilft.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles hervorragend geklappt. Guter Preis, schnelle Lieferung, gute Qualität.
Ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann den Sop Therapiebedarf24 auf jeden Fall weiterempfehlen.
Danke für die gute Abwicklung!!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte alle gut.
Lieferzeiten sind zu lang und könnten verbessert werden
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, faire Preise und schnelle Lieferung. Gerne wieder
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Lieferung kam wie angekündigt und Ware ist wie beschrieben!
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23.02.2024
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Qualifizierter online Shop
Sehr gute Ware!
Schnelle Lieferung!
Alles wie beschrieben!
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