Zertifikat für gartenhaus.ch

No. X721F7C4FFE8AAFB90DB19BAE8F85B04E
 

Zertifiziert seit
10.03.2017
Gültig bis
09.03.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für gartenhaus.ch



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 29 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat gartenhaus.ch schon 39 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.03.2018
25.08.2018
der boden ist viel zu dünn,die Dachpappe zu kurz geschnitten,teils auch nicht dicht um den nagel rum,ein paar läden weisen risse oder sonstige fehler auf, für ein Gartenhaus 3x3,60m über 4000fr hätte ich ein wenig mehr erwartet und da ich gesagt habe das ein spapool rein kommt hätte der boden sowieso dicker sein sollen und das kein Dachkännel dabei ist sollte auch erwähnt werden,da ich es ja fix
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.03.2018
17.08.2018
Die Qualität des Gartenhauses ist super. Aufbauanleitung aber eher dürftig, es braucht gute handwerkliche Kenntnisse. Lieferung dauerte sehr lange, war dann aber einwandfrei.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.08.2018
OKL
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
14.08.2018
Vor Ewigkeiten bestellt und noch immer nicht geliefert. Als Zückerchen dieser misslichen Lage (man hat ja den Aufbau und das Fundament organisiert), erhält man weder einen finalen Liefertermin noch fühlt sich bei der lahmen Truppe irgend jemand dafür zuständig, sich um Dein Anliegen/Dein Problem zu kümmern. Einfach nur lausiger Service
1.00
Mangelhaft

gartenhaus.ch antwortet: 16.08.2018
Lieber Kunde, gerne hätten wir in einem Telefonat den Lieferverzug erklärt. Leider kann man Sie telefonisch aktuell nicht erreichen. Wir befinden uns eine Woche im Rückstand, da geben wir Ihnen recht. Das Werk in Estland arbeitet auf Hochtouren und meldet eine Verladung in der 34/35. KW. Sprechen Sie uns gerne nach dem Erhalt der Ware bezüglich einer Entschädigung an. Herzliche Grüße...

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
04.07.2018
Die Lieferung und Qualität des Gartenhauses ist einwandfrei. Einziges negativ das wir Bemängeln ist die Aufbau-Anleitung diese finden wir Mangelhaft und schlecht Dargestellt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
01.07.2018
Lieferung dauerte ziemlich lange. Etwas unklar. Ware aber gut und ganz erhalten .
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.04.2018
23.06.2018
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
18.06.2018
Hat alles super geklappt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.03.2018
15.06.2018
Die Ware wurde mit mehreren Wochen verspätung geliefert. Ansonsten alles ok.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.03.2018
07.06.2018
Das Holz ist zum teil sehr stark verdreht und die Türen ebenfals,
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
28.04.2018
sie Lieferung des Ofens ist immer noch nicht gemacht obwohl mir diese für spätestens ende März garantiert wurde...
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
17.03.2018
Wir haben lange gesucht und unser Haus nach Mass gestaltet. Nicht ganz einfach, aber das Ergebnis ist grossartig. Da lohnt es sich auch 10 Wochen zu warten. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
01.01.2018
15.03.2018
Einfach klasse, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
15.03.2018
Super Leistung... Das Team hat uns wirklich gut unterstützt. Würde jederzeit wieder dort kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.02.2018
15.03.2018
Prompte Lieferung. Freundlicher Service und das Haus schaut gut aus. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
15.03.2018
Freundlicher Service, gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Alles hat bestens funktioniert. Klasse Service und super Produktqualität.
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Tadellos
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
30.01.2018
14.03.2018
Super Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Immer wieder gerne
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2018
Datum der Kauferfahrung
14.03.2018
14.03.2018
Alles Top, immer wieder würde ich da bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2017
12.02.2018
Super Service und Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
12.02.2018
12.02.2018
Sehr gute Qualität und Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2017
Datum der Kauferfahrung
28.04.2017
26.10.2017
Die Qualität des Gartenhauses ist gut. Alles hat gepasst, Montagematerial wird mitgeliefert. Der Aufbau war mit beiliegender Anleitung völlig problemlos. Die Lieferung hat gut geklappt. Der Lieferant war sogar etwas früher. Der Zeitpunkt der Lieferung war aber lange unklar. Der Kundenservice konnte uns auf telefonische Rückfrage nicht weiterhelfen. Per Mail hat es dann geklappt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
23.04.2017
24.10.2017
Sehr geehrte Damen und Herren

Wir haben ein Gartenhaus bei Ihnen gekauft. Die Aufbauanleitung ist eine Zumutung Zudem wurden wir vom Support an die Meldeliste für fehlende Teile verwiesen, weil ein Verbindungselement fehlte Im Aufbau Zur Fertigstellung der Flügeltüren, benötigten wir einen Professionellen Schreine, hat uns 250.- gekostet. Wir haben nun ein Gartenhaus, aber.. LG I.F
2.00
Ausreichend

gartenhaus.ch antwortet: 25.10.2017
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Aufbauanleitungen werden uns vom Hersteller zur Verfügung gestellt. Für eventuelle Fragen stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Weiterhin ist bei uns leider keine Reklamation eingegangen. Kommen Sie gerne auf uns zu. Herzliche Grüße Ihr Gartenhaus Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
20.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
20.10.2017
Alles hat perfekt geklappt. Qualität ist sehr gut. Absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
20.10.2017
Bis zur Abschliessung der Bestellung lief alles gut. Dann Funkstille. Ca.2Wochen vor Lieferung fragten WIR nach. Die Lieferung verzögert sich um 3 Monate Grund der Produktiomsleiter sei Erkrankt. Wir musste mehrfach nachfragt das wir überhaupt Infos hatten. Bezüglich der Lieferung wurde ans Transportunternehmen verwiesen. Da sas selbe. Der Termin wurde nicht bestätigt und der Laster stand da.
2.33
Ausreichend

gartenhaus.ch antwortet: 25.10.2017
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Sonderanfertigungen nehmen sehr viel Zeit in Anspruch, aktuell 18 - 20 Kalenderwochen. Um unseren Service noch besser machen zu können, helfen uns solche Bewertungen wie z. B. bezüglich unangemeldeter Auslieferung weiter. Wir werden die Spedition dazu ansprechen. Dies darf so nicht sein, jeder Kunde wird vorher rechtzeitig avisiert. LG....

Datum der Veröffentlichung
20.10.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
20.10.2017
Beste Qualität zu top Preis
5.00
Sehr gut

gartenhaus.ch

gartenhaus.ch wurde am 10.03.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Bahrenfelder Chaussee 49
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Fax: +49 40 5379978-99
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gartenhaus.ch
Anbieter
A-Z Gartenhaus GmbH
Bahrenfelder Chaussee 49
22761 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 142691
Vertretungsberechtigter
Andreas Rainer
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit gartenhaus.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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