igus.deBewertungen:
781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.905 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr gut, dass man sich erstmal belesen kann, was man eigentlich. benötigt. Auch wenn man nicht aus dem Maschinenwesen kommt, mit ein bisschen
Grundverständnis gelingt es. Letztlich habe ich mich für eine Buchse entschieden, weil ich denke, das sie die Kräfte,welche auf die Trapezgewindespindel übertragen eerden am besten abfangen kann.
Bei meinem Projekt handelt es sich um eine Aufsatzzange nach Moxon für die Hobelbank. In die feststehende Backe ist Buchse eingelsssen. Es handelt ich um Buchen- Leimholz.Seht die Bilder
Viele Grüße aus Dresden
Uwe
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Relevanteste negative Bewertung
11.08.2023
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Wir arbeiten regelmäßig mit der Firma igus zusammen, nutzen Produkte in unserer Serienfertigung und bei Prototypen.
Noch nie haben wir bestellte Sachen pünktlich, an dem versprochenen Zustelltag bekommen. Das betrifft Gleitlager, leere und bestückte Energieketten.
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Bewertungen für igus.de
02.04.2024
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31.03.2024
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferangaben stimmen mit der Internetseite nicht überein. Mitarbeiter hat falsche Telefonnummer in der Signatur, aber auch trotz einer E-Mail mit der Bitte um Rückruf, hat er sich auch nach Tagen nicht gemeldet. Für mich ist es ein mangelhafter Kundenservice.
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Antwort von igus.de
vor 14 Stunden
Sehr geehrte Frau Stuertz,
vielen Dank für Ihr feedback. Gerne hätten wir mit Ihnen kurz dazu gesprochen aber konnten Sie bisher telefonisch nicht erreichen. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist Ihren Auftrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit aus zu führen und nehmen Ihre Kritik gerne zum Anlass Prozessabläufe, Service und Angaben auf der homepage nochmal zu prüfen.
Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung und hoffen auf eine weitere Chance Sie von uns überzeugen zu können.
Ich wünsche einen schönen Tag und freundliche Grüße aus Köln.
MS
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Lagerbestand nicht immer korrekt
Der Lagerbestand einiger Artikel wird auf der Webseite nicht korrekt angezeigt. Die Anzeige muss verbessert werden (entweder den genauen Lagerbestand anzeigen oder anmerken, dass die Anzteige nicht verfügbar ist oder ähnliches).
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Antwort von igus.de
05.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr feeback. Leider konnten wir Sie telefonisch dazu nicht erreichen. Gerne betrachten wir Ihren Vorschlag als Chance unseren Service weiter zu verbessern.
Sollte Ihnen zukünftig mal ein Produkt mit einer Lieferzeit angezeigt werden, die nicht in Ihre Zeitplanung passt dürfen Sie sich selbstverständlich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir prüfen welche Möglichkeiten wir haben Ihnen hier entgegen zu kommen.
Ich wünsche einen schönen Tag und Grüße aus Köln.
MS
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung
Guten Tag, wie beiu allen Firmen muss man seiner Rechnung hinterherrennen. Ich kann nicht nachvollziehen warum beim gebwerlich Kauf die Rechnung nicht unaufgefordert per Mail oder im Paket mitkommt.
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Antwort von igus.de
02.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr feeback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Prozessabläufen nicht zufrieden sind. Grundsätzlich gehen unsere Rechnungen nach Versand der Ware separat per Post raus. Laut System dürften Sie Ihre Rechnung auf diesem Weg bereits erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein dürfen Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen dann senden wir Ihnen gerne nochmal ein Exemplar per Email zu. Aufgrund der Feiertage ist hier sicher zu Verzögerungen bei der Zustellung gekommen.
Ich wünsche einen schönen Tag und Gruß aus Köln.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von igus.de
09.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren;
vielen Dank für Ihr feedback. Ihrer Bewertung nach zu urteilen sind Sie mit uns nicht zufrieden gewesen. Das bedauern wir sehr und hätten gerne erfahren, wie wir uns für Sie verbessern können. Leider konnten wir Sie telefonisch bisher nicht erreichen.
Sollten SIe konkrete Anregungen oder Kritikpunkte haben kommen Sie bitte gerne auf uns zu.
Ich wünsche einen schönen Tag und Grüße aus Köln.
MS
CW
Christine W.
Plauen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problem gelöst!
Ich hatte mit meiner Bestellung einige Schwierigkeiten, da mein Internet nicht sehr stabil ist. Aber das igus-Team hat nach 2 Telefonaten sehr kulant reagiert und promt geliefert. Vielen Dank! Die Ware ist einwandfrei.
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KD
Karsten Becher D.
Gnoien
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und zuverlässiger Kontakt
Gute Beratung und für Anfragen steht ne Hotline und email zur Verfügung.
Das Ergebnis 5 Sterne von 5
War mein erster Einkauf:)
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shop mit präzisen technischen Details
Sehr gut gemachter Shop mit präzisen technischen Details. Dadurch kein Fehlkauf, Zahnräder passen millimetergenau. Schnelle Lieferung, jederzeit wieder.
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CH
Christian H.
Mittelstetten
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop, schnelle Lieferung und freundliche Beratung bei Bedarf.
Produkte sind aussergewöhnlich und hoch innovativ.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Übersichtlicher Shop, gute Bedienung, einfache Auswahl.
Auch kleine Stückzahlen möglich.
Super schnelle Lieferung.
Vielen Dank.
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14.03.2024
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Extrem schnelle Lieferung und sehr gut verpackt. Alles wie man es als Firmenkunde braucht.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die punktgenaue Beratung
z. B. was nicht erforderlich ist bei einem Scheibenlager.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Lagerbestand, freundliche kompetente Beratung, schnelle Lieferung.
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27.02.2024
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passt rundherum;
Bestellvorgang im Shop - Lieferung alles perfekt
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, übersichtliche suche
schnelle lieferung, gute produktgliederung erleichtert suche.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Anliegen wurden schnell und unkompliziert erledigt.
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18.03.2024
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Material von hoher Qualität.
Material, genau wie beschrieben und von hoher Qualität.
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