lumentec.euBewertungen:
370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.083 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
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TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
HM
Ha M.
Delmenhorst
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Ware wurde über PayPal sofort bezahlt. Ware sollte innerhalb 2 Tage Lieferung erfolgen. Am 25.03.24 bestellt, bis heute noch keine Nachricht erhalten.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lumentec.eu ist ein Abzocker, jedenfalls keine Vertrauenswürdige Shop.Bestellung haben wir gemacht und einzige Zahlungsmittel ist PayPal, alle angaben zur Zahlung haben wir bestätigt, Geld ist nächste Tag abgebucht, keine Ware, noch erhalten. Angegebene Telefon Nr. besteht nicht.E-Mail nur eine kurze Mitteilung und keine weitere Hilfe oder Losung.
Finger Weg vom so eine schlechte Verkäufer.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.3. bestellt und bezahlt, Ware am 15.3. noch nicht erhalten.
Es wurde auch keine Sendungsverfolgungsnr. benannt
Eine diesbezügliche Mail habe ich an LumenTech geschickt
mfG
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WE
w e.
s
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Rückerstattung des Kaufbetrages
sendet nach Kaufrücktritt und Rücksendung auf eigene Kosten Geld nicht zurück, reagiert nicht mehr auf e-mails.
Stellt diffuse Fragen um der Rückzahlung auszuweichen.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware und das Paket ist noch nicht einmal an GLS übergeben worden !!!
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DH
Daniel H.
Berlin
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen!
Bestellung ist nicht angekommen. Paket wurde nicht an GLS übergeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
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NV
Niels V.
Dortmund
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche nach Zahlung nicht eingetroffen. Nur lapidare Antwort auf Nachfrage.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Beschreibung ist Energieklasse A+, in Wirklichkeit auf die Lampe ist F
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünklicher liefern
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 07.12.2023 aufgegeben und am 08.12.2023 wurde ein Versandticket an GLS angemeldet. Stand heute 03.01.2024 genau wie am 08.12.2023. Paket wurde nie an den Versanddienstleister übergeben. Ware wurde nie verschickt. Hält die ganze Zeit nur hin, muss prüfen warum die Bestellung das Lager nicht verlassen hat. Will nur noch mein Geld wieder haben. Hoffentlich bekommen ich mein Geld von PayPal wieder. Sauerei sowas. FAKE SHOP!!!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
Laut Bestellbestätigung Versand zwischen 24-48: Stunden. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt, weil ich keine Versandbestätigung bekommen habe. Daraufhin erfuhr ich, daß nicht, wie angegeben, mit DHL versendet wird und somit auch nicht an eine Packstation geschickt werden kann. Ich habe daraufhin meine Privatadresse angegeben. Ein Tag später bekam ich die Info, daß meine Daten an GLS übermittelt worden sind und ich bekam die Tracking- Infos. Jetzt ist eine Woche rum und meine Ware ist immer noch nicht auf dem Weg.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur Zustellung war alles gut dokumentiertund angekündigt aber die Sendung kam nicht bei mir an, konnte angeblich nicht zugestellt werden, ohne Angabe von Gründen dafür. Obwohl ich zu dem Zeitpunkt zuhause war und außerdem noch Abstellerlaubnis angegeben hatte. Auch keine Benachrichtigung im Briefkasten über weitere s Verfahren ob z.B. noch ein weiterer Zustellversuch unternommen wird. Keine Ahnung wie ich nun zu meiner Sendung komme.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde defekt geliefert. Auf meine Reklamation per Mail wurde nur geantwortet , dass die Ware geliefert sei. Keine Reaktion auf das defekte Gerät.
In der Verpackung lag ein Returenschein von Amazon bei. Es schein, das die Rücksendung einfach an mich geschickt wurde, ohne nachzuprüfen, ob das Gerät in Ordnung ist.
Fehler: die LEDs leuten nicht richtig.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware geliefert, verspricht Rückzahlung per Paypal, wird aber nicht ausgeführt! Spielt auf Zeit, bis eine Rückzahlung per Paypal nicht mehr möglich ist! Antwortet nicht auf E-Mails, angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben! Finger weg!
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BW
Britta W.
Lübeck
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lampen geliefert
Leider stimmte die Beschreibung der Lampen die wir bestellt haben, nicht mit den Gelieferten überein. Bestellt wurden Außenlampen mit Glas und LEDs , geliefert Kunststoff mit Energiesparglühbirnen. Lieferung erfolgte reibungslos.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn in der Bestellbestätigung steht Versand mit DHL und nicht wie jetzt angekündigt mit GLS.
Unterander auch weil ich mit GLS schlechte ERFAHRUNGEN gemacht habe und ich auf solche dinge besonders achte.
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DR
Dirk R.
castrop-Rauxel
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung an sich war ganz okay. Gute umverpackung. Aber beide Leuchten defekt. Trotz Anschreiben keine Antwort zu dem Thema. Kann ich nicht empfehlen.
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BB
Bernd B.
Schwabach
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geliefert. Keine Reaktion auf mehrfache Anschreiben per Kontaktformular. Telefonnummer der Hotline ist nicht vergeben. Null Service.
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