FramilyBewertungen:
947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.936 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Buches hat uns sehr gut gefallen. Die Geschichte ist schön geschrieben. Die Personalisierung wurde mit kleinen Änderungen zur Originalgeschichte wunderbar umgesetzt. Besonders hervorzuheben ist auch, dass die Lieferung noch vor Weihnachten bei uns eingetroffen ist. Wir hatten recht knapp vor Weihnachten die Bestellung erst aufgegeben. Es war nun schon das zweite Buch, das wir in Auftrag gegeben hatten. Auch das erste Buch, das wir unserer ersten Enkelin zur Taufe geschenkt hatten wird heute immer noch mit Freude gelesen.
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Relevanteste negative Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Buch nicht wie angegeben innerhalb der Lieferzeit von 5-7 Tagen. Ganz zu schweigen von einer Mitteilung, dass das Buch versendet worden ist. Dadurch, dass das Buch eine persönliche Widmung zu einem Geburtstag hatte, war es natürlich dann nicht rechtzeitig da und nicht mehr passend. Rückgabe bzw. Stornierung bei einen personalisierten Geschenk war natürlich ausgeschlossen. Ichvmusste nachhaken wo das Buch denn bleibt, daraufhin erfolgte ein knapper Austausch per E-Mail und wurde dann wortlos sofort versandt, für mich aber definitiv zu spät. Wirkt leider unprofessionell. Vielleicht war ich aber einfach nur der Kunde mit dem einen Ausrutscher?
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Bewertungen für Framily
CR
Christiane R.
Dreieich
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Framily reagierte ziemlich zügig auf Reklamation
Ich hatte zwei Bücher bestellt, die nicht ankamen. Daraufhin reklamierte ich sie bei der Firma. Mir wurde geantwortet, ich solle erst einmal noch warten. Nach einer weiteren Woche reklamierte ich die Bücher abermals. Anstandslos wurden die Bücher mir darauf ein zweites Mal mit Sendungsverfolgung zugesandt und kamen auch noch Zum Glück, pünktlich zu Ostern an. So gesehen war ich mit der Kundenabwicklung sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungs- und Lieferzeit
Tolle Produkte, aber der Versand nach Österreich (Wien) hat leider ewig gedauert (10 Tage). Es war zwar über die Osterfeiertage, aber einen Stern muss ich trotzdem abziehen aufgrund der sehr langen Bearbeitungs- und Lieferzeit. Die Bestellung erfolgte am 15. März und die Lieferung am 5. April. Das sorgt natürlich für lange Gesichter wenn das Ostergeschenk für die Kleinen erst nach Ostern geliefert wird.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Osterkalender ist super (Bild, bunte schöne Farben, Rätsel), hatten diesen vor 2 Jahren schon einmal bestellt.
Allerdings ist es wieder das gleiche (gleiches Lösungswort, usw) und die Auswahl an Gummibärchen ist nicht vielfältig/groß. Unserer Tochter (5) gefällt es und sie freut sich täglich ein Türchen zu öffnen.
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PS
Petra S.
Mannheim
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist OK - ich bin recht zufrieden
Der Bestellprozess für 2 individualisierte Kinderbücher war leicht. der Preis für meine Erwartungen OK. Das Ergebnis hat mich nicht ganz so überzeugt. Es wurde nur 1 persönliches Bild im ganzen Buch verwendet. In der digitalen Welt von heute habe ich ein bisschen mehr erwartet.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Für Behörden/Bürgermeister wäre die Möglichkeit des bezahlens nach Rechnungsstellung gut. Es wäre gut, wenn man einmal bestellte Bücher speichern könnte, um eine Folgebestellung zu erleichtern.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das gestaltete Buch kam pünktlich an und wurde gleich vorgelesen und für gut befunden. Ich hätte gerne noch das Spielzeug, dass das Kind mitnehmen wollte gerne selber bestimmt, denn es hat 2 Lieblingsspielzeuge.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schön, aber teuer
Das Buch ist toll. Ich habe bereits das 2. bestellt. Es ist sehr schön für die Kinder, sich im eigenen Buch zu sehen. Man kann Widmungen einfügen. Nur der Preis ist ziemlich heftig.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Bestellung von 19.3. bis 11.4. gedauert. Wollte das Buch als Ostergeschenk.
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vor 7 Tagen
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Buch ist wunderbar, leider etwas teuer!
Der Preis ist leider sehr hoch.
Jedoch das Buch ist wunderbar!!!!
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vor 5 Tagen
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Waren voll ok
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DT
Dany T.
Wien
vor 2 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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WF
Wolfgang F.
Gotha
vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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Sehr guter Druck aber im Verhältnis zu teuer
Wir hatten uns eine Geschichte/Abenteuer versprochen, welches wir noch nicht kennen. Den KdL können wir ja bereits in- und auswendig.
Die kleine personalisierte Rahmengeschichte rundherum ist ganz nett und natürlich ist das Kind begeistert, dass es seinen Namen dort liest, allerdings wirklich einfach gestrickt und dafür, dass in der Produktion lediglich ein paar Eckdaten/-Farben geändert werden müssen und den Rest ein Programm übernimmt finde ich es im Verhältnis für ein schmales Buch zu teuer. Die Qualität ist aber nach wie vor top (wir hatten vor einigen Jahren schonmal die Conni-Version bestellt).
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vor 5 Tagen
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Super schönes Buch mit Liebe zum Detail
Ein wunderschönes Buch mit viel Liebe zum Detail. Allerdings war ich sehr enttäuscht wie wenig Text in diesem Buch ist. Ein Vorlese Buch ist es nicht, eher ein Comic.
Schön wäre wenn jedes Buch mindestens eine vollständige Geschichte mit Vorlese Charakter hat.
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