granar.deBewertungen:
822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.197 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung hier und überhaupt, erste Bestellung in Sachen "Frischgepresster Saft".
Daher wusste ich nicht so genau wie
" Muttersaft" schmeckt, dennoch dachte ich- es muss ja gut sein, denn gerade im kompletten Granatapfel sind sehr viele wertvolle Inhaltsstoffe...
In Endeffekt bestellte ich " auf gut Glück " und wurde nicht enttäuscht.
Meine Bestellung kam innerhalb einer Woche, im stabilen Karton.
Der Saft sieht zwar etwas dunkel aus, nicht was ich vom normalen Granatapfel Saft kenne, (es wird natürlich ohne Schale und anders gepresst), aber ich denke, da der Geschmack sehr gut ist, frisch und herb- ist es das Richtige und vor allem Muttersaft muss es wohl so sein
Auf jeden Fall schmeckt es uns.
Ich habe es zur Prophylaxe bestellt, wir trinken 1 Glas nach dem Essen und vertragen ihn ser gut.
Positiv zu erwähnen: die Möglichkeit per Überweisung etwas Geld zu sparen...
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei diesem Shop bestellt (der Preis des Produkts lag marginal unter den sonst üblichen Preisen im Internet).
In der Bestellbestätigung hießt es "Sobald die Bestellung durch einen unser Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung".
Diese Versandbestätigung und somit die Bestätigung, dass die Bestellung von einem Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde, kam 2 Tage später.
Ca. eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass es sich, bei dem günstigen Preis, um einen Fehler handle und der Versand der Ware zu diesem Preis nicht durchgeführt werden kann.
Nachdem ich auf mein Recht (schließlich wurde die Bestellung "von einem Mitarbeiter geprüft und freigegeben") bestanden habe, wurde mir eine böswillige Absicht unterstellt (wir reden hier von einem Streitwert max. 60 €).
Das Ganze ist so peinlich, dass ich mich nicht mal traue, es meiner Rechtsschutzversicherung vorzulegen.
Zusammenfassend: Ein Shop, der weder seine eigenen AGBs kennt, noch seine Mitarbeiter ausreichend schult.
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Bewertungen für granar.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist nach über einer Woche noch nicht geliefert worden.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
1. tag nicht geliefert.
2. tag angeblich geliefert obwohl live verfolgt bei dpd
3. bei frost sollte nicht geliefert werden.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnell,gut,kulant
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JW
Jan W.
Schüpfen
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandmeldung stimmt nicht!
Die Bestellung wurde am 24.11. als versendet markiert, jedoch am 30.11. bei DHL immer noch auf Status Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Man sollte die Sendung erst als versendet markieren, wenn sie wirklich versendet wurde. So werden die Lieferfristen nicht eingehalten!
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen Teillieferung muss ich zweimal zur Packstation.
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DP
David P.
Brno
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Not cheap, but great quality
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde falsch ausgeführt; trotz schriftlicher Reklamation gab es auch nach 4 Tagen keine Reaktion von Seiten Granars. Sehr enttäuschend für einen langjährigen Kunden!
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PV
Pitter v.
Sprockhövel
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Granatapfelsaft ist lecker, ebenso die Macadaminüsse. Die gefriergetrockneten Mangostücke haben im Vergleich zu den getrockneten gar nicht überzeugt.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte über die Hotline klären warum ich mein Paket nicht wie angegeben über Dhl bekomme sondern über Dpd. Aber keine Chance bei denen wird Inkompetenz ganz gross geschrieben. Also lasse ich das Paket zurück gehen weil Dpd zu faul ist es noch mal zu liefern. Bei Dhl wäre mir das nicht passiert !!!
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer gute Qualität!
Nur ein Hinweis sei gestattet: Die "Ersatzaufkleber" waren in 2 von 10 Fällen (letzte Bestellung) falsch aufgeklebt, d.h. wenn man die 5 l Box falsch anfasst, fällt der "Saftbeutel" aus der Kantonage heraus! Also bitte darauf achten...Kleinigkeiten = große Wirkung!
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut war die Reklamationsbearbeitung.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zusammenfassend: Ein Shop, der weder seine eigenen AGBs kennt, noch seine Mitarbeiter ausreichend schult.
Ich habe bei diesem Shop bestellt (der Preis des Produkts lag marginal unter den sonst üblichen Preisen im Internet).
In der Bestellbestätigung hießt es "Sobald die Bestellung durch einen unser Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung".
Diese Versandbestätigung und somit die Bestätigung, dass die Bestellung von einem Mitarbeiter geprüft und freigegeben wurde, kam 2 Tage später.
Ca. eine Woche später wurde mir mitgeteilt, dass es sich, bei dem günstigen Preis, um einen Fehler handle und der Versand der Ware zu diesem Preis nicht durchgeführt werden kann.
Nachdem ich auf mein Recht (schließlich wurde die Bestellung "von einem Mitarbeiter geprüft und freigegeben") bestanden habe, wurde mir eine böswillige Absicht unterstellt (wir reden hier von einem Streitwert max. 60 €).
Das Ganze ist so peinlich, dass ich mich nicht mal traue, es meiner Rechtsschutzversicherung vorzulegen.
Zusammenfassend: Ein Shop, der weder seine eigenen AGBs kennt, noch seine Mitarbeiter ausreichend schult.
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Antwort von granar.de
06.09.2023
Liebe Kundin,
Danke für Ihre Bewertung, die leider nicht korrekt ist. Der Preis ist nicht minimal unterschiedlich und ja, auch Händler haben das Recht eine Bestellung zu stornieren. Wir haben Ihnen drei verschiedene Angebote gemacht und Ihnen weiterhin einen Rabatt von 50% angeboten, um die Sache kulant zu lösen. Wir haben Ihnen sogar angeboten, alles kostenlos anzubieten, wenn Sie uns ein Konkurrenzangebot zu den von Ihnen behaupteten Preisen zeigen können. Die Art und Weise Ihrer Kommunikation hat leider uns deutlich gemacht (Drohung einer negativen Bewertung etc.), das Sie an keiner Lösung interessiert sind. "Leben und leben lassen" ist unser Motto. Auch bei uns arbeiten Menschen, die Fehler machen. So eine Situation so dreist ausnutzen zu wollen ist unverschämt. Schade!
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Online Bestellung und Lieferung top
Online-Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Ware wurde innerhalb 3 Tagen geliefert. Ich bestelle seit einem Jahr und bin sehr zufrieden. Telefonische Rückfrage schwierig meistens ist das Telefon nicht besetzt, mir wurde ein Rückruf versprochen, ist leider nicht erfolgt. Ich hatte ein Problem mit der Einlösung eines Gutscheins. Leider hat das auch bei der letzten Bestellung nicht funktioniert. Wie gesagt persönlicher Kontakt ist Glücksache, leider erfolgt hier keine Rückmeldung.
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MB
Michael B.
Reutlingen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Heutzutage ist eine Versandmitteilung im Onlinehandel üblich
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware mit Einschränkungen
Ich mach da einmal im Jahr für mich als Einzel Person ne grosse Bestellung. Die Ware ist schmackhaft. Allerdings verkleinern sich die Verpackungsgrössen. Hier als Beispiel war die getrocknete Mango oder Physalis ganz zum Anfang 1kg, dann 800 gramm und aktuell eben nur 500gramm leicht für den gleichen Preis. Sicherlich der Inflation gewidmet. Nur fällt es doch stark auf.
Ansonsten finde ich die Qualität der Ware gut dsh. werde ich bestimmt wieder bestellen sofern die Größen nicht noch winziger werden.
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Antwort von granar.de
01.09.2023
Liebe Kundin,
unsere Preise bei den trockenfrüchten sind seit 2 Jahren zu 99% unverändert. WIr schauen trotzdem gerne nochmal, um welchen Artikel handelt es sich denn?
Ihr Granar-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice
Falsche Ware geliefert, aber unkompliziert Ware zurückgekommen und richtige Ware geliefert..!!
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