Gute Ware zum fairen Preis. Was zu verbessern wäre ist die Kommunikation bezüglich des Versands, diese gab es nicht. Es sollte möglich sein kurz per Mail zu informieren wenn die Ware unterwegs ist.
Gartenmöbel recht schnell geliefert, jedoch bei der Produktion verunglückt.
Ich habe vor einer Woche reklamiert, doch außer einer Info: wir haben das an den Hersteller weitergeleitet, habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Ich hätte erwartet, daß mich jemand anruft und wir gemeinsam klären, welche Teile umgetauscht werden müssen, zumal wir demnächst in Urlaub sind.
Leider nichts. Schade
Die bestellte Hollywoodschaukel wurde schnell geliefert. Die Verpackung war leicht beschädigt, laut Spedition aber wurde nichts beschädigt. Beim Auspacken dann festgestellt, dass ein Teil der Schaukel beschädigt war. Ein Teil der Sitzfläche, welche aus drei Teilen besteht und alle aus Stahl sind, war verbogen. Dies kann jedoch nicht auf den Transport zurückgeführt werden, da die Verpackung lediglich leicht eingerissen war und für die Beschädigung massiv Druck ausgeübt werden musste. Kontaktaufnahme per Mail war problemlos und schnelle Antwort innerhalb 24 Stunden. Ein kostenloser Austausch des defekten teils wurde zugesichert und innerhalb weiteren 24 stunden verschickt.
Service mega top und zu empfehlen, gilt für den Anbieter und die Hollywoodschaukel.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundensupport
Lieferung war leider etwas verspätet. Da wir keinen Zeitdruck hatten, war das nicht weiter schlimm. Leider war auch ein Defekt am Produkt, aber mit dem Support konnte man alle schnell lösen. Gerne wieder. Das Produkt war wie beschrieben ansonsten.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, problemlose Lieferung.
Die Ware ist von guter Qualität und sieht sehr gut aus.
Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Abstimmung problemlos durch den Spediteur.
Somit alles in Ordnung!
Die Stühle waren gut verpackt und machen einen guten Eindruck. Nur 4 Sterne, da die Lieferung erst nach 2 Wochen und nicht wie versprochen nach 3-5 Tagen.
Der Servierwagen ist super gut verarbeitet. Die Bestellung wurde umgehend ausgeführt.
Leider keine Mail für das Lieferdatum. Zum Glück waren wir zuhause. 😉
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