Bis dato konnte ich keine negativen Erfahrungen feststellen, deshalb "gut".
Vermutlich jedoch hat nun lesershop.24 meine e-mail-adresse für eine "automatische" ( ? ? ? ) Mitgliedschaft an Ihre Organisation weitergemeldet.
Vermutlich....wüßte ich das sicher...würde ich auf 1-2 Sterne votieren.
Ich beobachte das weiter.. bin aber eher nur seltener Kunde bei lesershop24.
Kontrolle habe ich über meine "speziellen" e-mail-Adressen, so kann ich eingrenzen, wer diese wie behandelt hat.....
Mit der Information "Bestellung 13000115552" kann ich nichts anfangen!
Also bringt Euer KI bei, dass Menschen nicht gern erst Zahlenkolonnen enträtseln.
Hättet Ihr "Ihre Bestellung: Kruschel - Deine Zeitung print 4 Wochen gratis;
Bestellnummer: 44454660; Angefordert am 14.06.2023 um 23:24 Uhr nach Ihrem Besuch bei unserem Kooperationspartner." mitgeteilt, hätte ich sofort bescheid gewusst und 5 Sterne vergeben können.
Die Bestellung war einfach, doch das ist sie bei anderen Verlagen oder Vermittlern auch. Gefallen hat mir der klare und deutlich sichtbare Hinweis, wie ich die Auto Bild gegebenenfalls abbestellen kann. Da muss man bei anderen häufig erst intensiv suchen und findet Antworten, die eher unsicher machen.
Anmeldung und Abwicklung liefen reibungslos. Schön wäre wenn die Ausgabe per PDF zugestellt wird, damit die Zeitung au h ohne Internet lesen kann. Jedesmal mal die Anmeldung in der VIP-Lounge ist nicht gut gelöst.
Herr Dior von der Technik hat mir super geholfen bei der Freischaltung meines Bildkontos. Es übersandte mir einen Ablaufplan mit dem es super klappte.
Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse
Ingrid Jörgensen
Sonderausgabe "Die Welt" nach 10 Tagen erhalten, auf weitere Hefte warte ich noch, keine Bestätigungsmail, keine Sammelbestellung von verschiedenen Heften möglich, jede Ausgabe muss einzeln bestellt werden.
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen
16.04.2023
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Sehr gute Kundenbetreuung.
Gute Abo Verträge. Man ist nicht gebunden. Mein Abo Welt Kompakt pünktlich Sonntag morgens geliefert. Ich bin sehr zufrieden und werde euch weiterempfehlen.
Schnelle Abwicklung. Allerdings habe ich noch keine Rechnung.
Lieferung von Computerbild erfolgt ab 17.11.2023, dann könnte ich final bewerten.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme letzte Zeit keine Zeitung mehr .Ich lese sehr gerne Zeitung Tages Zeitung ich das sie bald wieder bekomme
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Bestellung und ststs pünktliche Lieferung in den Briefkasten
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geschenkabo - automatisch zu Ende
Akzeptable Prämien für den Verkauf von Daten, tatsächliches Geschenkabo ohne Kündigungsverpflichtung
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, guter Service
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inhaltlich gut, pünktliche Zustellung, Stellplatzseiten gut.
Nicht so gut die Tel. Erreichbarkeit.
der weg zu den digitalen Angeboten war auch für den Helpdesk schwierig
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen.
Lieferung der Bz pünktlich erfolgt
Prämie bis dato nicht erhalten
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Antwort von lesershop24.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie noch auf Ihre Prämie warten. Diese wurde bereits versandt und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
Es kommt vor, dass die rechte Hand nicht weiß was die Linke tut
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
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