Bis dato konnte ich keine negativen Erfahrungen feststellen, deshalb "gut".
Vermutlich jedoch hat nun lesershop.24 meine e-mail-adresse für eine "automatische" ( ? ? ? ) Mitgliedschaft an Ihre Organisation weitergemeldet.
Vermutlich....wüßte ich das sicher...würde ich auf 1-2 Sterne votieren.
Ich beobachte das weiter.. bin aber eher nur seltener Kunde bei lesershop24.
Kontrolle habe ich über meine "speziellen" e-mail-Adressen, so kann ich eingrenzen, wer diese wie behandelt hat.....
Mit der Information "Bestellung 13000115552" kann ich nichts anfangen!
Also bringt Euer KI bei, dass Menschen nicht gern erst Zahlenkolonnen enträtseln.
Hättet Ihr "Ihre Bestellung: Kruschel - Deine Zeitung print 4 Wochen gratis;
Bestellnummer: 44454660; Angefordert am 14.06.2023 um 23:24 Uhr nach Ihrem Besuch bei unserem Kooperationspartner." mitgeteilt, hätte ich sofort bescheid gewusst und 5 Sterne vergeben können.
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback des Lesershop24 über Trusted Shops.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice.
Ich konnte PC GO PC Professional nicht herunterladen
Ich konnte PC GO PC Professional nicht als PDF abrufen und das PDF herunterladen. Ich konnte das Kennwort nicht zurücksetzen. Ich habe das Abo deshalb sofort gekündigt.
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Antwort von lesershop24.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass PC GO keine Zeitschrift unseres Verlages ist.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht angekommen nach fast einer Woche
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrag nicht zustande gekommen
ohne Begründung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung der Zeigung erfolgte nicht. Bei mehrfachen Anfragen nur Versprechungen. Am 23.10. eine vernüftige Auskunft und ein Link der Zeitung 23.10. Hoffentlich kommt die Zeitung.
Zur Bezahlung benötige ich die Bankverbindung.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederholt versucht ein Abo zu bestellen, leider ohne Erfolg
Wiederholt habe ich versucht ein Abo abzuschließen, was nicht funktioniert hat. Ohne Angabe von Gründen wurde meine Bestellung abgelehnt. Der Kundenservice hat nach meiner Kundennummer gefragt, die ich natürlich nicht habe. Schließlich bin ich Neukunde und möchte erstmal was abonnieren. Da hat man ja noch gar keine Kundennummer. Danach hat sich der Kundenservice nie wieder gemeldet und ich habe es aufgegeben...
Kauft euch die Zeitschriften lieber beim örtlichen Kiosk oder woanders. Dieser Shop ist nicht empfehlenswert
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Heft wurde mir nicht zugeschickt
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abo wird das unbekannten Gründen immer abgelehnt
Ich habe mehrere Male versucht ein Abo für die Welt am Sonntag abzuschließen. Jedes Mal kam eine Bestätigung und zwei Tage später eine Ablehnung aus unbekannten Gründen. Auf meine Rückfrage beim Kundenservice, warum das Abo abgelehnt wurde konnte man mir nicht helfen. Dort hilft man nur Kunden die bereits eine Kundennummer haben und Abonnent sind. Ich kann die lesershop24 nicht weiterempfehlen. Das Angebot und der Kundenservice ist total schlecht
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
In der Annonce bei Bild hieß es kleine Bild bekommen habe ich das große Format
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Antwort von lesershop24.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich mit einer Leipziger Volkszeitung in E-Paper?
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Antwort von lesershop24.de
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei von drei Zeitungen werden nicht zugestellt, was sehr bedauerlich ist.
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bauernfängerei?
Ich warte seit langem auf die versprochene Geldprämie, die nicht wie versprochen automatisch kam, sondern erst von mir angemahnt werden musste - das sieht für mich nach System aus in der Hoffnung, dass einige Abonennten die Prämie vergessen. Nachdem ich sie angefordert habe, warte ich nun schon fast zwei Wochen auf das Geld. Auf Nachfragen kommen nur fadenscheinige Antworten. Wirklich unglaublich schlechte Kundenbehandlung!
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Selbstverständlich veranlassen wir noch einmal alles, damit Sie Ihre Prämie zeitnah erhalten.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
passt hinten und vorne nicht. Eingangsbestätigung zur Bestellung kam an. Die angekündigte Bestellbestätigung fehlt mir als Rechnungsadresse auch mehrere Tage danach noch.
Statt dessen erhält die Lieferadresse per Brief die Infos, die glauben lässt, dass der Betrag beim Empfänger der Lieferadresse dann abgebucht wird.
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Antwort von lesershop24.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten...
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Antwort von lesershop24.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir einsehen können, startet Ihr Abonnement der COMPUTER BILD ab dem 08.09.2023. Somit werden Sie Morgen erfolgreich das erste Heft zugestellt bekommen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen. Um Ihnen noch schneller behilflich sein zu können, schreiben Sie uns eine E-Mail an service@lesershop24.de. Vielen Dank.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Magnettabelle vom Probeabo wie es versprochen und beworben wurde
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Antwort von lesershop24.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis und den Versand der Magnettabelle erfolgreich zu klären. Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de. Vielen Dank.
Abo abgeschlossen, alles gut.
Nach der ersten Lieferung habe ich das 12- MonatsAbo fristgerecht gekündigt.
In der Kündigungsbestätigung steht dann Lieferende nach der 11. Lieferung?!
Außerdem wurden mir 4,50 Euro einfach per Lastschrift nachbelastet...
Kundenservice antwortet nach 1,5 Wochen aber nicht auf meine Fragen, welche ich gestllt habe...
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Antwort von lesershop24.de
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht zufriedenstellende Bestellung entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Missverständnis zu klären und Ihre Bestellung erfolgreich umzusetzen.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an service@lesershop24.de und teilen uns mit, wie wir Ihnen behilflich sein dürfen. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Antwort auf meine Mail bekommen. Bestätigungsmail fehlt auch
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Antwort von lesershop24.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die Reklamation aufgenommen und klären direkt die Zustellung. Die Bestellbestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht uns anzusprechen.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesershop24.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In Bezug auf Ihre Bewertung können wir erkennen, dass der Kauf für Sie nicht erfolgreich verlaufen ist. Da uns ein positives Feedback sehr wichtig ist, möchten wir nachfragen, wie wir behilflich sein können.
Sollten Sie Probleme mit der Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte mit bzw. wie wir Ihnen helfen dürfen. Schreiben Sie uns gern an service@lesershop24.de
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