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Bewertungen:

Alles ok.

Den Kauf des Betts haben wir zu keinem Zeitpunkt bereut. Lediglich den Aufbauservice würden wir nicht wieder beauftragen. Die beiden Monteure waren die ganze Zeit damit beschäftigt, sich gegenseitig zu beschimpfen. Das Kopfteil wurde nicht montiert, weil es nicht durchs Treppenhaus gepasst hat. Ich hatte extra die Schutzgitter von den Fenstertüren demontiert und ein Gerüst aufgebaut, um das Kopfteil von außen durchreichen zu können, aber hier hat sich der Service geweigert, das Kopfteil von Innen entgegenzunehmen, weil es versicherungstechnisch unzulässig sei. Alles was die Herren also gemacht haben, war es, extrem widerwillig und schnippisch, die beiden Unterboxen und, Matratzen und den Topper ins Schlafzimmer zu bringen und nebeneinanderzustellen. Das Kopfteil haben sie derweil in die Garage gestellt. Den eigentlichen Aufbau habe letztlich ich selbst vorgenommen. Tatsächlicher Wert des Montageservices für mich: Max. Euro 10 für das Tragen der Teile.

Wenn Teillieferungen getätigt werden, bitte in die Mails mit aufnehmen um welche Bestandteile es sich handelt. Und gern für Selbstmontage einen Hinweis geben, das man bei Bettkastenvarianten einen Federspanner braucht oder ggf. diesen Mitliefern. Ansonsten alles weitere sehr gut gelaufen. Bett ist bequem

Tolle Beratung, tolles super bequemes Bett, seht freundlicher und kompetenter Aufbauservice. Einzig der "Kunststoffgeruch" von Bett oder Matratze in den ersten 3 Wochen hat gestört.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir erhielten am 20.11.2023 per Post die Rechnung mit einem Anschreiben "In den nächsten Tagen erhalten Sie Ihr Bett." Prima - dachten wir zu diesem Zeitpunkt. Leider falsch gedacht! Das Bett wird nun am 8. Januar 2024 geliefert. Bei unserer Bestellung wurde die KW 49/50 angekündigt. Das hatten wir leider vergebens geplant. Bitte lesen Sie hierzu den E-Mail-Verkehr mit dem Kundenservice. Am 12.12.2023 haben wir den kompletten Restbetrag überwiesen. Dafür habe ich heute nun um eine Eingangsbestätigung der Zahlung gebeten...

Das Bett entspricht unseren Vorstellungen.Leider quietsch das rechte Bett sehr stark und muß ausgewechselt werden. Es dauert sehr lange bis zur Auswechselung.

Das Bett ist super. Qualität perfekt. Nur unser Verkäufer im Laden, der hatte anscheinend keine Lust. Wir haben dann direkt online bestellt. Alles super gelaufen. Auch die Kommunikation mit der Firma war perfekt.

Wir haben ein 200*220cm Boxspringbett gekauft. Mit zwei Matratzen die auf unser jeweiliges Gewicht abgestimmt sind - nach nicht einmal 9 monaten hatte die Matratze eine deutliche Kuhle an der Seite. Folge: Rückenschmerzen, unbenutzbares Bett. Auf Nachfrage bei Boxspringwelt wurde uns mitgeteilt, dass wir falsch auf den Matratzen liegen wuerden - zu mittig. Nun, das ist schon mal was neues, das hatten wir vorher noch nicht. Ausserdem wurde uns eine neue Matratze fuer 700€ angeboten. Nachdem wir dies verneint haben, wurde uns schnurstracks ein pdf mit einem Urteil gesendet um uns klar zu machen, dass wir nicht im Recht seien. Das Urteil trifft auf uns nicht zu - es geht nicht (wie im Urteil) um zwei jaehrige Nutzung des Produktes und ebenfalls nicht um die alleinige Nutzung sondern um ein Doppelbett mit entsprechenden Matratzen das nach 9 Monaten nicht mehr zu benutzen ist. Nachdem es sich hier um eine signifikante Summe von mehr als 4000€ handelt & Boxspringwelt augenscheinlich ueber diese mangelhafte Ware Bescheid wusste, und sich vorab schonmal mit entsprechenden Urteilen verteidigt, bleiben uns nun nur noch rechtliche Schritte.

Ich habe extreme Rückenschmerzen bekommen, die Matratze hat nix mit Kaltschaum zu tun. Bitte um Rückmeldung