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flaconi.de
Bewertungen:

16.290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten745.677 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
flaconi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst Hermes oder der Dienstleister/Flaconi scheint ein großes Problem zu haben, wer weiß. Ich habe öfters bei Flaconi bestellt und jedes Mal fehlt was im Paket. Jeder Kunde sollte vor Übernahme des Pakets die Verpackung anschauen, ob seitlich hineingriffen wurde, wie es bei mir ständig der Fall ist. Man sieht es an der leichten Deformation bzw. an der Klappe die teils leicht verschmutzt ist. Das Paket wurde auch jedes Mal vor der Haustür ohne Abstellgenehmigung abgestellt. (Es wurde nix aus dem Paket vor der Haustür entwendet, das weiß ich definitiv, wie ich sehen konnte.) Ich rate dringend ab, eine Abstellgenehmigung zu erteilen, da sonst wahrscheinlich keine Haftung für den Verlust von Flaconi bzw. Hermes übernommen wird. Mittlerweile häufen sich die Reklamationen von vielen anderen Kunden, dass ständig Produkte in den Paketen von Flaconi fehlen. Das scheint mir organisiert zu sein. Leider scheint Flaconi auch nicht darauf einzugehen und die Pakete seitlich zu schließen, das man einfach hineingreifen kann. Was kostet Paketklebeband im Vergleich zu den ständigen Verlusten? Evtl. sollte Hermes auch darauf bestehen! Vielleicht sollte Flaconi mal überlegen, den Lieferdienst zu wechseln. Ich hatte bisher noch keine so vielen Probleme in so kurzer Zeit mit einem Lieferdienst. Vor allem nervt es und kostet Zeit. Bestellprozess, Lieferzeit und Kundenservice von Flaconi ist gut, aber jedes Mal fehlt was im Paket. Das erste Mal am 12.9.23 eine Lieferung bekommen. Bestellt 6 Produkte + 3 Gratisartikel, geliefert bekommen habe ich 2 bestellte Produkte und 1 Gratisartikel. Dann habe ich ich die Artikel nachbestellt. Bei der Nachlieferung am 19.9.23 wurden 4 Produkte nachbestellt + 1 Gratisartikel. Geliefert wurden nur 2 bestellte Produkte + 1 Gratisartikel. Beim 2. Mal habe ich mir schon vorher ausgerechnet, wieviel das Paket wiegen darf. Schon vor dem Öffnen war klar, das schon wieder 2 Produkte fehlen müssen. Jetzt nochmal nachbestellt, mal sehen ob ich jetzt den Rest bekomme. Die Erfahrung ist dokumentiert und nachweisbar. Flaconi direkt kann ich nur den Vorwurf machen, die Paket nicht ordnungsgemäß seitlich zu verschließen, ansonsten ist der Service: TOP!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für flaconi.de

 Sortierung  
Relevanz
(14112)
(352)
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CG
Conny G.
Stadecken
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Jederzeit gerne wieder. Sehr zuverlässiger Onlineshop.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung!
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JD
Johanna D.
Gräfelfing
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens, schnelle Lieferung und super Verpackung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell, sehr gut verpackt, nachhaltig, tolle Auswahl
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JM
Jürgen M.
Duisburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Original Qualität, gute Preise, schneller Duft.......
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HM
Hartmut M.
Bitterfeld-Wolfen
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles war toll, schnelle Lieferung. Gern mal wieder!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung und schneller Versand.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und viele Parfum Proben bekommen
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ES
Eva-Maria S.
Bad Oeynhausen
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wie immer: unkomplizierter Service und Lieferung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, zuverlässig und faire Preise
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GK
Gudrun K.
Niederfüllbach
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswerter Shop für Marken

Günstige Preise, zuverlässige schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Verpackung und Zeit....alles OK.
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SS
Sabine S.
Frankfurt
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, guter Kundenservice
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung wie immer
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Super Preis,schnelle Lieferung ,gerne wieder
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wirklich gute Preise!
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CS
Claudia S.
Saarbrücken
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
1a Ware zum tollen Preis. Immerwieder gerne.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut, es gibt keine Verbesserung.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Danke.
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