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HUT.de
Bewertungen:

3.198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.485 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HUT.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich meine Hutgröße kannte, konnte ich im Netz in Ruhe stöbern und fand auch einen Hut der mir für die Sommerzeit zusagte. Insgesamt eine große Auswahl mehrere Hersteller, so dass man für so ziemlich jeden Typ etwas finden konnte. Durch den Gutschein hatte ich zusätzlich einen Rabatt. Ich habe schon einige Komplimente wegen dem Hut bekommen, weil er meinem Typ entspricht und eben nicht so ein typischer Strandhut ist sondern echt Stil hat. Beim Versand gab es zwar kleinere Schwierigkeiten, was jedoch eher am Postshop lag denn dort wurde mein Paket erst nicht gefunden. Aber insgesamtkam er sicher Verpackt, doch noch in meine Hände und wird seitdem viel getragen. Es ist ein blauer Sommerhut von Bugatti der dem Zettel nach aus Papier hergestellt ist. Der Hut ist luftig und angenehm zu tragen und kleidet ungemein.

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war bei Anlieferung beschädigt. Die Verpackung war für einen Hut im Wert von 400€ sehr "sparsam" ausgeführt. Sie spiegelte nicht die Hochwertigkeit des Produktes wider. Der Hut hatte/hat ein leichte Delle. Bei einem hut von 400€ erwarte ich ein absolut mängelfreies Produkt. Ich behalte den hut weil ich ihn klasse finde und es keinen zweiten in der grösse mehr gibt. Besser machen: - Verpackung dem Produkt und Wert entsprechend. - kein Schaden an der Verpackung - absolut mängelfreies Produkt in dieser Preisklasse
RB
Rainer B.
Ostrach
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Bewertungen für HUT.de

 Sortierung  
Relevanz
(16)
(5)
(57)
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Bestätigung per Email über meine Bestellung. Find ich echt schade das da nix passiert
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Antwort von HUT.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie keine Bestätigung erhalten haben. Nun die Bestellung wurde auch nicht erfolgreich bei uns abgeschlossen. Laut unseren Unterlagen war diese nicht aus bestimmten Gründen nicht erfolgreich. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert und bitten um Ihre Rückmeldung.
DH
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und kenen Support vom Shop erhalten . . .
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Antwort von HUT.de
vor 20 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Lieferung nicht zusagte. Wir konnten den bestellten Artikel zunächst nicht liefern, da dieser erst nachbestellt werden musste. Wir haben mittlerweile eine Anmeldung der Retoure verzeichnet. Demnach sollte Ihnen Ihr Paket vorliegen. Wir bitten um Ihre Rückmeldung.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von HUT.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde die Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen bei uns. Hatten Sie unsere Benachrichtigung hierzu nicht erhalten? Wir hatten Sie diesbezüglich informiert und um Ihre Rückmeldung gebeten. Bitte prüfen Sie dies. Wir haben Ihnen die Benachrichtigung nochmals zugesendet.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von HUT.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Bestellaufnahme erfolglos war. Daher haben Sie auch bislang keine Warensendung vorliegen. Wir hatten Sie diesbezüglich informiert, jedoch haben Sie unsere Benachrichtigungen nicht erhalten. Wir werden diese umgehend erneut versenden. Wir bitten um Ihre Rückmeldung dann.
SN
susanne n.
Adliswil
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Bestellung ist nicht angekommen!
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Antwort von HUT.de
vor 20 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde von uns kürzlich versendet und ist noch unterwegs zu Ihnen. Laut dem Kurier sollte das Paket auch in Kürze zugestellt werden. Wir bitten Sie ansonsten unseren Kundensupport zu kontaktiert.
UB
Uwe B.
Duisburg
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware
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Antwort von HUT.de
vor 20 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde erst die Tage versendet. Der bestellte Artikel war zunächst nicht vorrätig und daher konnte der Versand nicht direkt erfolgen. Wir haben Sie hierzu mit einer separaten Nachricht informiert und bitten um Ihr Verständnis.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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UB
Uwe B.
Duisburg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider Falsche Ware

Lieferung war sehr schnell,Verpackung ist schön schlicht,Online Shop hat große Auswahl.Alles in allem bin ich leider nicht zufrieden,weil ich mit anderer Ware gerechnet habe.Die gelieferte Mütze entsprach nicht der abgebildeten Ware im Online Shop.Es wurde eine komplett andere Marke angezeigt.Hut.de hat die Online Fotos nun korrigiert.Kommunikation war freundlich,aber zu langwierig.Dafür 3Sterne.
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Hallo nochmals, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns nochmals in aller Form für die Umstände. Leider konnten wir das Anliegen nicht früher prüfen. Wir arbeiteten bereits auf Hochtouren an Ihrem Anliegen. Ebenso haben wir schnellstmöglich die Überarbeitung unserer Website angestrebt um weitere Hindernisse zu vermeiden. Bitte betrachten Sie diese Situation als Ausnahme. Wir sind stets an der Zufriedenheit unsere Kunden interessiert und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
MG
Martin G.
Warendorf
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

3 Cappen bestellt..1x falsche Größe..passiert ist nichts

3 Cappen bestellt. Auf dem Lieferschein stand bei allen 3 Cappen die richtige Größe. Eine Kappe aber wurde viel zu klein geliefert. Ich habe sofort angerufen und man sagte mir zu die richtige Größe nach zu liefern. Passiert ist nichts... Schade..ich habe alle 3 Cappen zurück geschickt...Fall erledigt !!!
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie eine falsche Lieferung erhielten. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Uns wundert Ihr Feedback daher sehr. Wir haben die Bestellung geprüft und können mittlerweile eine Rücksendung feststellen. Es war bislang eine Nachsendung vorbereitet für den gewünschten Artikel. Diese ist jedoch aus anderen Gründen als Sie annehmen nicht erfolgt. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
BE
B. E.
Am Großen Bruch
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht. Eine jetzige Bewertung sehe ich verfrüht, da ich die Bestellung weder erhalten noch einen Liefertermin in Aussicht gestellt bekam.
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Bestellung noch nicht vorliegt. Wir werden dies umgehend intern klären und Sie schnellstmöglich informieren.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Größenangabe

Im Webshop hat sich die Größenangabe "One Size" ohne weitere Maßangabe bei Kopfbedeckungen als unzureichend erwiesen. Viel zu klein.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Ihrem Artikel - so wie bei allen Artikeln - steht es unter den Materialangaben dabei: Einheitsgröße (ca. 52-56 cm) So kann man die Größe zuordnen, ob sie passt. Tut uns sehr leid, wenn das bei Ihnen nicht passend war.
PT
Pete T.
Bad Kreuznach
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Da ich meine Ware immer noch nicht geliefert bekommen habe, kann ich keine bessere Bewertung abgeben.
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut dem Kurier wäre das Paket nicht an Sie ausgeliefert und wurde umgeleitet. Wir haben Sie hierzu separat kontaktiert.
GM
Gisela M.
Olmscheid
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Drei mal die falsche Größe geliefert!Lfiel zu klein aus.Xl viel zu Groß.Das reicht.
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, danke für die Rückmeldung. Bei Doppelgrößen kann man mit den beiliegenden Korkstreifen regulieren. So dass man die XL ausgleichen kann. Melden Sie sich gerne, wir senden dann die XL noch einmal zu. Tut uns sehr leid für die Umstände, das hätten wir gerne geklärt.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach der Nachricht die Mütze kommt in 1-2 tagen,denkste ,sie kommt in 5 tagen
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Antwort von HUT.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket konnte zunächst nicht zugestellt werden. Da der Versand kurz vor dem Wochenende erfolgte, hat sich dieser dann über das Wochenende verzögert. Es wird uns angezeigt, dass das Paket mittlerweile Vorliegen sollte.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die material anmutung (haptik) rechtfertigt nicht den preis.
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Antwort von HUT.de
01.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Normalerweise sollte der Artikel einwandfrei in Bezug auf Qualität und Optik sein. Wir haben hauptsächlich positives Feedback von anderen Kunden hierzu vorliegen. Gerne können Sie zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierzu die Unterlagen in Ihrem Paket.
HI
Heinz I.
Eckwarderhörne
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen, deshalb keine Bewertung!
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Antwort von HUT.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht vorliegt. Laut der Sendungsverfolgung des Kuriers sollte diese vorliegen. Uns wundert Ihr Feedback hierzu. Wir haben Sie separat kontaktiert.
DB
Detlef B.
Rothenklempenow
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

schwach

Größenauftrag und Lieferung nicht Identisch
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Antwort von HUT.de
06.03.2024
Guten Tag, es lag uns keine Information vor, dass die Größe falsch war. Es tut uns leid. Sie hatten ja bereits einen Umtausch angegeben. Sobald die Retoure da ist, versenden wir neu. Danke für Ihr Verständnis.