korodrogerie.de
Bewertungen:

6.327 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.004 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil. Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert. Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.

Relevanteste negative Bewertung

14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
DE
Daniel E.
Petershagen
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Bewertungen für korodrogerie.de

 Sortierung  
Relevanz
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlimm
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Antwort von korodrogerie.de
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Leider können wir mit diesem Feedback nicht so viel anfangen um für die Zukunft an uns zu arbeiten und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
vor 9 Tagen
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns beim nächsten Mal sehr, über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
12.03.2024
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns beim nächsten Mal sehr, über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
28.02.2024
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Beim nächsten Mal freuen wir uns sehr, über eine kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung dauert sehr lange

Ich warte seit über einer Woche weiter auf meine Lieferung... Die wohl unterwegs schon zwei mal beschädigt wurde...
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Problem kam. Wie ich sehen kann, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet und eine Ersatzlieferung versandt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Terrible service, I had a problem with registration and received invalid link for email confirmation, tried to contact them multiple times, but not a single phone number, I managed to find isn't available, the ignore all of the emails I sent. Payment for the order was debited from my bank account, but I can't get access to my account on their website, so I cant even check if that order even exists, nor can I create a new one, so even if I'd want to order anything else, it's not possible. It was a week now, I didn't receive any answer from company. Looks like a common scam to me, however I know that company really exist, you can find their products on other shop, so I guess they just don't value their clients at all, if they won't provide any help even with such a minor technical problem on their website. At least could give an answer, anything, but they choosed to ignore completely. Very disappointed.
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern die entstandene Situation wirklich sehr. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice aber bereits bei Dir gemeldet und konnte Dein Anliegen klären. Antworte einfach auf die Mail, solltest Du weitere Fragen haben. Wir schätzen unsere Kunden sehr, allerdings haben wir aktuell, durch eine Systemumstellung bedingt, eine Verzögerung in der Antwortzeit. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Bestellung 3 Wochen auf „vorbereitet für Versand“. Hotline dauerhaft nicht erreichbar/abgeschaltet, Kontakt per Mail keine Antwort, Facebookmessenger wird auch ignoriert. Irgendwann wurde per Mail geantwortet und eine Ersatzbestellung veranlasst, welche dann doch Teilstorniert wurde. Die Erstattung war dann jedoch 0€, da es ja eine kostenlose Ersatzbestellung und nicht die ursprüngliche Bestellung war. Mal schauen, wann und ob ich mein Geld wieder bekomme.
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte wurde Dir das fehlende Produkt nun erstattet. Bitte entschuldige die Umstände. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzufrieden

Ich habe das zweite Mal bei Koro bestellt und diesmal bin ich sehr enttäuscht worden. Die Kekse waren sehr lecker. Die Mangos leider steinhart. Keine Schuhsohlen, sondern Äste. Hart und trocken, absolut ungenießbar. Die Erdbeeren waren zum großen Teil zerbröselt. Das lag wahrscheinlich daran, dass das Kilo Mango auf die Erdbeeren gepackt wurde…
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Antwort von korodrogerie.de
02.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich musste meine erste Bestellung reklamieren, da eine Flasche zerbrochen war und die andere Ware dadurch in Mitlwidenschaft gezogen wurde. Das kann passieren, aber nicht, dass ich nach 3 Tagen immer noch keine Antwort auf meine Reklamation bekomme. Die Qualität der Ware ist gut. Das Management Rekla leider nicht.
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Antwort von korodrogerie.de
30.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein beschädigtes Produkt erhalten hast. Wie ich gesehen habe, hat sich unser Kundenservice nun bei Dir gemeldet und nimmt sich Deinem Anliegen an. Bitte entschuldige, dass es aktuell etwas zu Verzögerungen beim Antworten gibt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung lost

Bestellung hat immer gut geklappt, Produkte waren immer top, aber die letzte Bestellung konnte nicht zugestellt werde, wurde zurückgesendet und seit dem hab ich nichts mehr gehört…
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Antwort von korodrogerie.de
19.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals die Umstände. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet und Dir mit Deinem Anliegen weitergeholfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch eine Hipster-Firma die nix taucht!

Noch einer Hipster-Firma die nix taucht! Bestellung seit 7 Tagen nicht bearbeitet, Kundenservice ist ein Witz... ob ich je meine Bestellung bekommen wurde ist mehr als fragwürdig!
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen bei Deiner Bestellung kam. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir bereits bei Deinem Anliegen weiterhelfen können. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Pakete sind mit einem anderen Kunden vertauscht worden. Leider keine Antwort bekommen auf die Schadensmeldung. Das ist nicht Kundenfreundlich.
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu einer Verwechslung kam. Bitte wende Dich schnellstmöglich an unseren Kundensupport, damit dieser Dir weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

1 Woche nach Bestellung kein Versand bisher

Seit 1 Woche DHL Sendedaten lediglich elektronisch übermittelt - kein Paket unterwegs und keine Nachricht über Verzögerung.
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Antwort von korodrogerie.de
06.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige die Verzögerung. Wie ich sehen konnte, wurde die Bestellung nun aber bereits zugestellt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung bis dato nicht erhalten, Support meldet sich nicht. Aber Geld schön brav abgebucht
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Antwort von korodrogerie.de
02.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nichterhalten hast. Wie ich sehen kann, hat sich unser Support bei Dir gemeldet und direkt Ersatz versandt. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung- wie soll eine Bewertung übers Produkt erfolgen?

Außer netten Emails habe ich nach einer Woche nichts erhalten
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern die Verzögerung wirklich sehr. Wir schätzen unsere Kunden sehr, allerdings haben wir aktuell, durch eine Systemumstellung bedingt, mit Verzögerungen zu kämpfen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder auf den gewohnten Stand zu kommen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
HM
Helmut M.
Ausburg
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht geliefert-
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern die entstandene Situation wirklich sehr. Wie ich sehen konnte, hat sich unser Kundenservice aber bereits bei Dir gemeldet und konnte Dein Anliegen klären. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
BK
Bella K.
Krefeld
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern die Verzögerung wirklich sehr. Wir schätzen unsere Kunden sehr, allerdings haben wir aktuell, durch eine Systemumstellung bedingt, mit Verzögerungen zu kämpfen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, wieder auf den gewohnten Stand zu kommen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht erhalten.
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen und sind sehr froh, dass das Anliegen schnellstmöglich geklärt werden konnte. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1 hat gefehlt
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu einem Problem kam. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice sich bereits Deinem Anliegen angenommen und konnte Dir weiterhelfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
16.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns bei Deiner nächsten Bewertung sehr über ein kurzes, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)