Tolle Produkte, Paketverpackungen nur leider nicht so stabil.
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und bin vom Konzept begeistert.
Ich habe schon mehrere 2 und 5kg- Vorratspackungen bestellt, leider war es schon 3x so dass bei Ankunft des Pakets der Karton am Boden teilweise offen (auseinandergeklappt, nicht aufgerissen) war. Hier war nicht zusätzlich verklebt worden und der Boden des Pakets hat dann dem Gewicht der Grosspackungen nicht standgehalten. Bisher ist immerhin noch nichts verloren gegangen. Vielleicht könnten hier einfach noch zusätzlich 1-2 Klebestreifen zur Sicherung verwendet werden.
Habe hier zum ersten Mal bestellt. Der Shop machte einen positiven Eindruck auf mich. Wie so oft zeigt sich aber die Seriösität eines Verkäufers im Problemfall. Bei mir waren zwei von drei Glässern Nussmus mangelhaft. Eines war ausgelaufen und das andere deutlich abgelaufen (MHD 30.09.2023 - erhalten am 10.01.2024). Problem gemeldet und als Antwort die Meldung bekommen, dass die Ware ja dennoch bedenkenlos konsumiert werden können. Man wolle mir aber dennoch generös 25% auf den Artikel nachlassen. Offenbar wird feilschen lukrativer angesehen als ehrlicher Umgang mit (Neu-)Kunden. Von daher eine ernüchternde Erfahrung für mich. Mögen andere bessere machen.
Lieferung sehr schnell, aber die Ware kam wegen unzulänglicher Verpackung (gepolsterter Briefumschlag) teilweise zerkrümelt und ausgelaufen an. Produkte schmackhaft, aber Preis-/Leistungsverhältnis unattraktiv.
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Antwort von korodrogerie.de
11.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lecker und im Telekom-Angebot akzeptabel. Ansonsten aber viel zu teuer und die Ware kommt teils zerbrochen an, da die Verpackung nicht ausreichend ist (und die Riegel vllt. auch anders aufgebaut sein müssten).
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Antwort von korodrogerie.de
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Ein Artikel war völlig zerdrückt und aus Energy Ball war wohl etwas ausgelaufen die Verpackung klebe auf alle Fälle heftig und der Artikel war total weich. Geschmacklich waren die andere 2 Artikel aber gut.
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Antwort von korodrogerie.de
18.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Der Versand war recht schnell, jedoch wurde die Bestellung nicht gut verpackt, sodass die Produkte teilweise "zermatscht" ankamen. Sehr schade und ärgerlich, zumal die Preise nicht gerade niedrig sind!
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Antwort von korodrogerie.de
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Ich fand die Pistaziencreme sehr penetrant aber alles in allem sind die Produkte lecker ich habe jetzt nur 3 verschiedene probiert deswegen 3 Sterne
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Antwort von korodrogerie.de
18.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestände besser prüfen und aktuell halten
Produkt bestellt.Später Nachricht erhalten,dass es nicht lieferbar wäre. Kaufpreis sofort erhalten.
Aber ich hätte lieber das Produkt.
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nicht erhalten hast. Wir arbeiten stetig daran, die Bestände zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Versandkosten, der Betrag ab wann es Versandkostenfrei ist, ist einfach zu hoch. viele Produkte sind oft nicht lieferbar.
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Antwort von korodrogerie.de
11.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir arbeiten stetig daran, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation bitte beantworten.
Verpackung eventuell ändern.
Bei mir ist leider viel beschädigt angekommen.
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Antwort von korodrogerie.de
12.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Wie ich gesehen habe, wurde Dir nun bereits geantwortet und Dein Anliegen konnte gelöst werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
telefonische Erreichbarkeit , bei Fragen ist nie jemand erreichbar
Kundenservice
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Antwort von korodrogerie.de
20.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen und Verzögerungen kam. Aufgrund eines Systemfehlers haben wir aktuell ein sehr hohes Anfrageaufkommen und damit einhergehend längere Wartezeiten, bei der Bearbeitung Eurer Anliegen. Wir bitten noch um etwas Geduld. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware in der Verpackung total zerdrückt. Ich bin enttäuscht. Geschmacklich gut
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Händler kann man leider nicht kontaktieren wenn man eine Reklamation hat
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Antwort von korodrogerie.de
06.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu Komplikationen kam. Kontaktieren kannst Du uns immer über den Hilfebereich auf unserer Website. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Telekom Probelieferung nie angekommen!
Reguläre Bestellung unproblematisch.
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Antwort von korodrogerie.de
05.03.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Leider haben wir gerade ein sehr hohes Anfragevolumen, wodurch es zu längeren Antwortzeiten kommt. Wie ich sehen konnte hast Du nun bereits eine Antwort erhalten und Dein Anliegen konnte geklärt werden. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Riegel total kaputt und zermatscht als sie ankamen
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Antwort von korodrogerie.de
23.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein mangelhaftes Produkt erhalten hast. Wende Dich in solch einem Fall bitte immer direkt an unseren Kundenservice, damit dieser Dir schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Bestellung nicht vollständig.
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass Du ein Produkt nicht erhalten hast. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir beretis schnellstmöglich bei Deinem Anliegen weiterhelfen können. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass das Produkt nicht zu 100% Deine Erwartungen erfüllen konnte. Sicherlich findest Du noch Deinen persönlichen Favoriten bei uns im Shop. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ladung war unvollständig
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Antwort von korodrogerie.de
20.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wie ich sehen konnte, hat unser Kundenservice Dir bereits bei Deinem Anliegen weiterhelfen können. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von korodrogerie.de
27.02.2024
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Beim nächsten Mal freuen wir uns sehr, über ein kurzen, schriftliches Feedback. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Paket war katastrophal gepackt. Zudem fehlten in der Bestellung etliche Artikel. Leider bekomme ich keine Reaktion auf meine Reklamation. Insgesamt fehlen Artikel im Wert von 18 Euro, welches 1/3 des Wertes meiner Bestellung ausmacht.
Stand der Dinge momentan ist, dass ich mir nicht vorstellen kann, dort noch einmal zu bestellen.
Schade, da ich ansonsten mit der Qualität sehr zufrieden bin.
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Problem kam. Wie ich sehen kann, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet um Dein Anliegen zu klären. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
1 von 5 bestellten Artikel geliefert
Letzte Bestellung hat mich bisher noch nicht erreicht.
Bei der vorletzen Bestellung fehlten 4 von 5 bestellen Produkten... Es kam also nur 1 Produkt und ich musste dafür natürlich die volle Lieferkosten bezahlen. Hat sich also nicht wirklich gelohnt.
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Antwort von korodrogerie.de
30.01.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Komplikationen bei Deiner Bestellung kam. Wende Dich bei solch einem Problem bitte immer direkt an unseren Kundenservice. Dieser nimmt sich Deinem Anliegen an und kann Dir schnellstmöglich weiterhelfen. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Gutschein Code liess sich nicht einlösen. Der Kundenservice ist telefonisch selbst zu den Öffnungszeiten nicht zu erreichen. Der Email Rückfluss dauert mit einer Arbeitswoche zu lange. Da ist überall deutlich Luft nach oben.
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Antwort von korodrogerie.de
12.02.2024
Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es hier zu solch einem Problem kam. Wie ich sehen kann, hat sich unser Kundenservice bereits bei Dir gemeldet um Dein Anliegen zu klären. Alles Liebe Dein KoRo Team :)
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