Kauf, Produkt und Service seitens e-tec sehr gut. Jedoch bei der Lieferung durch GLS bekam ich sehr viele Mails, unter anderem mit einem 3-stündigen Liefer-Zeitfenster, das auch kurz davor noch nicht kleiner wurde (Life-Paketnachverfolgung), bei dem ich keine Möglichkeit hatte irgendwie anzugeben, dass eine Lieferung in diesem Zeitfenster aufgrund meiner Abwesenheit gar nicht erfolgreich sein kann. Das Paket wurde als an einen Supermarkt weiter weg geliefert, von wo ich es extra mühsam holen musste, obwohl der GLS-Lieferwagen regelmäßig über Nacht direkt neben unserem Haus parkt. Ein Zustellung am Ende der täglichen Lieferfahrt wäre also sehr einfach möglich gewesen, wenn ich nut die Möglichkeit gehabt hätte, dies auch irgendwo anzugeben.
Ich hatte eine sehr spezifische Tastatur über Geizhals gefunden und dann anschließend bei e-tec bestellt. Ich habe x-mal geprüft, dass die Beschreibung des Artikels korrekt ist und erst bestellt, als ich mir sicher war, dass es der richtige Artikel ist.
Angekommen ist dann leider ein komplett anderer: Strix Scope II anstelle der Strix Scope II 96 Wireless. Direkt nach Öffnung des Pakets gemeldet, dass es eine Fehllieferung war. Musste dann trotzdem für den Rückversand nach Österreich zahlen, keinerlei Gedanke an Kulanz, obwohl der Fehler ganz klar auf der Seite des Händlers liegt, der den falschen Artikel verschickt hat.
Hier sollte man definitiv vorher nachfragen ob der auf der Webseite angegebene Artikel wirklich dem entspricht der im Lager liegt.
Kauf, Produkt und Service seitens e-tec sehr gut. Jedoch bei der Lieferung durch GLS bekam ich sehr viele Mails, unter anderem mit einem 3-stündigen Liefer-Zeitfenster, das auch kurz davor noch nicht kleiner wurde (Life-Paketnachverfolgung), bei dem ich keine Möglichkeit hatte irgendwie anzugeben, dass eine Lieferung in diesem Zeitfenster aufgrund meiner Abwesenheit gar nicht erfolgreich sein kann. Das Paket wurde als an einen Supermarkt weiter weg geliefert, von wo ich es extra mühsam holen musste, obwohl der GLS-Lieferwagen regelmäßig über Nacht direkt neben unserem Haus parkt. Ein Zustellung am Ende der täglichen Lieferfahrt wäre also sehr einfach möglich gewesen, wenn ich nut die Möglichkeit gehabt hätte, dies auch irgendwo anzugeben.
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24.02.2024
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Schneller Versand und sogar Erinnerung, wenn man das Paket nicht im Paketshop abholt. Die manuellen Prozesse auf e-Tec-Seite ab Bestellung bis Versand zeigen mir, dass noch ein Mensch dahinter ist. Das ist in der heutigen Zeit befremdlich, aber auch irgendwie gut, dass hinter einem Elektronikhändler noch Menschen stehen.
Die 5 Sterne gelten NUR für den Internetversand!
Bei e-Tec in Linz vorort war ein unwissender MA der von dem online angebotene Produkt noch nie gehört/gesehen/... hat
Die refreshed Druckerpatrone kostete mir 19,90€ und im Linzer Geschäft gäbe es auf Bestellung nur die original Canonpatrone um ca 72€ .....
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21.02.2024
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Versand wählbar
Hab ein super Produkt für den fast besten Preis bekommen. (besser als Amazon)
Am wichigsten war mir, dass ich mir den Versand aussuchen konnte. Für 1€ konnte ich statt GLS (mit dem ich schlechte Erfahrungen gemacht habe) die Post wählen (finde ich einen sehr fairen Preis).
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vor 6 Tagen
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Daumen hoch
Der Versand und Lieferung hat reibungslos funktioniert, hatte meine Handy Hülle für mein Gerät innerhalb von weniger wie 40 Std erhalten ab Bestellung und war genau das was beworbenen wurde. Abgesehen davon war der fare Preis, um ca. 40% billiger als bei zb. Mediamarkt.
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vor 3 Tagen
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Zuverlässig, schnell und preislich fair
Ich habe schon einiges bei e-tec bestellt. Alle Bestellungen sind prompt und zuverlässig abgewickelt worden. Preislich liegt e-tec ebenfalls meistens bei den günstigeren Anbietern. Was PCs und Laptops betrifft sind sie bezüglich Kompetenz und Beratung nicht zu schlagen.
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vor 9 Tagen
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Zufriedenener Kunde!
Ich bin schon länger Kunde & bin Rundum sehr zufrieden!
Aus meiner Erfahrung kann ich nur sagen, bei all meiner Einkäufe hat es nie irgendwelche Probleme gegeben!
Ich wüsste daher nicht, was noch zu verbessern wäre!
Ich kann e-tec nur empfehlen.
LR
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20.02.2024
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Wurde toll beraten, und der Arbeiter in der Fililale st.pölten half mir auch beim CPU einbauen. Als lief reibungslos und schnell, ich kann die Dienste von e-tec nur loben die Jungs machen wirklich tolle Arbeit!
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vor 17 Stunden
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Sehr zu empfehlen ⭐⭐⭐⭐⭐
Unkompliziert und kompetent. Personal sehr nett und hilfsbereit. Filiale gleich ums Eck, Bestellen, abholen ... Zahlung auf Rg für Firmen möglich etc. etc.
Einfach TOP!!!
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vor 2 Tagen
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Alles Top!
Von der Bestellung im Online-Shop, über die Info, dass die Waren abholbereit sind, bis hin zur Abholung selbst, hat alles super geklappt.
Lieferzeit war wie angegeben.
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26.02.2024
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Schneller Versand! Top Artikel!
Ich habe die günstigere Express -Lieferung in weniger als 24 Stunden erhalten. Vielen Dank für die schnelle Versendung des einwandfreien Artikels in unser Hotel.
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vor 4 Tagen
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Hat prompt alles gestimmt und ging noch schnell.
Es ist klar dass man auf die bestellten Produkte ein paar Tage warten muss bis in der Filiale sind
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung, zu schnelle Bezahlung
Schnelle Lieferung, laufende Statusinfos über Lieferung.
Abzug: Abbuchung nach Bestellung, nicht erst bei Lieferung (~Vorrauskassa)
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22.02.2024
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Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter in der Filiale Dornbirn
Zudem schnell Beschaffung!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal
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