fairplane.de
Bewertungen:

174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.043 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist zwar kostenpflichtig aber es lohnt sich. Einfach alle Dokumente an FairPlane schicken und abwarten. Nach paar Wochen wurde die Entschädigung überwiesen. Eine problemlose und gute Abwicklung.

Relevanteste negative Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist das erste Mal, dass meine Familie und ich eine Entschädigung gefordert haben und das Geld wurde vor 2 Tagen meinem Konto gut geschrieben. Für die Zahlungsmoral der Fluggesellschaft ist Fair Plane sicher nicht verantwortlich und meine Forderung wurde letztendlich ja erfüllt. Nur 3 Sterne gebe ich wegen der mangelnden Kommunikation mit Fair Plane. Auf Emails wurde nicht reagiert, Telefon Gespräche begannen, bis auf eines das auch nicht zufriedenstellend war, mit der Endlosschleife.
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Bewertungen für fairplane.de

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19.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Undurchsichtig, keine Rückmeldung auf Nachfragen

Von der Fairplane-Website aus gibt es offenbar keine Möglichkeit, sich direkt an Fairplane zu wenden. Jeglicher Kontakt kann offenbar nur über den Vertragsanwalt laufen. Von diesem vor allem habe ich keinen guten Eindruck: keine Rückmeldung bzw. erst, als ich die Verbraucherzentrale mit in den Mailverteiler aufnahm. Auch die Abrechnung und die Anzeige auf der Website über den Status waren intransparent und teilweise inakkurat.
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