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AM-Qualitätsmatratzen.de
Bewertungen:

934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.977 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2018
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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
nachdem wir eine erst 2 Jahre alte Kaltschaum Matratze eines Markenherstellers aus einem renomierten Möbelhaus für 1.800 € entsorgen mussten, weil diese immer wecher wurde und wir letztendlich wie in einer Hängematte geschlafen haben und uns jeden Morgen wie vom Laster überrollt gefühlt haben, habe ich mich auf die Suche nach einer neuen Matratze gemacht. Da wir ein größeres Maß (200 x 220) ohne "Ritze" brauchen, ist die Luft dahin sehr dünn. Endergebnis, alle bekannten Matratzengeschäfte bieten zu 99 % nur noch Kaltschaummatratzen an und preislich geht es ab ca. 1.750 € los. Aufgrund unserer Erfahrung haben wir es jedoch nicht eingesehen, wieder so viel Geld zu investieren, also das Internet rauf und runter durchforstet, bis ich bei der Fa. AM Matratzen gelandet bin. Der erste Kontakt erfolgte mit einem Anrufbeantworter. Name und Tel.-Nr. hinterlassen und entgegen meiner Erwartung erfolgte der Rückruf innerhalb von 3 Stunden. Was soll ich sagen, eine TOP Beratung am Telefon und ich fühlte mich direkt gut aufgehoben. Man hat sich meine Erfahrung angehört und mir empfohlen eine Federkernmatratze mit 1000 Federn zu wählen. OK, dennoch bekommt man mit einer noch so guten mündlichen Beratung kein Liegegefühl und da ich nicht der Fan von hin und her schicken bin, schon gar nicht bei so großen Teilen, haben wir uns entschieden, einen Nachmittag nach köln in den Showroom zu fahren. Auch hier wurden unsere Erwartungen mehr als übertroffen. Jeder angebotene Matrzatzentyp konnte ausprobiert werden, dazu ebenfalls wieder eine TOP Beratung ohne Zeitstress, so dass wir zu dem Ergebnis kamen, man kann sich auf die telefonische Beratung verlassen. Wir haben uns dann für das Modell mit den entsprechenden Härtegrad und den 1000 Federn entschieden. Nach nur 6 Werktagen (andere Hersteller gaben Lieferzeiten von 6 - 8 Wochen an) hatten wir unsere neue Matratze. Die erste Nacht war vom Liegegefühl alles ungewohnt, aber das im positiven. Ab der zweiten Nacht schlafen wir so wie man es sich eigentlich vorstellt. Ich persönlich stellte sofort fest, dass ich mich körperlich direkt entspannen kann, man ist morgens ausgeruht und braucht nicht erst 30 Minuten um Bewegungsfähig zu werden, weil man wie gerädert ist. Im Nachhinein auch logisch, denn der Körper hängt nicht die ganze Nacht irgendwie durch und ist unentspannt. Und das alles für diesen Preis. Von unserer Seite aus eine klare Kaufempfehlung zum heutigen Zeitpunkt. Dazu 10 Jahre Garantie. Wir hätten nie gedacht, was richtiges Liegen mit dem Körper anstellt und hätten wir das eher gewusst, hätten wir uns schon eher dazu entschieden. Abschließend noch der Hinweis: Dieser Bericht spiegelt unsere persönliche Erfahrung wieder und ich denke, wer sich so bemüht, sollte mit einer guten Bewertung belohnt werden.
MS
Martin S.
Dortmund

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Matratzen bestellt, die mit DPD versendet werden sollten. Es wurden mir zwei Trackingnummern mitgeteilt, nach mehreren Tagen passierte nur bei der einen etwas. Die andere blieb im Status "Paket angekündigt". Laut Absender wurde sie jedoch "mit Sicherheit" abgeholt! Nach ca 10 Tagen erhielt ich auch nur eine Matratze, die andere bewegte sich nicht. Es wurde mir über DHL eine Ersatzlieferung angeboten, die auch nach 2 Tagen bei mir eintraf. Mir kam es so vor, als ob sich die Mitarbeiter nicht wirklich dafür interessieren, dass eine Matratze offenbar verloren gegangen ist. Bei denen war der Versand vermerkt, alles Weitere interessierte sie nicht. Der Fehler liegt sicher bei DPD, trotzdem sollte man dem Kunden gegenüber freundlicher sein und mehr Empathie zeigen. Die Matratzen selbst sind sehr gut. Etwas kudenzentriertere Arbeit der Mitarbeiter und mehr Freundlichkeit der Hotline wäre wünschenswert, weil die Produkte offenbar gut sind.
DS
Dirk S.
Frankenthal
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Bewertungen für AM-Qualitätsmatratzen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service und Qualität - wie man es erwartet, aber heute leider kaum mehr findet. Dazu noch schnell (innerhalb von 3 Tagen war die Matratze da), sauber verpackt - und kein Geruch. Angegebene Höhe wurde innerhalb von 24 Std. erreicht. Wollte eigentlich Härtegrad 3, ließ mich aber von dem "Matratzenfinder" zu Härtegrad 2 überreden - und das war richtig. Die Lieferung erfolgte problemlos nach vorheriger telefonischer Ankündigung. 1A alles - wurde von erfahrenen Internet-Bestellern beneidet ..... und schlafe bestens auf der neuen Matratze.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super zufrieden mit Service und meiner Matratze

Habe meine Matratze jetzt ca. 3 Monate und bin sehr zufrieden. Nach diversen Aufenthalten in Möbelhäusern hatte ich einen telefonischen Kontakt zu AM QM. Am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten. Der Besuch im Kölner Showroom schloss sich an. Hier nahm sich ein Mitarbeiter richtig Zeit für mich. Diverse Matratzen habe ich getestet um meine angedachte Wahl zu bestätigen. Der nette Mitarbeiter machte diverse Fotos von meiner Seitenlage. Alles in allem super. Nettes Team, super Matratze.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
***Premium 7-Zonen Taschenfederkernmatratze, 140x200 - Härtegrad 5*** Vom ersten telefonischen Kontakt über Mail bis hin zur Bestellung, Lieferung und nun nach 30 Nächten, mein Fazit: PERFEKT, alles hat gepasst, kein Geruch beim Auspacken, schnell in voller Größe entfaltet, Härtegrad endlich richtig, denn sie ist wirklich sehr hart genauso wie ich das wollte. Angeblich die gesündeste Art zu schlafen, dem schließe ich mich an. Top Qualität und absolute Empfehlung, ich sage einfach nur DANKE.
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AW
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service! Uns war die Auswahl der Partnermatratze in der ersten Auswahl etwas zu hart - Austausch ohne Probleme incl. der Organisation der Rücksendung. Freundlicher, kompetenter und sehr schneller Kundenservice. Qualität der Matratze auch super, gerade für Paare mit unterschiedlichen Wünschen bezüglich des Liegekomforts ist die 2-teilige Partnermatratze in einem Bezug ideal! Einfach gesagt: Danke für Qualität, Leistung und Service
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beratung vor Ort in Köln war Gold wert. Man konnte probeliegen und bekam sofort zu unseren Fragen absolut kompetente Antworten. Sehr freundlich man fühlte sich rundum sehr gut beraten. Bestellung im Anschluß (online) war da nur ein Kinderspiel. Nach jetzt ca. 6 Wochen in Gebrauch, hat sich unser Schlafverhalten enorm verbessert. TOP!!
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Für mich war es äußerst hilfreich, mich für die AM Matratze zu entscheiden, dass ich diese zurück geben kann. Aber ich möchte sie nicht mehr missen. Mittlerweile hat mein Mann auch eine und wir sind sehr zufrieden. Keine eingeschlafenen Arme, schmerzende Hüfte oder Schultern. Ich erteile eine klare Kaufempfehlung.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Wir mussten unseren ersten bestellten Topper zurückgeben, weil wir nicht zurechtgekommen sind. Die Rücksendung und Erstattung verliefen unkompliziert und reibungslos. Den danach erhaltenen anderen Topper behalten wir. Der ist für uns super. Qualität und Verarbeitung machen einen sehr guten Eindruck.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

AM-Matratzen = eine richtig gute Entscheidung.

AM = eine richtig gute Entscheidung. 2 neue Matratzen mussten sein. Online Firma AM-Matratzen gefunden. Website war sehr ansprechend und wirkte sehr seriös, also 2 Matratzen bestellt. Bereits nach 4 Tagen wurden sie geliefert. Super Qualität zu einem günstigen Preis. Von mir eine 100%ige Empfehlung.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Liebes Team, vielen Dank für Ihre Nachfrage! Mit meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden! Schlafe mittlerweile sehr gut und das wichtigste, die Rückenschmerzen sind weg! Prima Produkt! Dankeschön! Mit freundlichen Grüßen, K.Vassileva
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Showroom in Köln sind wir super bedient worden und bei AM bekamen wir 2 Matratzen, die wir auch noch 100 Tage testen dürfen. Die Matratzen werden wir behalten, weil die Qualität hervorragend ist und der Preis unschlagbar gut ist.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Für uns war AM die einzige zugängliche Quelle für eine 1000'er Taschenfederkern-Matratze in Härtegrad 1 (weich), die wir benötigen. Der anfangs starke Geruch verging nach einigen Lüftungs- und Nutzungstagen Tagen restlos.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung im Showroom in Köln war erstklassig. Sehr gut ist auch, dass wir die Matratze und die Bettdecke zuerst testen dürfen, wobei wir Matratze und Bettdecke behalten werden. Für uns war AM genau die richtige Wahl
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
seit ein paar Wochen kann ich meine neue Matratze genießen - anfänglich war es gewöhnungsbedürftig , aber jetzt ist es sehr zufriedenstellend - auch der Geruch , der in der ersten Woche sehr stark war , läßt nach -
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell. Der Topper ist prima und ich behalte ihn auch. Hätte ich ihn allerdings zurückgesendet, wäre es unmöglich gewesen ihn in den vorhandenen Karton wieder einzupacken.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von Anfang an alles perfekt. Mitteilungen über die Bestellung, bis hin zur super schnelle Lieferung, bis zur Spitze Qualität der Matratze der wirklich sofort benutzt werden kann.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Entscheidung

Die Matratzen entsprechen voll der Beschreibung und unseren Vorstellungen. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt und wir haben den Kauf nicht bereut.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung, die exakt auf den gewünschten Termin erfolgte. Prima. Nun schlafe ich schon einige Zeit auf der neuen Matratze und bin zufrieden. Danke.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Liegequalität. Verarbeitung gefällt mir gut. Schlafe jetzt viel besser. Negativ für mich ist trotz täglichem Lüften der immer noch anhaltende chemische Geruch
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Versand war schnell ( wie angegeben 4-5 Werktage). Qualität richtig gut. Rückenschmerzen weg und man liegt sehr gut und angenehm. Volle Sterne und sehr Empfehlenswert
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tolle Matratze und Lattenrost! Einfache und zuverlässige Abwicklung! Wir sind nun schon zum 2. Mal sehr zufrieden und werden in Kürze auch noch ein 3. Mal bestellen.
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