Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
Anstatt das fehlerhaft empfohlene und längst verbaute Teil anstandslos zurückzunehmen und halt bilanziell abzuschreiben (ca. 30 € bei einem Gesamtbestellwert von über 1.000 €) wurde argumentiert, der Kunde hätte den Fehler früher bemerken müssen und nun gebe es leider Gebrauchsspuren, weshalb man die Rücknahme verweigere.
Sehr kleinliches Geschäftsgebaren, Shop daher nicht zu empfehlen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihre Erfahrungen zu geben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung der Schnelligkeit und Einfachheit Ihres Kaufs. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Team von tor7
Gute Ware, schnelle Lieferung, immer gerne wieder.
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Antwort von tor7.de
vor 13 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Beste Grüße
Ihr Team von tor7
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und bemühen uns, alle Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von tor7
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ok und gute Beratung!
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Antwort von tor7.de
vor 15 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von tor7
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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Antwort von tor7.de
vor 15 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Team von tor7
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