tor7.deBewertungen:
3.540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.783 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
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JT
Jochen T.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
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Bewertungen für tor7.de
UH
Udo H.
Künzell
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben heute den 06.April, ich habe per PayPal bezahlt und noch keine Lieferung von meiner Bestellung bekommen. Wie soll ich dann eine Positive Bewertung abgeben?
Mit freundlichen Grüßen
Udo Hagemann
udo.hagemann@gmx.de
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Antwort von tor7.de
07.04.2024
Guten Morgen Herr Hagemann,
wir haben den Sachverhalt nun geprüft. Bei Auftragsanlage in unserem Shop wurde keine Hausnummer angegeben. Wir haben Sie hierzu am 18.03.2024 angeschrieben aber leider keine Antwort erhalten. Da auch keine Telefonnummer angegeben wurde, konnten wir Sie nicht kontaktieren. Bitte rufen Sie uns an und lassen sich mit Frau Demmler oder Frau Raviol verbinden. Parallel versuchen wir ihre Telefonnummer ausfindig zu machen. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
Guten Morgen Herr Hagemann, vielen Dank für ihre Bewertung und ihre Information. Diesen Vorgang werden wir morgen früh sofort prüfen und Sie informieren was mit diesem Auftrag passiert ist. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Tor7
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedmback
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Antwort von tor7.de
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde/in, kein Feedback? Sie haben eine Bestellbestätigung am 14.12.2023 mit den Zahlungsbedingungen erhalten. Eine Zahlung können wir bisher nicht feststellen. Heute Vormittag haben Sie eine Mail zur Erinnerung erhalten! Mit weihnachtlichem Gruß ihr Team von Tor7
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich eine bessere Bewertung nicht abgegeben,das bestellte Teil ist leider noch nicht eingetroffen.
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Antwort von tor7.de
19.12.2023
Hallo, dass können wir nicht nachvollziehen. Sie schreiben am 15.12.2023 Ware ist nicht eingetroffen, laut Sendungsverlauf von dhl ist die Ware am 13.12.2023 zugestellt worden. Viele Weihnachtsgrüße Ihr Team vor Tor7
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung falsch
Zwei rechte Rollen
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von tor7.de
30.10.2023
Lieber Kunde/in am 17.10.2023 haben Sie eine Mail von uns erhalten, dass Sie bei der Bestellung keine Hausnummer angegeben haben. Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Eine Rufnummer liegt uns nicht vor. Bitte teilen Sie uns ihre Hausnummer mit, dann können wir die Ware versenden. Es wäre nett, wenn Sie die Bewertung entsprechend ändern. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
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Antwort von tor7.de
12.10.2023
Sehr geehrter Herr Gerstner, wir bedauern sehr das es hier zu einem Fehler gekommen ist. Wir veranlassen umgehend eine 50%ige Erstattung und bitten um Entschuldigung für ihre Unannehmlichkeiten. Vielleicht haben Sie noch den Namen des Sachbearbeiters bei uns im Haus, damit wir entsprechend schulen können. Nochmals Sorry. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
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Antwort von tor7.de
08.10.2023
Guten Morgen, im Sendungsverlauf können Sie sehen, dass am 06.10.2023 2x ein zustellversuch von DPD unternommen wurde. Leider wurde niemand zuhause angetroffen. Um 11:21 wurde wohl auch eine Benachrichtigung hinterlassen. Bitte prüfen Sie dies. Gerne können sie sich auch am Montag sonst in unserem Verkauf melden. Sollte die Anlieferung erledigt sein, wäre es nett die Bewertung zu ändern. Das Team von TOR 7 wünscht ihnen noch einen erholsamen Sonntag.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde noch nichtgeliefert
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Antwort von tor7.de
06.10.2023
Guten Morgen, die Lieferung verzögert sich, da Sie sich mit dem falschen Länderkennzeichen angemeldet hatten. Wir hatten Sie hierzu angemailt und den Auftrag anschließend bearbeitet. Die Lieferung befindet sich in der Zustellung. Bitte schauen Sie in die Sendungsverfolgung. Vielen Dank. Ihr Team von TOR 7
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Ware noch immer nicht erhalten.
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Antwort von tor7.de
08.09.2023
Guten Morgen, beide Lieferungen wurden lt. DPD am 05.09.2023 angeliefert. Bitte prüfen Sie dies. Sollte die Lieferung angekommen sein, wäre es Nett die Bewertung zu ändern. Ist die Lieferung nicht auffindbar rufen Sie uns bitte an. Frau Keulig oder Frau Ballhausen helfen ihnen dann weiter. Vielen Dank. Ihr Team von TOR 7
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
So wie beschrieben, sehr gut, schnelle Lieferung
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Antwort von tor7.de
17.08.2023
Hallo, vielen Dank für positive Bewertung in Schriftform. Lt. ihrer Aussage war alles sehr gut. Warum haben wir dann nur einen Stern erhalten? Vermutlich ein Eingabefehler. Es wäre wirklich sehr nett, wenn Sie dies korrigieren. Vielen Dank. Ihr Team von Tor 7
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
2 sachen bestellt nach Tagen nichts bekommen.
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Antwort von tor7.de
16.08.2023
Sehr geehrter Käufer, Sie haben Freitagnachmittag, 11.08.2023 Ihre Bestellung aufgegeben. Ein Zahlungsabgleich erfolgt bei uns vormittags. Da wir am Wochenende nicht arbeiten, wurde Ihre Bestellung am Montag, 14.08.2023 an Sie verschickt. Eine Lieferung nach Österreich kann 2-5 Werktage benötigen. Laut DHL Sendungsverfolgung ist Ihre Sendung am 16.08.2023 in Österreich angekommen und wurde für die Zustellung sortiert. Viele Grüße Tor7.de
WF
Walter F.
Eppingen
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn auf der Bestellung angegeben wird 5-8 Arbeitstage, danach erhalte ich eine Versandbestätigung und danach eine E-Mail dass alles ein Irrtum ist, ohne einen neuen Liefertermin. Ganz mies!
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Antwort von tor7.de
29.06.2023
Hallo, da haben wir wirklich keinen guten Job gemacht und bei diesem Artikel unseren Warenbestand nicht richtig gepflegt. Wir möchten uns hierfür entschuldigen. Unser Lieferant hat die Lieferung angekündigt. Wir leiten diese sofort an sie weiter. Nochmals Sorry für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Team von TOR 7
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine paket ist verloren
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Antwort von tor7.de
12.06.2023
Guten Morgen, lt. Sendungsverlauf konnte das Paket am 07.06.2023 nicht zugestellt werden. Ihr Paket liegt zur Abholung in ihrem Wohnort, in der DHL Station bereit. Bitte prüfen Sie die Angaben lt. Sendungsverlauf. Sollten Sie das Paket erhalten haben, wäre es sehr freundlich, wenn Sie ihre Bewertung ändern würden. Viele Grüße Ihr Team von TOR 7
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato noch keine Ware
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