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Bewertungen:

3.406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.467 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.06.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tor7.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!

Relevanteste negative Bewertung

17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Anstatt das fehlerhaft empfohlene und längst verbaute Teil anstandslos zurückzunehmen und halt bilanziell abzuschreiben (ca. 30 € bei einem Gesamtbestellwert von über 1.000 €) wurde argumentiert, der Kunde hätte den Fehler früher bemerken müssen und nun gebe es leider Gebrauchsspuren, weshalb man die Rücknahme verweigere. Sehr kleinliches Geschäftsgebaren, Shop daher nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für tor7.de

 Sortierung  
Relevanz
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Angabe Lieferzeit bei Bestellung offensichtlich nicht realistisch

die Bestellung wurde am 4.7. durchgeführt - Überweisung am 5.7. - lt. Info Lieferzeit 1-5 WERKTAGE - heute ist der 13.7. - ich habe bis dato keine Lieferung erhalten ......
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Antwort von tor7.de
16.07.2023
Hallo, die Ware wurde von uns am 7.7.2023 an dhl übergeben. Dem Sendungsverlauf können Sie den Stand der Lieferung durch dhl verfolgen. Die Ware haben Sie nun am 14.07.2023 erhalten. Anscheinend benötigt dhl zur Zeit etwas länger für eine Lieferung nach Österreich. Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Viele Grüße Ihr Team von Tor 7
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fernbedienung nur mit 1 Batterie geliefert, Betriebsanleitung trotz Anfrage fehlte bei der Lieferung - wurde aber auf Nachfrage per Mail geschickt (passte aber nicht zum Modell der Fernbedienung 🤨) Beratung per Telefon nicht ausreichend, Mitarbeiterin sehr kurz angebunden - keine Hilfe
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TH
Thomas H.
St. Florian am Inn
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung
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Antwort von tor7.de
08.09.2023
Hallo, Sie hatten bei der Bestellung ein falsches Länderkennzeichen eingegeben. Wir hatten Sie darüber am 01.09.2023 informiert. Bitte prüfen sie ihre Mails. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Team von TOR 7
GL
Gerard L.
Schrassig
10.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht angekommen
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Antwort von tor7.de
12.04.2023
Hallo, ihre am 03.04.2023 bestellte Ware wurde von uns am 05.04.2023 versendet. DHL benötigt anscheinend für eine Lieferung über Ostern nach Luxemburg etwas länger. Bitte verfolgen Sie die Lieferung im Sendungsverlauf. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tor7.de
15.05.2023
Hallo, da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, bitte wir um Info bzgl. der 2 Sterne Bewertung. Über eine Info an sd@tor7.de würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr Team von Tor 7