tor7.deBewertungen:
3.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.700 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
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Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
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JT
Jochen T.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
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Bewertungen für tor7.de
03.04.2024
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Versendet sehr spät - ich habe gestern früh die Adresse erneut angegeben, gestern Nachmittag (Dienstag) die Versandbestätigung erhalten, abends wurde die Sendung elektronisch angekündigt , heute (Mittwoch) Mittag 13.25 Uhr (Screenshot mit Uhrzeit oben rechts) hat die Post die Ware immer noch nicht erhalten.
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Antwort von tor7.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde*in, wir hatten Sie per Mail am 28.03.2024 informiert. dass wir eine falsche Lieferanschrift erhalten haben. Nachdem wir die korrekten Daten erhalten haben, wurde der Auftrag sofort bearbeitet. Da wir an den Osterfeiertagen nicht arbeiten, hat sich der Versand etwas verzögert. Auf die Zustelldauer durch DHL haben wir leider keinen Einfluss. In der Hoffnung auf eine rasche Zustellung durch DHL verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von TOR7
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fernbedienung nur mit 1 Batterie geliefert, Betriebsanleitung trotz Anfrage fehlte bei der Lieferung - wurde aber auf Nachfrage per Mail geschickt (passte aber nicht zum Modell der Fernbedienung 🤨) Beratung per Telefon nicht ausreichend, Mitarbeiterin sehr kurz angebunden - keine Hilfe
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TH
Thomas H.
St. Florian am Inn
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung
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Antwort von tor7.de
08.09.2023
Hallo, Sie hatten bei der Bestellung ein falsches Länderkennzeichen eingegeben. Wir hatten Sie darüber am 01.09.2023 informiert. Bitte prüfen sie ihre Mails. Vielen Dank. Viele Grüße Ihr Team von TOR 7
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Angabe Lieferzeit bei Bestellung offensichtlich nicht realistisch
die Bestellung wurde am 4.7. durchgeführt - Überweisung am 5.7. - lt. Info Lieferzeit 1-5 WERKTAGE - heute ist der 13.7. - ich habe bis dato keine Lieferung erhalten ......
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Antwort von tor7.de
16.07.2023
Hallo, die Ware wurde von uns am 7.7.2023 an dhl übergeben. Dem Sendungsverlauf können Sie den Stand der Lieferung durch dhl verfolgen. Die Ware haben Sie nun am 14.07.2023 erhalten. Anscheinend benötigt dhl zur Zeit etwas länger für eine Lieferung nach Österreich. Entschuldigung für die verspätete Lieferung. Viele Grüße Ihr Team von Tor 7
15.05.2023
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Antwort von tor7.de
15.05.2023
Hallo,
da uns Kundenzufriedenheit wichtig ist, bitte wir um Info bzgl. der 2 Sterne Bewertung. Über eine Info an sd@tor7.de würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Team von Tor 7