tor7.deBewertungen:
3.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.700 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
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Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
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JT
Jochen T.
Bonn
Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
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Ganz dringend brauchte ich die Drehknopfgarnitur für mein Garagentor . War mir ein wenig unsicher einfach online zu bestellen ....extra einen Anruf gestartet , mich beraten lassen , meine Typ Nr. und Baujahr des Tores durchgegeben und gefragt ob das bestellte auch sicher passt . Antwort am Telefon : Passt zu 100 % , okay . Die Teile kamen und was passte ? Nicht ein Teil , ohne das ich abändern und tricksen musste . Der Vierkant des Drehknopfes um 1,5 cm zu lang . Ein Stück Kupferrohr habe ich zurecht geschnitten und unter gelegt das es passt . Schlossblende und Abdeckungen , nicht zu verwenden . alles was ich nicht verwenden konnte liegt nun in der Garage und fliegt in den Müll . Dafür 33, .. € bezahlt . Gute Nacht Deutschland . Ich werde 100 % dort nichts mehr kaufen . Danke für nichts . Ganz lieber Gruß Bernd Gerstner .
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Bewertungen für tor7.de
05.04.2024
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☹
Toll , mit 1x Sendungsverfolgungsnummer ... nur wurde es auf 2 Pakete verteilt ... 1x DHL und 1x FedEx , wäre schön gewesen wenn man das vorher gewusst hätte ...
Auf Antwort auf meine Email warte ich heute noch ...
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AS
Armin S.
Illingen
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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JW
Jens W.
Bonn
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt was ich bestellt habe passte leider nicht zu meiner Anlage , trotz vorheriger telefonischer Auskunft. Nun habe ich die Kosten , da ich es bei der Montage erst bemerkt habe.
Die Lieferung ist schnell.
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JG
Johann G.
Bez. Deutschlandsberg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstanfrage per email wurde ignoriert bzw. NICHT bearbeitet !
Inakzeptabel ist die Nichtbeantwortung meiner Emailanfrage
( interessanter Weise sind sie jedoch nicht die einzige Firma, die zur Zeit - ab 2024 - Emailanfragen einfach ignoriert bzw. unbeantwortet lässt )
Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte zur Zufriedenheit.
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Antwort von tor7.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die nicht Bearbeitung ihrer Mail. Die muss irgendwie untergegangen sein. Das ist nicht unser Standard und auch nicht unser Anspruch. Wir möchten unseren Kunden immer telefonisch oder auch per Mail helfen. Nochmals Sorry. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
JK
Jörg K.
Burgwedel
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
5.90 Porto für einen A4 Brief ist zu viel.
Sonst schnell und problemlos.
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Antwort von tor7.de
18.03.2024
Hallo,
wir machen keinen Briefversand! Sie haben eine hochwertige Versandtasche erhalten, die die Ware schützt. Jede Sendung wird bei uns per Paket versendet, damit jeder Kunde eine Trackingnummer zur Nachverfolgung erhält. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
MF
Markus F.
Weibnitz
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK
Lieferung OK. Preise nicht die günstigsten
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Antwort von tor7.de
18.03.2024
Hallo,
ich konnte für die beiden bestellten Artikel keinen günstigeren Anbieter im Internet finden. Gerne können Sie uns den entsprechenden Link senden. Wir prüfen dies dann. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
24.12.2023
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Es ist ein Witz, dass ich nicht automatisch mit der Länderkennung von Österreich einsteige. Ist mir schon zweimal passiert, dass ich nachzahlen musste!!
Ansonsten alles paletti und schöne Weihnachten.
MfG
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Antwort von tor7.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, wenn Sie Unannehmlichkeiten hatten, weil die Voreinstellungen nicht automatisch mit der österreichischen Landeskennung hergestellt wurde. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Unsere Mitarbeiter der Shopentwicklung sind informiert und werden an einer Lösung arbeiten.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat etwas lange gedauert, aber ja es waren die Feiertage dazwischen. Aber trotzdem haben wir keine Information erhalten bezüglich Lieferung. Habe nachfragen müssen wo,wann,wie.....
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Antwort von tor7.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde/in, wie Sie dem Sendungsverlauf entnehmen konnten, wurde die von Ihnen am 20.12.2023 bestellte Ware am 21.12.2023 versendet. Eine Zustellung über die Feiertage nach Österreich dauert erfahrungsgemäß immer etwas länger. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Team von Tor7
12.05.2023
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ist leider nicht der Lage auf Rechnung zu liefern, auch nach 5 Jahren Geschäftsbeziehung als Skontozahler nicht, ist leider nicht in der Lage seinen Onlineshop so einzurichten das die Liefer- und Zahlungsbedingungen so bleiben wie sie eingestellt wurden, bei jeder Bestellung springen die auf irgend eine Grundeinstellung zurück.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
es ist nicht möglich Zahlungs.- und Lieferbedingungen zu hinterlegen, bei jedem einloggen tauchen immer wieder irgend welche Grudeinstellungen auf die geändert werden müssen. Es ist nicht möglich auf Rechnung zu kaufen, unabhängig von Bonität oder Dauer der Zusammenarbeit.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hörmann Funktastatur unsicherer
Ein Hinweis bei der Hörmann Funktastatur, dass der Code nicht mehr 6-stellig sondern nur mehr vierstellig ist, wäre hilfreich. Das scheint mir jetzt wesentlich unsicherer zu sein als das alte Modell.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferkette war bescheiden,
am 04.10. bestellt, am 09.10. geliefert.
Für ein Ersatzteil ist das besch....
Das muss auch anders gehen, die Post ist wohl nicht der richtige Partner!
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Antwort von tor7.de
12.10.2023
Guten Morgen, ihre am 4.10 bestellte Ware haben wir am 5.10 versendet. In unserem Shop geben wir eine Lieferzeit von 1-5 Tage an, da wir abhängig von unseren Paketdienstleister sind. Die Ware wurde am 09.10 zugestellt, direkt nach dem Wochenende. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, gut was aber von Nachteil ist kein Kauf auf Rechnung. Deswegen nur 3 Sterne.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Tore bis jetzt nicht erhalten, also keine Bewertung
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Antwort von tor7.de
25.10.2023
Hallo lieber Kunde/in, ihre Bestellung ist am 16.10.2023 bei uns eingegangen und wird bearbeitet. Lt. Shop haben wir eine Lieferzeit von 4-6 Wochen. Wir können aber eher liefern und werden Sie kontaktieren. Wir wünschen viel Erfolg bei der Montage. Viele Grüße Ihr Team von Tor7
31.05.2023
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Vorsicht bei den Versandkosten wird gemogelt
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Antwort von tor7.de
05.06.2023
Hallo, gemogelt? Sie haben eine Zargenverkleidung bestellt in 2 Meter länge. Somit kein Standartversand. Bei jeder Bestellung wird unserem Kunden die Versandkosten angezeigt. Erst dann wird /kann der Kauf abgeschloßen werden. Viele Grüße Ihr Team von TOR 7
19.11.2023
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Ware in Ordnung. Der Preis heftig.
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Antwort von tor7.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde/in,
leider sind auch wir nicht von Preiserhöhungen unserer Vorlieferanten verschont geblieben. Wir sind weiterhin bemüht unsere Artikel zu einem fairen, günstigen Preis anzubieten und bei uns zu bevorraten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir danken für ihren Einkauf bei uns und viel Erfolg bei der Montage. Viele Grüße Ihr Team von TOR7
HK
Herbert K.
herne
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist nicht eingetroffen
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Antwort von tor7.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, ihre Bewertung können wir nicht verstehen. Sie erstellen diese Bewertung um 13:59 obwohl die Ware um 10:53 beim Nachbar abgegeben wurde! Sie können dies in der Sendungsverfolgung ersehen. Bei der Auftragsanlage haben Sie zudem nicht die richtige Adresse angegeben. Dies mussten wir erstmal in Erfahrung bringen. Vielleicht ändern Sie ihre Bewertung noch. Ein schönes Wochenende wünsch Ihnen Ihr Team von Tor7
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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