Ich hatte zwei flache Sicherungen für die Garage gekauft, damit die Stützen beim Schwingtor nicht abgehen (Blechmutter ähnlich) Gewicht ca. 3-4 Gramm. Dafür dann ein Paket zu senden? Ich verstehe den Gedanken der Absicherung, aber bei dem Warenwert unter 4 € hätte es auch ein Brief getan.Ware an sich und Bearbeitungszeit top!
Anstatt das fehlerhaft empfohlene und längst verbaute Teil anstandslos zurückzunehmen und halt bilanziell abzuschreiben (ca. 30 € bei einem Gesamtbestellwert von über 1.000 €) wurde argumentiert, der Kunde hätte den Fehler früher bemerken müssen und nun gebe es leider Gebrauchsspuren, weshalb man die Rücknahme verweigere.
Sehr kleinliches Geschäftsgebaren, Shop daher nicht zu empfehlen!
Sehr gute Qualität, rasche Lieferung. Das Produkt entspricht vollumfänglich den Erwartungen und so wie zuvor präsentiert. Sehr gute Webseite und technische Anleitung zur richtigen Bestellung.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zuerst einen falschen Antrieb bestellt. Umtausch war problemlos möglich. Sehr netter tel. Kontakt! Keine Wartezeit am Telefon. Auch die technische Beratung war sehr gut!
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Antwort von tor7.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und unserer technischen Beratung. Wir wissen, wie wichtig es ist, einen reibungslosen Kauf zu erleben und freuen uns, dass wir Ihnen das bieten konnten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Support zu bieten.
Bei dieser Firma stimmt alles. Blitzschnelle Lieferung, kompetente, freundliche Beratung, anstandslose Erledigung von Reklamationen (Falschlieferung, was passieren kann).
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Antwort von tor7.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback - es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden schnell beliefert werden, eine kompetente und freundliche Beratung erhalten und dass Reklamationen oder Rücksendungen umgehend bearbeitet werden. Wir bemühen uns, unseren Kunden jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Das Produkt wurde wie beschrieben schnell geliefert und entspricht der Beschreibung. Der Einbau erfolgte problemlos, alles passt und funktioniert.
100 % zufrieden.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles hat super geklappt, schnelle Lieferung, Artikel war hochwertig und sicher verpackt, Artikel war leicht zu installieren und hat einwandfrei funktioniert.
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Antwort von tor7.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte, das Produkt von hoher Qualität und sicher verpackt war und dass die Installation einfach war und wie erwartet funktioniert hat. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets einen exzellenten Service und hervorragende Produkte zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
Einfache Bestellung. Programmierung des Funkschlüssels ist im Beipackzettel sehr gut erklärt - hat auch alles gut geklappt !!!
Bin sehr zufrieden!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Ersatzfedern für ein 30 Jahre altes Garagentor bestellt. Wurde prompt und ohne Probleme geliefert, passt und ist schon eingebaut.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Internetseite mit guter Beschreibung der Produkte. Hier habe ich auf Anhieb gefunden, was ich suchte. Lieferung top.
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Antwort von tor7.de
vor 9 Tagen
Wir freuen uns, dass Sie schnell gefunden haben, wonach Sie gesucht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden Produkte und Service von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das hat alles super geklappt
Ware schnell und unkompliziert geliefert
Preis war günstig
Ware einwandfrei
Immer gerne wieder
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihre Web Seite sollte verbessert werden.Der Liefer-und Bezahlmodus ist leicht zu überlesen.Sonst keine Beanstandung.
Super schnelle Lieferung, alles passend, Tor läuft wieder wie am ersten Tag, sehr zu empfehlen.
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Antwort von tor7.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Tor jetzt wie neu funktioniert. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu helfen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die Lieferung war auch Sorgfältig verpackt.
Rundum alles super.
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